基于公平关切的服务供应链运营策路研究

发布时间：2017-04-16 12:11

  本文关键词：基于公平关切的服务供应链运营策路研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：传统关于服务供应链的研究大多是建立在公平中性假设的基础上,而行为研究者通过大量实验证明,公平关切等行为因素将对决策主体的决策产生重要的影响。鉴于此,本文在考虑决策主体受公平关切因素影响的基础上,构建服务供应链博弈模型,通过运用博弈论、决策优化、仿真分析及对比分析等方法,探讨了决策主体公平关切、公平关切信息不对称、顾客损失厌恶同时企业具有公平关切等情形下服务供应链的决策优化及协调问题,同时对服务供应链节点企业竞争关系进行了分析,最后通过算例分析进行了相关验证。论文的研究内容及相关研究成果如下：1)考虑公平关切的基础上研究了服务供应链的决策优化与协调问题。首先,研究了服务集成商公平关切下服务供应链的决策及协调问题,从研究结果来看,随着服务集成商公平关切程度的增加,服务提供商的最优服务批发价格有所下降,服务集成商的最优服务订购量及最优努力水平都保持不变,且通过采用“成本共担+收入共享”的组合式契约实现了服务供应链的订购量与努力水平的同时协调,并发现该契约在协调过程中具有一定的柔性；其次,研究了服务提供商公平关切下服务供应链的决策及协调问题,且在此情形下,随着服务提供商公平关切程度的增加,服务提供商的最优服务批发价格有所增加,服务集成商的最优服务订购量及最优努力水平都有所减少,并通过采用组合式契约同样能实现服务供应链的协调；最后对上述两种不同决策主体公平关切情形进行了比较分析,从比较结果来看,服务集成商公平关切情形下组合式契约的协调柔性会随着公平关切程度的增加而有所减弱,而对于服务提供商公平关切情形,当其公平关切程度较小时,契约协调柔性会随着其公平关切程度的增加而增强,当其公平关切程度较大时,契约协调柔性会随其公平关切程度的增加而减弱。2)考虑公平关切的基础上研究了服务供应链的竞争关系问题。首先,研究了公平中性服务集成商与公平关切服务集成商的竞争关系问题,从研究结果来看,随着公平关切程度越高,对于公平中性服务集成商而言,不合作及服务提供商与公平关切服务集成商合作情形下其利润有所增加,服务提供商与公平中性服务集成商合作情形下其利润有所减少；对于公平关切服务集成商而言,三种情形下其效用都有所增加,而从两者的竞争来看,公平关切程度的增加对公平关切服务集成商往往更有利；其次,研究了公平中性服务提供商与公平关切服务提供商的竞争关系问题,结果显示,随着公平关切程度的增加,公平中性服务提供商的利润有所减少,公平关切服务提供商的效用有所增加,且从竞争来看,公平关切服务提供商在竞争中就越有竞争优势；最后,研究了公平中性服务供应链与公平关切服务供应链的竞争关系问题,结果表明,当公平关切服务供应链中服务提供商具有公平关切行为时,其公平关切程度的增加对公平关切服务供应链的竞争更有利,而当公平关切服务供应链中服务集成商具有公平关切行为时,其公平关切程度的增加对公平关切服务供应链的竞争可能有利,也可能不利。3)考虑公平关切信息不对称基础上研究了服务供应链的决策优化与协调问题。首先,研究了公平关切信息不对称下服务供应链的决策问题,从研究结果来看,随着服务提供商对服务集成商公平关切估计值的增加,分散决策情形下服务提供商的服务批发价格有所下降,服务集成商的努力水平有所增加,服务集成商的服务销售价格有所下降,且通过与集中决策情形比较可以发现,分散决策情形下的最优决策与系统集中决策下的最优决策的差距有所缩小；然后,研究了公平关切信息不对称下服务供应链的协调问题,结果表明,“成本共担+收入共享”的组合式契约能够实现服务供应链的协调,且其协调柔性随着服务提供商公平关切估计值的增加有所减弱,此时服务提供商与服务集成商的谈判难度将会有所加大。4)考虑顾客损失厌恶且企业具有公平关切的基础上研究了服务供应链的决策优化与协调问题。首先,研究了顾客损失厌恶且企业具有公平关切情形下服务供应链的决策问题,从研究结果来看,不管是顾客损失中性情形还是损失厌恶情形,随着服务集成商公平关切程度的增加,服务提供商的服务批发价格有所下降,服务集成商的努力水平保持不变,且通过比较可以发现,顾客损失中性情形下服务提供商、服务集成商受到公平关切程度变化的影响更大；然后,通过采用成本共担契约对服务供应链的协调进行了研究,结果表明,该契约能够实现服务供应链的协调,且不管是顾客损失中性情形,还是顾客损失厌恶情形,随着服务集成商公平关切程度的增加,协调契约因子的取值都有所增加,但顾客损失厌恶下其增加的更快,同时,从绩效变化来看,服务集成商公平关切程度的增加会给服务提供商、服务集成商及服务供应链整体都带来一定的影响,且其影响会因顾客损失程度的变化而发生变化。
【关键词】：公平关切 服务供应链 运营策略 契约
【学位授予单位】：江西财经大学
【学位级别】：博士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F274
【目录】：

