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危机状态下管理者应急决策的一个分析框架

发布时间:2018-03-31 10:17

  本文选题:危机状态 切入点:应急决策 出处:《上海行政学院学报》2014年02期


【摘要】:近年来,各类危机事件频发,危机状态下管理者的应急决策已成为影响应急管理成败的重要因素。本文通过梳理个体决策维度的研究文献,构建应急决策的认知-情感、受控-自动的二维分析框架,该框架包括显性知识与隐性知识、情绪能量唤醒与情绪紧张唤醒四个构成要素,显性知识和情绪紧张唤醒与理性决策相联系,隐性知识和情绪能量唤醒与直觉决策相联系,应急决策二维度的交互作用体现为认知-受控、情感-受控、认知-自动与情感-自动四种应急决策模式,其中,后两种模式是危机状态下管理者应急决策最有效的模式,应急决策的二维分析框架对管理者应急决策能力的提升具有指导意义。
[Abstract]:In recent years, with the frequent occurrence of various kinds of crisis events, the emergency decision of managers has become an important factor affecting the success or failure of emergency management.By combing the research literature of individual decision dimension, this paper constructs a cognitive, emotional, controlled and automatic two-dimensional analysis framework of emergency decision, which includes explicit knowledge and tacit knowledge.The four components of emotional energy arousal and emotional tension arousal are explicit knowledge and emotional tension arousal and rational decision, tacit knowledge and emotional energy arousal are associated with intuitive decision.The interaction of two dimensions of emergency decision is embodied in four kinds of emergency decision-making modes: cognition-controlled, emotion-controlled, cognition-automatic and affective-automatic. Among them, the latter two models are the most effective models for managers' emergency decision in crisis state.The two-dimensional analysis framework of emergency decision has guiding significance for the improvement of managers' ability of emergency decision.
【作者单位】: 西北大学;
【基金】:国家社科基金项目《危机状态下领导者应急决策模式研究》(13BGL074)阶段性研究成果
【分类号】:D035

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号:1690298

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