信息技术与业务战略匹配对制造企业服务化的影响研究
发布时间：2022-08-29 19:08
随着世界经济和科学技术的发展,在大多数发达经济体中,制造业对生产总值和就业的贡献一直在持续下降。中国作为全世界最大的发展中国家,制造业对国民经济增长的贡献呈现同样趋势。在制造企业转型升级和寻求高质量发展的关键节点,《中国制造2025》和《发展服务型制造专项行动指南》为我国制造企业实施服务化战略指明了方向。服务化促使制造企业可以在整个产品生命周期中创造新的纵向收入流、提高利润率并实现更大的差异化,因此成为企业提质增效的重要战略举措。同时,随着信息技术的不断发展,数据以前所未有的速度在不断生成,数据的可用性和即时性使其成为企业的重要资源,将企业信息技术战略和业务战略进行匹配可以更好地助力企业发展。对制造企业而言,IT与业务战略匹配帮助企业明确用户需求和偏好,为企业丰富服务内容和服务创新提供技术和流程支持。以往对服务化发生机理的解析存在内部整合、外部整合和混合整合等多种认知,却未能从环境、战略和结构相匹配的视角关注制造企业服务化。结合信息技术发展对IT战略的影响,以及用户需求波动与升级对业务战略的影响,考察IT与业务战略匹配对制造企业服务化的影响及作用机制能够更好地指导服务化实践。基于上述现...
【文章页数】：226 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 现实背景
1.1.2 理论背景
1.2 问题提出
1.3 研究意义
1.3.1 理论意义
1.3.2 实践意义
1.4 研究方法与研究内容
1.4.1 研究方法
1.4.2 研究内容
1.5 主要创新点
第2章 文献综述及理论依据
2.1 制造企业服务化文献回顾
2.1.1 制造企业服务化的定义
2.1.2 制造企业服务化的度量
2.1.3 制造企业服务化的影响因素
2.2 信息技术与业务战略匹配相关研究
2.2.1 信息技术与业务战略匹配的定义
2.2.2 信息技术与业务战略匹配的维度与度量
2.2.3 信息技术与业务战略匹配的作用效果
2.3 战略敏捷性相关研究
2.3.1 战略敏捷性的定义
2.3.2 战略敏捷性的维度和度量
2.3.3 战略敏捷性的影响因素
2.3.4 战略敏捷性的作用效果
2.4 资源整合能力相关研究
2.4.1 资源整合能力的定义
2.4.2 资源整合能力的维度与度量
2.4.3 资源整合能力的影响因素
2.4.4 资源整合能力的作用效果
2.5 理论依据
2.5.1 战略协同理论
2.5.2 配置理论
2.5.3 动态能力理论
2.6 研究评述
2.7 本章小结
第3章 制造企业服务化的内涵及驱动机理分析
3.1 制造企业服务化的内涵分析
3.1.1 制造企业从生产型制造到服务型制造的转变
3.1.2 制造企业服务化的概念界定
3.1.3 制造企业服务化的维度界定
3.2 制造企业服务化的驱动机理分析
3.3 本章小结
第4章 概念模型和研究假设
4.1 概念模型
4.2 研究假设
4.2.1 IT与业务战略匹配对服务化的影响
4.2.2 战略敏捷性的中介作用
4.2.3 资源整合能力的中介作用
4.2.4 战略敏捷性和资源整合能力的链式中介作用
4.3 本章小结
第5章 实证研究设计
5.1 变量的操作化定义与测量
5.1.1 IT与业务战略匹配的测量
5.1.2 战略敏捷性的测量
5.1.3 资源整合能力的测量
5.1.4 中国情景下的服务化测量
5.1.5 控制变量的选取
5.2 问卷形成
5.2.1 问卷设计
5.2.2 问卷预调查
5.3 正式问卷发放
5.3.1 样本选择
5.3.2 数据收集
5.4 本章小结
第6章 数据分析与假设检验
6.1 调查数据的质量分析
6.1.1 描述性统计分析
6.1.2 正态性检验
6.1.3 共同方法偏差检验
6.1.4 信度检验
6.1.5 效度检验
6.2 假设检验
6.2.1 直接效应检验
6.2.2 战略敏捷性的中介效应检验
