基于认知视角的企业突发事件预防行为及其绩效研究

发布时间：2017-10-19 21:37

  本文关键词：基于认知视角的企业突发事件预防行为及其绩效研究

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【摘要】：企业突发事件的发生,不仅会对其经济利益造成严重的损失,而且还可能对环境、资源等造成短时间内难以恢复的破坏,甚至剥夺员工的生命,导致企业的灭亡。因此,采取有效的预防行为,降低企业突发事件的不良影响,实现现有企业的可持续成长,提高目前存在的企业对经济增长的贡献程度,是研究中面临的一个重要课题。然而,突发事件预防并没有引起企业足够的重视。由于产业观、资源观、交易成本理论等难以解释相同的外部环境下,企业之间突发事件预防行为所存在的差异,鉴于此,本研究在吸收以往理论研究的基础上,从认知的角度,来解释企业的突发事件预防行为及其绩效的相关问题。本研究有助于弥补以往研究存在的不足,也将有助于企业竞争优势的获取和保持,以及为相关政策的制定提供理论依据。 本研究沿着“认知——突发事件预防行为——突发事件防治绩效”的思路,在认知分类理论、图式理论、认知导向理论、事故预防理论、特质理论和健康信念理论等相关理论的基础上,从认知的视角出发,探讨了认知对突发事件预防行为及突发事件防治绩效的影响机理及中介机制,检验了风险倾向和风险感知对认知影响效应的调节作用。具体而言：第—,企业突发事件预防行为的构成问题；第二,基于认知的视角,分析企业突发事件预防行为的影响因素,以及不同情境下,‘认知—预防行为’之间关系的变化；第三,结合事故致因理论,测量企业的突发事件防治绩效,以及检验突发事件预防行为对企业突发事件防治绩效的影响作用；第四,揭示认知对企业突发事件防治绩效的影响机理。 本研究基于对制造行业和采矿行业中292家企业的1329位人员调查(其中,为了降低测量偏差,本研究在每—家企业发放5份问卷),首先,通过探索性因子分析和验证性因子分析对问卷的信度和效度进行了检验；然后,计算了同—企业数据的ICC (1)、ICC (2)和rwg,并对数据进行了聚合;接下来,采用Harman单因素检验方法以及标签变量,检验了本研究的共同方法偏差问题；最后,通过结构方程建模、多元回归分析等统计方法,对研究中的假设进行了检验。本研究的主要研究内容及结论具体如下： 首先,基于文献研究和访谈研究,本研究提出了突发事假预防行为是由信息型行为、资源型行为和制度型行为三个变量构成,其中信息型行为划分为信息扫描、信息识别和信息沟通,资源型行为划分为应急物资储备和应急人员配备,制度型行为划分为应急知识培训和应急计划制定。通过探索性因子分析和验证性因子分析,本研究证实突发事件预防行为测量量表具有良好的信度和效度。本研究还进一步对突发事件预防行为所有条目可能包含的模型,进行了拟合比较,最终确定本研究所提出的突发事件预防行为构成模型十分合理。 其次,探明了认知对突发事件预防行为、突发事件防治绩效的影响作用,以及突发事件预防行为所起的中介作用。本研究运用结构方程对研究模型进行了拟合与修正,结果发现：认知复杂性、长期导向和主动导向对信息型行为、资源型行为和制度型行为均具有正向的影响作用；认知聚焦性对制度型行为具有负向的影响作用；信息型行为对违规强度和小事件发生强度具有负向影响作用；资源型行为对违规强度和小事件发生强度的影响作用并不显著；制度型行为对违规强度的影响作用不显著,但对小事件发生强度具有负向影响作用；信息型行为、资源型行为和制度型行为对应急效果均具有正向影响作用。 最后,本研究检验了风险倾向和风险感知在长期导向、主动导向对突发事件预防行为影响关系中的调节作用。采用层次回归分析和结构方程技术进行检验的结果表明：风险倾向在长期导向对信息型行为和制度型行为的影响关系中均起到负向调节作用；风险感知在长期导向、主动导向对信息型行为的影响关系中起到正向调节作用；风险感知在长期导向对资源型行为的影响关系中起到正向调节作用；风险感知在长期导向、主动导向对制度型行为的影响关系中起到正向调节作用。 此外,针对控制变量而言,本研究发现：企业规模与信息型行为、资源型行为、制度型行为均存在显著的正相关关系,与小事件发生强度存在显著的负相关关系；而企业年龄、所有制类别、行业类别以及区位的影响作用并不显著。按照企业规模,将样本划分为两组后,本研究进一步采用多群组结构方程分析技术对两组样本路径统计上的显著性差异进行了检验,结果发现：资源型行为对违规强度的影响作用在不同规模样本中具有显著差异。同时,企业规模对调节作用模型中的多条路径也具有影响作用。 综上,从研究整体构思而言,突发事件预防行为的提出与验证,为考察认知对突发事件预防行为的影响,以及突发事件预防行为对突发事件防治绩效的研究提供了分析基础,同时使风险倾向和风险感知的调节作用的检验变得可行。本研究得出的结论也将有助于丰富当前的认知理论、事故预防理论等,并能为企业健康、持续的发展等问题提供—定的理论指导和借鉴。
【关键词】：主导逻辑 长期导向 主动导向 突发事件预防行为 突发事件防治绩效
【学位授予单位】：浙江大学
【学位级别】：博士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.3
【目录】：

