高速铁路司机心理负荷及其对工作绩效影响研究

发布时间：2017-12-12 12:22

  本文关键词：高速铁路司机心理负荷及其对工作绩效影响研究

  更多相关文章： 高速铁路司机 心理负荷 工作绩效 工作满意度 个性特征

【摘要】：人力资源绩效通常会受到多种主客观因素相互作用的影响,因此人力资源绩效具有多因性。由于研究视角的差异,不同的学者提出了不同的绩效影响因素。科学技术的快速发展很大程度上提高了人类的工作绩效,人们也越来越需要借助高科技产品来完成工作。传统的人力资源管理倾向于将员工的绩效归因于个体因素,认为人的生理因素和心理因素共同对绩效产生了影响。高速铁路司机作为保障高速铁路运行安全的关键岗位,其安全工作绩效备受关注,而心理负荷则是影响高速铁路司机工作绩效的一个重要因素。数字化技术降低了驾驶工作对高速铁路司机的体力需求,但对其脑力和责任心提出了更高的要求。不断增加的工作任务对高速铁路司机的信息加工要求不断提高,高速铁路司机感受到的心理负荷也日趋凸现。有效地评估高速铁路司机的心理负荷,进而采取适当的管理策略,有助于提高其效率和绩效,同时还有利于防止事故发生。本文根据高速铁路司机工作特征和心理负荷形成机理,依据四维多资源理论和人的信息处理结构模型,结合高速铁路司机工作任务分析结果,最终构建出高速铁路司机心理负荷模型。根据高速铁路司机在完成驾驶任务中所使用的心理资源情况,从中提取出了高速铁路司机心理负荷评价指标,即注意力分配与转移能力、速度感知能力、决策执行能力、反应判断能力、推理能力、学习能力、工作记忆力和抗压稳定性等。结合主观和客观的评价方式,建立了高速铁路司机心理负荷测评方法体系,即主观心理负荷问卷、记忆力测试、学习推理能力测试、反应判断能力测试、速度执行能力测试和注意力测试等。依据所构建的心理负荷测评体系,对北京、上海、济南、哈尔滨等铁路局718名高速铁路司机的主观和客观心理负荷水平进行分析,得出了在不同年龄、不同作业组织、不同作业时间条件下的高速铁路司机主观和客观心理负荷变化规律,为本文的研究奠定坚实的基础。本文还研究了高速铁路司机心理负荷与工作绩效的关系,深入研究了心理负荷对任务绩效和关系绩效的影响作用。通过高速铁路司机心理负荷对工作绩效的拟合分析发现,两者呈现"倒U型"的关系模型,这正验证了前任学者的研究观点。本文利用相关分析与回归分析方法发现,高速铁路司机心理负荷与工作绩效间整体呈现显著的负相关关系,心理负荷对工作绩效及其子维度具有显著的预测作用。为进一步探讨高速铁路司机心理负荷对工作绩效的内在影响机制,本文分别对高速铁路司机工作满意度在心理负荷对工作绩效的中介效应,以及个性特征在心理负荷对工作绩效的调节效应进行验证。结果表明:高速铁路司机工作满意度在总体心理负荷和主观心理负荷与工作绩效关系中存在显著的中介效应,而工作满意度在客观心理负荷与工作绩效关系中不存在显著的中介效应;就个性特征的调节作用而言,个性特征在高速铁路司机心理负荷与工作绩效、关系绩效和任务绩效的关系中起到调节作用。特别是,具有相同心理负荷水平的高速铁路司机,高稳定性者、高有恒性和高自律性者都会取得更好的工作绩效。最后基于本文构建的高速铁路司机心理负荷模型,依据所建立的心理负荷评价体系,以及心理负荷对工作绩效影响机理研究的相关结论,为高速铁路司机选拔和培训活动提供行之有效的人力资源管理方案,并针对高速铁路司机工作时间、作业组织管理、心理负荷缓解和工作绩效提升等方面提出科学合理的应用策略。本文的主要创新点是:第一,构建了高速铁路司机心理负荷模型,扩展心理负荷理论的应用领域。第二,建立了高速铁路司机心理负荷评价体系,包含高速铁路司机心理负荷评价指标体系和心理负荷评价方法体系。第三,在理论研究的基础上,以统计分析和实证研究的方式得出高速铁路司机心理负荷与工作绩效的相关关系及其影响因素,是对心理负荷与工作绩效关系研究领域的有效补充。第四,对高速铁路司机心理负荷对工作绩效的影响过程中存在中间变量和调节变量进行分析,明确了以工作满意度为中介变量,个性特征为调节变量的心理负荷与工作绩效关系结构。
【学位授予单位】：北京交通大学
【学位级别】：博士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：F272.92;F532.6

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前5条

1 梁赋,刘涛;论体育课的心理负荷[J];北京工业职业技术学院学报;2004年02期

2 常胜;苗苗;;体育课心理负荷评价模型的设计与应用[J];黄河水利职业技术学院学报;2006年04期

3 孙向红;杨帆;;车辆驾驶心理负荷测量工具的测评与发展:一个现场研究的尝试[J];人类工效学;2008年03期

4 龚洁;;德国大学生的心理负荷症结所在[J];宁波工程学院学报;2005年04期

5 ;[J];;年期

中国重要会议论文全文数据库 前9条

1 张智君;朱祖祥;杨仁志;;监控操作心理负荷的综合测评模型研究[A];第八届全国心理学学术会议文摘选集[C];1997年

2 毛玉祥;;办公室主任要能承受住四种压力[A];中国当代秘书群星文选[C];1999年

3 朱祖祥;张智君;;追踪作业中几种心理负荷评估指标敏感性的研究[A];第二届全国人—机—环境系统工程学术会议论文集[C];1995年

4 韩冬;祁禄;杨文登;;心理负荷如何影响身体负担:一种具身的视角[A];心理学与创新能力提升——第十六届全国心理学学术会议论文集[C];2013年

5 黎坚;张厚粲;;心理负荷对元监测准确性和偏差的影响[A];第十一届全国心理学学术会议论文摘要集[C];2007年

6 杨家忠;张侃;;交通复杂度对管制员心理负荷与情境意识的影响[A];第十一届全国心理学学术会议论文摘要集[C];2007年

7 车飒;;以爱心赢得教育的硕果[A];国家教师科研基金“十一五”成果集（中国名校卷）（一）[C];2009年

8 徐祥刚;刘宁;葛燕;孙向红;张侃;;实车驾驶条件下，，疲劳和次要任务对出租车驾驶员心理负荷的影响[A];第十一届全国心理学学术会议论文摘要集[C];2007年

9 游旭群;赵小军;甘硕秋;石常秀;;B2C在线购物体验评估:基于虚拟现实和增强现实的心理负荷研究[A];心理学与创新能力提升——第十六届全国心理学学术会议论文集[C];2013年

中国重要报纸全文数据库 前4条

1 小荷;不同人群的不同心理负荷[N];蚌埠日报;2006年

2 本报记者 刘芬;开车打手机听比说更易出事故[N];北京科技报;2004年

3 刘水华;高技术战争对官兵心理素质的影响及对策[N];战士报;2006年

4 王成林 樊生胜;增强处置本领[N];人民武警;2006年

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 周宏;高速铁路司机心理负荷及其对工作绩效影响研究[D];北京交通大学;2017年

中国硕士学位论文全文数据库 前2条

1 王晓英;哈尔滨普通高校公共体育课学生心理负荷的研究[D];哈尔滨师范大学;2012年

2 唐志勇;数字化控制系统中操纵员人格特质与心理负荷关系的实证分析[D];南华大学;2012年

本文编号：1282481