6.2.3 资源整合能力的中介效应检验
6.2.4 战略敏捷性和资源整合能力的链式中介效应检验
6.3 多组结构方程模型跨组不变性检验
6.3.1 基于行业分类的跨组不变性检验
6.3.2 基于服务部门分类的跨组不变性检验
6.4 假设检验结果与讨论
6.4.1 假设检验结果
6.4.2 结果讨论
6.5 本章小结
第7章 研究结论、启示与展望
7.1 研究结论
7.2 管理启示
7.3 研究不足与展望
7.3.1 研究不足
7.3.2 研究展望
参考文献
附录1 服务的首次调查问卷
附录2 预测试的调查问卷
附录3 最终的调查问卷
致谢
攻读博士期间的学术成果
学位论文评阅及答辩情况表
【参考文献】：
期刊论文
[1]动态能力构建机理与服务创新绩效——基于佛朗斯的服务平台转型研究[J]. 简兆权,刘念. 科学学与科学技术管理. 2019(12)
[2]资源整合对突破性创新的影响研究——联盟伙伴竞争的调节作用[J]. 邓渝. 管理评论. 2019(11)
[3]孵化网络结构社会资本、资源整合能力与孵化绩效[J]. 李振华,刘迟,吴文清. 科研管理. 2019(09)
[4]制造业服务化战略生成逻辑与作用机制——基于制造业的多案例研究[J]. 胡查平,汪涛,胡琴芳. 科研管理. 2019(08)
[5]组织柔性对中小型高科技企业成长影响研究[J]. 赵忠伟,李睿,朱冰洁. 科研管理. 2019(07)
[6]新企业创业导向与绩效的倒U形关系——基于资源整合能力的调节效应研究[J]. 董保宝,罗均梅,许杭军. 管理科学学报. 2019(05)
[7]我国制造业企业运营能力与经济绩效的研究[J]. 刘汇铭,吴甦,刘颖. 工业工程与管理. 2019(04)
[8]互联网经济条件下的企业跨界:本质与微观基础[J]. 冯文娜. 山东大学学报(哲学社会科学版). 2019(01)
[9]基于吸收能力调节中介作用的外部组织整合与新服务开发绩效研究[J]. 简兆权,曾经莲,柳仪. 管理学报. 2018(09)
[10]动态能力、商业模式创新与初创企业的成长绩效[J]. 戴亦兰,张卫国. 系统工程. 2018(04)
博士论文
[1]解决信息技术与业务匹配的悖论：信息技术与业务匹配如何促进组织敏捷性？[D]. 周京梅.中国科学技术大学 2018
[2]创业环境对新创科技型企业成长影响研究[D]. 刘树森.吉林大学 2014
[3]创业环境、资源整合能力与过程对新创企业绩效的影响研究[D]. 马鸿佳.吉林大学 2008
本文编号：3678850
【文章页数】：226 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 现实背景
1.1.2 理论背景
1.2 问题提出
1.3 研究意义
1.3.1 理论意义
1.3.2 实践意义
1.4 研究方法与研究内容
1.4.1 研究方法
1.4.2 研究内容
1.5 主要创新点
第2章 文献综述及理论依据
2.1 制造企业服务化文献回顾
2.1.1 制造企业服务化的定义
2.1.2 制造企业服务化的度量
2.1.3 制造企业服务化的影响因素
2.2 信息技术与业务战略匹配相关研究
2.2.1 信息技术与业务战略匹配的定义
2.2.2 信息技术与业务战略匹配的维度与度量
2.2.3 信息技术与业务战略匹配的作用效果
2.3 战略敏捷性相关研究
2.3.1 战略敏捷性的定义
2.3.2 战略敏捷性的维度和度量
2.3.3 战略敏捷性的影响因素
2.3.4 战略敏捷性的作用效果
2.4 资源整合能力相关研究
2.4.1 资源整合能力的定义
2.4.2 资源整合能力的维度与度量
2.4.3 资源整合能力的影响因素
2.4.4 资源整合能力的作用效果
2.5 理论依据
2.5.1 战略协同理论
2.5.2 配置理论
2.5.3 动态能力理论
2.6 研究评述
2.7 本章小结
第3章 制造企业服务化的内涵及驱动机理分析