• 摘要10-12
• Abstract12-14
• 1. 绪论14-22
• 1.1 研究背景和意义14-16
• 1.1.1 研究背景14-15
• 1.1.2 研究意义15-16
• 1.2 研究目标与方法16-17
• 1.2.1 研究目标16
• 1.2.2 研究方法16-17
• 1.3 研究对象与基本概念17-18
• 1.3.1 研究对象17
• 1.3.2 基本概念17-18
• 1.4 研究思路、内容及创新点18-22
• 1.4.1 研究思路18-19
• 1.4.2 研究内容19-20
• 1.4.3 研究创新点20-22
• 2. 国内外相关文献综述22-32
• 2.1 服务供应链相关理论22-24
• 2.2 服务供应链运营策略24-25
• 2.3 公平关切基本理论25-26
• 2.4 基于公平关切的供应链运营策略26-28
• 2.5 基于损失厌恶的供应链运营策略28-30
• 2.6 基于信息不对称的供应链运营策略30-31
• 2.7 对现有相关研究的总结和评述31-32
• 3. 基于公平关切的服务供应链决策优化与协调研究32-60
• 3.1 服务集成商公平关切下服务供应链决策优化与协调研究32-43
• 3.1.1 服务供应链的集中决策分析33-34
• 3.1.2 服务供应链的分散决策情形34-35
• 3.1.3 组合式契约下服务供应链的协调分析35-37
• 3.1.4 算例分析37-43
• 3.2 服务提供商公平关切下服务供应链决策优化与协调研究43-54
• 3.2.1 服务供应链的分散决策情形44-45
• 3.2.2 组合式契约下服务供应链协调分析45-47
• 3.2.3 算例分析47-54
• 3.3 不同主体公平关切情形下服务供应链运营策略的对比分析54-58
• 3.3.1 不同主体公平关切情形下的服务供应链最优决策比较分析54-56
• 3.3.2 不同主体公平关切情形下的服务供应链绩效比较分析56-57
• 3.3.3 不同主体公平关切情形下的服务供应链协调契约比较分析57-58
• 3.4 本章小节58-60
• 4. 基于公平关切的服务供应链竞争关系研究60-103
• 4.1 基于公平关切的两服务集成商之间竞争关系研究60-76
• 4.1.1 模型分析61-65
• 4.1.2 算例分析65-76
• 4.2 基于公平关切的两服务提供商之间竞争关系研究76-86
• 4.2.1 模型分析77-79
• 4.2.2 算例分析79-86
• 4.3 基于公平关切的两服务供应链之间竞争关系研究86-101
• 4.3.1 模型分析87-90
• 4.3.2 算例分析90-101
• 4.4 本章小节101-103
• 5. 基于公平关切信息不对称的服务供应链决策优化与协调研究103-119
• 5.1 基于公平关切信息不对称的服务供应链决策优化分析104-106
• 5.1.1 服务供应链集中决策分析104
• 5.1.2 服务供应链分散决策分析104-106
• 5.2 基于公平关切信息不对称的服务供应链协调分析106-109
• 5.3 仿真分析与敏感性分析109-117
• 5.3.1 服务供应链的决策分析109-114
• 5.3.2 服务供应链的协调分析114-117
• 5.4 本章小节117-119
• 6. 基于损失厌恶与公平关切的服务供应链决策优化与协调研究119-140
• 6.1 基于损失厌恶与公平关切的服务供应链决策优化分析120-122
• 6.1.1 服务供应链的集中决策分析120-121
• 6.1.2 服务供应链的分散决策分析121-122
• 6.2 基于损失厌恶与公平关切的服务供应链协调分析122-123
• 6.3 仿真分析与敏感性分析123-138
• 6.3.1 服务供应链的决策分析123-133
• 6.3.2 服务供应链的协调分析133-138
• 6.4 本章小节138-140
• 7. 结论与展望140-145
• 7.1 主要结论140-142
• 7.2 相关建议142-143
• 7.3 研究展望143-145
• 参考文献145-152
• 攻读博士学位期间的科研论文与参与科研项目情况152-153
• 致谢153

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：310766