• 致谢5-7
• 摘要7-10
• Abstract10-19
• 图目录19-21
• 表目录21-25
• 1 绪论25-37
• 1.1 研究背景与问题提出25-26
• 1.2 研究目的与研究意义26-29
• 1.2.1 研究目的26-27
• 1.2.2 研究意义27-29
• 1.3 研究主要创新点29-31
• 1.4 研究设计31-36
• 1.4.1 研究对象与研究层次31-32
• 1.4.2 研究方法32-33
• 1.4.3 研究结构安排33-35
• 1.4.4 研究技术路线35-36
• 1.5 本章小结36-37
• 2 文献回顾与述评37-89
• 2.1 文献回顾的思路37
• 2.2 主导逻辑相关研究37-44
• 2.2.1 主导逻辑的概念与维度38-39
• 2.2.2 主导逻辑的测量39-41
• 2.2.3 主导逻辑的影响因素41-42
• 2.2.4 主导逻辑的作用结果42-44
• 2.2.5 主导逻辑研究小结44
• 2.3 长期导向相关研究44-49
• 2.3.1 长期导向的概念与维度44-45
• 2.3.2 长期导向的测量45-46
• 2.3.3 长期导向的影响因素46-47
• 2.3.4 长期导向的作用结果47-49
• 2.3.5 长期导向研究小结49
• 2.4 主动导向相关研究49-54
• 2.4.1 主动导向的概念与维度49-51
• 2.4.2 主动导向的测量51-52
• 2.4.3 主动导向的影响因素52-53
• 2.4.4 主动导向的作用结果53-54
• 2.4.5 主动导向研究小结54
• 2.5 风险倾向相关研究54-60
• 2.5.1 风险倾向的概念54-55
• 2.5.2 风险倾向的维度和测量55-56
• 2.5.3 风险倾向的影响因素56-58
• 2.5.4 风险倾向的作用结果58-59
• 2.5.5 风险倾向研究小结59-60
• 2.6 风险感知相关研究60-64
• 2.6.1 风险感知的概念、维度与测量60-61
• 2.6.2 风险感知的影响因素61-63
• 2.6.3 风险感知的作用结果63-64
• 2.6.4 风险感知研究小结64
• 2.7 突发事件预防行为相关研究64-73
• 2.7.1 突发事件预防行为的概念与维度65-67
• 2.7.2 突发事件预防行为的测量67-69
• 2.7.3 突发事件预防行为的影响因素69-71
• 2.7.4 突发事件预防行为的作用结果71-72
• 2.7.5 突发事件预防行为研究小结72-73
• 2.8 突发事件防治绩效相关研究73-82
• 2.8.1 突发事件防治绩效的概念与维度73-76
• 2.8.2 突发事件防治绩效的测量76-78
• 2.8.3 突发事件防治绩效的影响因素78-81
• 2.8.4 突发事件防治绩效研究小结81-82
• 2.9 相关研究述评82-88
• 2.9.1 以往研究取得的进展82-85
• 2.9.2 后继研究有待拓展的空间85-88
• 2.10 本章小结88-89
• 3 理论拓展与研究假设89-125
• 3.1 本研究拟解决的问题89-91
• 3.2 基本概念界定91-98
• 3.2.1 主导逻辑91-92
• 3.2.2 长期导向92-93
• 3.2.3 主动导向93-94
• 3.2.4 风险倾向94
• 3.2.5 风险感知94-95
• 3.2.6 突发事件预防行为95-97
• 3.2.7 突发事件防治绩效97-98
• 3.3 本研究的理论基础98-106
• 3.3.1 认知分类理论99-101
• 3.3.2 图式理论101
• 3.3.3 认知导向理论101-102
• 3.3.4 事故致因理论102-104
• 3.3.5 特质理论104-105
• 3.3.6 健康信念理论105-106
• 3.4 假设提出106-121
• 3.4.1 认知与突发事件预防行为的关系106-114
• 3.4.2 突发事件预防行为与突发事件防治绩效的关系114-117
• 3.4.3 风险倾向在长期导向、主动导向与突发事件预防行为之间关系的调节作用117-119
• 3.4.4 风险感知在长期导向、主动导向与突发事件预防行为之间关系的调节作用119-121
• 3.5 假设汇总与模型构建121-124
• 3.6 本章小结124-125