3.1 制造企业服务化的内涵分析
3.1.1 制造企业从生产型制造到服务型制造的转变
3.1.2 制造企业服务化的概念界定
3.1.3 制造企业服务化的维度界定
3.2 制造企业服务化的驱动机理分析
3.3 本章小结
第4章 概念模型和研究假设
4.1 概念模型
4.2 研究假设
4.2.1 IT与业务战略匹配对服务化的影响
4.2.2 战略敏捷性的中介作用
4.2.3 资源整合能力的中介作用
4.2.4 战略敏捷性和资源整合能力的链式中介作用
4.3 本章小结
第5章 实证研究设计
5.1 变量的操作化定义与测量
5.1.1 IT与业务战略匹配的测量
5.1.2 战略敏捷性的测量
5.1.3 资源整合能力的测量
5.1.4 中国情景下的服务化测量
5.1.5 控制变量的选取
5.2 问卷形成
5.2.1 问卷设计
5.2.2 问卷预调查
5.3 正式问卷发放
5.3.1 样本选择
5.3.2 数据收集
5.4 本章小结
第6章 数据分析与假设检验
6.1 调查数据的质量分析
6.1.1 描述性统计分析
6.1.2 正态性检验
6.1.3 共同方法偏差检验
6.1.4 信度检验
6.1.5 效度检验
6.2 假设检验
6.2.1 直接效应检验
6.2.2 战略敏捷性的中介效应检验
6.2.3 资源整合能力的中介效应检验
6.2.4 战略敏捷性和资源整合能力的链式中介效应检验
6.3 多组结构方程模型跨组不变性检验
6.3.1 基于行业分类的跨组不变性检验
6.3.2 基于服务部门分类的跨组不变性检验
6.4 假设检验结果与讨论
6.4.1 假设检验结果
6.4.2 结果讨论
6.5 本章小结
第7章 研究结论、启示与展望
7.1 研究结论
7.2 管理启示
7.3 研究不足与展望
7.3.1 研究不足
7.3.2 研究展望
参考文献
附录1 服务的首次调查问卷
附录2 预测试的调查问卷
附录3 最终的调查问卷
致谢
攻读博士期间的学术成果
学位论文评阅及答辩情况表
【参考文献】：
期刊论文
[1]动态能力构建机理与服务创新绩效——基于佛朗斯的服务平台转型研究[J]. 简兆权,刘念. 科学学与科学技术管理. 2019(12)
[2]资源整合对突破性创新的影响研究——联盟伙伴竞争的调节作用[J]. 邓渝. 管理评论. 2019(11)
[3]孵化网络结构社会资本、资源整合能力与孵化绩效[J]. 李振华,刘迟,吴文清. 科研管理. 2019(09)
[4]制造业服务化战略生成逻辑与作用机制——基于制造业的多案例研究[J]. 胡查平,汪涛,胡琴芳. 科研管理. 2019(08)
[5]组织柔性对中小型高科技企业成长影响研究[J]. 赵忠伟,李睿,朱冰洁. 科研管理. 2019(07)
[6]新企业创业导向与绩效的倒U形关系——基于资源整合能力的调节效应研究[J]. 董保宝,罗均梅,许杭军. 管理科学学报. 2019(05)
[7]我国制造业企业运营能力与经济绩效的研究[J]. 刘汇铭,吴甦,刘颖. 工业工程与管理. 2019(04)
[8]互联网经济条件下的企业跨界:本质与微观基础[J]. 冯文娜. 山东大学学报(哲学社会科学版). 2019(01)
[9]基于吸收能力调节中介作用的外部组织整合与新服务开发绩效研究[J]. 简兆权,曾经莲,柳仪. 管理学报. 2018(09)
[10]动态能力、商业模式创新与初创企业的成长绩效[J]. 戴亦兰,张卫国. 系统工程. 2018(04)
博士论文
[1]解决信息技术与业务匹配的悖论：信息技术与业务匹配如何促进组织敏捷性？[D]. 周京梅.中国科学技术大学 2018
[2]创业环境对新创科技型企业成长影响研究[D]. 刘树森.吉林大学 2014
[3]创业环境、资源整合能力与过程对新创企业绩效的影响研究[D]. 马鸿佳.吉林大学 2008
本文编号：3678850
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