• 4 问卷设计与小样本前测125-167
• 4.1 问卷设计125-129
• 4.1.1 问卷设计途径与设计原则125-126
• 4.1.2 问卷设计过程126-129
• 4.2 小规模访谈129-130
• 4.3 测量条款形成130-144
• 4.3.1 主导逻辑的初始测量条款130-131
• 4.3.2 长期导向的初始测量条款131-132
• 4.3.3 主动导向的初始测量条款132-133
• 4.3.4 风险倾向的初始测量条款133-134
• 4.3.5 风险感知的初始测量条款134-135
• 4.3.6 突发事件预防行为的初始测量条款135-139
• 4.3.7 突发事件防治绩效的初始测量条款139-141
• 4.3.8 企业统计特征的测量141-142
• 4.3.9 人口统计特征的测量142-144
• 4.4 小样本测试144-166
• 4.4.1 小样本取样及数据描述145-151
• 4.4.2 小样本检验方法及结果151-165
• 4.4.3 初始测量量表的修正与补充165-166
• 4.5 本章小结166-167
• 5 研究数据收集、描述与质量评估167-217
• 5.1 研究数据获取167-169
• 5.1.1 样本对象的选择167-168
• 5.1.2 抽样方法确定168-169
• 5.1.3 数据收集与筛选169
• 5.2 样本数据描述169-177
• 5.2.1 样本个体特征的统计描述169-171
• 5.2.2 样本企业特征的统计描述171-173
• 5.2.3 变量测量条款评价值的统计描述173-177
• 5.2.4 缺失值处理177
• 5.3 变量的质量及结构分析177-204
• 5.3.1 探索性因子分析178-193
• 5.3.2 CITC分析和内部一致性信度检验193-195
• 5.3.3 验证性因子分析195-204
• 5.4 数据聚合204-211
• 5.4.1 数据聚合分析204-205
• 5.4.2 聚合后测量条款评价值的统计描述205-208
• 5.4.3 聚合后变量的信度和效度分析208-211
• 5.5 共同方法偏差检验211-216
• 5.5.1 Harman单因素检验212
• 5.5.2 运用标签变量进行检验212-216
• 5.6 本章小结216-217
• 6 假设检验217-309
• 6.1 认知、突发事件预防行为与突发事件防治绩效(违规强度、小事件发生强度)217-272
• 6.1.1 中介效应检验217-233
• 6.1.2 控制变量对主作用关系的影响分析233-244
• 6.1.3 调节效应检验244-272
• 6.2 认知、突发事件预防行为与突发事件防治绩效(应急效果)272-290
• 6.2.1 应急效果的数据处理及信度、效度272-273
• 6.2.2 控制变量的影响作用分析273-276
• 6.2.3 中介效应检验276-290
• 6.3 突发事件发生与否样本数据的对比分析290-297
• 6.4 假设检验结果297-308
• 6.4.1 已证实假设298-300
• 6.4.2 未证实假设300-303
• 6.4.3 额外发现303-308
• 6.5 本章小结308-309
• 7 研究结论与展望309-329
• 7.1 研究结论309-324
• 7.1.1 突发事件预防行为的维度划分309-312
• 7.1.2 认知对突发事件预防行为的影响312-314
• 7.1.3 突发事件预防行为对突发事件防治绩效的预测作用314-316
• 7.1.4 认知影响突发事件防治绩效的作用机制316-319
• 7.1.5 风险倾向和风险感知的调节作用319-320
• 7.1.6 控制变量的影响作用320-322
• 7.1.7 突发事件发生与否样本的差异性分析322-323
• 7.1.8 本研究的整合模型323-324
• 7.2 研究的理论进展与实践启示324-327
• 7.2.1 理论进展324-325
• 7.2.2 实践启示325-327
• 7.3 研究局限与展望327-329
• 参考文献329-361
• 附录 调查问卷361-367
• 作者简历及在学期间所取得的主要科研成果367

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本文编号：1063467