移动营销情境下消费者感知价值研究——以微信订阅号为例
发布时间：2024-06-01 20:25
随着移动技术的发展与移动终端设备应用的丰富,越来越多的消费者在移动终端设备上花费了大量的时间。移动营销已成为大多数企业营销计划的重要组成部分。消费者感知价值作为营销领域的一个重要概念,其内涵会随着消费情境的变化而产生变化。本文立足于对移动营销流程的分析,以微信订阅号营销为主要研究对象,结合实地访谈、文本挖掘、问卷调查、统计分析等研究方法,针对移动营销情境下消费者感知价值展开深入研究,主要包括移动营销情境下消费者感知价值的内涵界定与构成维度的识别,并开发相应的测量量表;随后,在已开发量表的基础上,对移动营销流程中三个主要决策阶段中感知价值不同构成维度的重要性评价进行深入研究;最后,本文进一步研究了移动营销情境下消费者感知价值对消费者行为的影响。主要包括三部分的内容:第一,开发移动营销情境下消费者感知价值的测量量表,即MCPV量表。以微信订阅号为研究对象,基于途径-目的链理论的顾客价值层次图,设计系列访谈问题,并以179微信订阅号用户为主要访谈对象进行面对面访谈。利用R语言中的文本分析方法,对访谈文本进行分析,提炼出关于移动营销情境下消费者感知价值的87个初始关键词,结合专家意见和小组讨论...
【文章页数】：167 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
符号对照表
缩略语对照表
第一章 绪论
1.1 研究背景与研究意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究问题的提出
1.2.1 移动营销情境下消费者感知价值的内涵界定与维度识别
1.2.2 移动营销情境下消费者感知价值重要性评价
1.2.3 移动营销情境下消费者感知价值对消费者行为的影响
1.3 研究目的
1.4 研究内容和研究方法
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究方法
1.5 研究思路与技术路线
1.5.1 研究思路
1.5.2 研究的技术路线
1.6 论文的创新点
第二章 国内外研究综述
2.1 消费者感知价值国外文献计量
2.1.1 整体增长趋势分析
2.1.2 核心作者分析
2.1.3 研究学科分布
2.1.4 研究进展分析
2.2 消费者感知价值国内文献计量
2.2.1 整体增长趋势分析
2.2.2 核心作者分析
2.2.3 研究学科分布
2.2.4 关键词分析
2.2.5 研究进展分析
2.3 消费者感知价值研究热点演化分析
2.4 消费者感知价值研究
2.4.1 消费者感知价值的概念
2.4.2 消费者感知价值的维度结构
2.4.3 消费者感知价值维度重要性评价
2.5 研究评价
2.5.1 感知价值的概念及构成维度方面
2.5.2 感知价值构成维度的重要性评价方面
2.5.3 感知价值对消费者行为意向的影响方面
第三章 理论分析
3.1 途径-目的链理论与感知价值
3.1.1 理论概述
3.1.2 常用方法
3.1.3 MEC理论的应用
3.2 使用与满足理论与移动广告
3.2.1 理论概述
3.2.2 UGT理论中的关键概念
3.2.3 UGT理论的应用
第四章 移动营销情境下消费者感知价值量表开发
4.1 引言
4.2 微信订阅号营销流程介绍
4.3 访谈调查设计
4.4 访谈数据收集与分析
4.4.1 数据收集与人口统计特征
4.4.2 访谈文本分析
4.5 探索性因子分析
4.6 验证性因子分析
4.6.1 信度检验
4.6.2 效度检验
4.7 竞争模型分析
4.8 本章小结
第五章 移动营销流程中消费者感知价值重要性评价
5.1 引言
5.2 最大差异化测量方法
5.3 移动营销的主要决策阶段
5.4 BWS问卷设计
5.5 数据收集与整理
5.6 BWS数据分析
5.6.1 各决策阶段维度的重要性
5.6.2 维度重要性评价的差异显著性验证
5.6.3 维度重要性评价中的性别差异
5.6.4 维度重要性的异质性
5.7 本章小结
第六章 消费者感知价值对消费者行为的影响
6.1 引言
6.2 假设提出
6.3 数据分析与模型验证
6.4 本章小结
第七章 总结与展望
7.1 总结
7.1.1 开发了移动营销情境下消费者感知价值六维度测量量表
7.1.2 评价了移动营销情境下消费者感知价值维度重要性的动态变化
7.1.3 验证了移动营销情境下消费者感知价值对消费者行为的影响
7.2 理论与实践贡献
7.2.1 理论贡献
7.2.2 实践贡献
7.3 研究不足与展望
7.3.1 研究不足
7.3.2 研究展望
附录
附录 A
附录 B
附录 C
附录 D
附录 E
参考文献
致谢
作者简介
本文编号：3986412
【文章页数】：167 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
符号对照表
缩略语对照表
第一章 绪论
1.1 研究背景与研究意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究问题的提出
1.2.1 移动营销情境下消费者感知价值的内涵界定与维度识别
1.2.2 移动营销情境下消费者感知价值重要性评价
1.2.3 移动营销情境下消费者感知价值对消费者行为的影响
1.3 研究目的
1.4 研究内容和研究方法
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究方法
1.5 研究思路与技术路线
1.5.1 研究思路
1.5.2 研究的技术路线
1.6 论文的创新点
第二章 国内外研究综述
2.1 消费者感知价值国外文献计量
2.1.1 整体增长趋势分析
2.1.2 核心作者分析
2.1.3 研究学科分布
2.1.4 研究进展分析
2.2 消费者感知价值国内文献计量
2.2.1 整体增长趋势分析
2.2.2 核心作者分析
2.2.3 研究学科分布
2.2.4 关键词分析
2.2.5 研究进展分析
2.3 消费者感知价值研究热点演化分析
2.4 消费者感知价值研究
2.4.1 消费者感知价值的概念
2.4.2 消费者感知价值的维度结构
2.4.3 消费者感知价值维度重要性评价
2.5 研究评价
2.5.1 感知价值的概念及构成维度方面
2.5.2 感知价值构成维度的重要性评价方面
2.5.3 感知价值对消费者行为意向的影响方面
第三章 理论分析
3.1 途径-目的链理论与感知价值
3.1.1 理论概述
3.1.2 常用方法
3.1.3 MEC理论的应用
3.2 使用与满足理论与移动广告
3.2.1 理论概述
3.2.2 UGT理论中的关键概念
3.2.3 UGT理论的应用
第四章 移动营销情境下消费者感知价值量表开发
4.1 引言
4.2 微信订阅号营销流程介绍
4.3 访谈调查设计
4.4 访谈数据收集与分析
4.4.1 数据收集与人口统计特征
4.4.2 访谈文本分析
4.5 探索性因子分析
4.6 验证性因子分析
4.6.1 信度检验
4.6.2 效度检验
4.7 竞争模型分析
4.8 本章小结
第五章 移动营销流程中消费者感知价值重要性评价
5.1 引言
5.2 最大差异化测量方法
5.3 移动营销的主要决策阶段
5.4 BWS问卷设计
5.5 数据收集与整理
5.6 BWS数据分析
5.6.1 各决策阶段维度的重要性
5.6.2 维度重要性评价的差异显著性验证
5.6.3 维度重要性评价中的性别差异
5.6.4 维度重要性的异质性
5.7 本章小结
第六章 消费者感知价值对消费者行为的影响
6.1 引言
6.2 假设提出
6.3 数据分析与模型验证
6.4 本章小结
第七章 总结与展望
7.1 总结
7.1.1 开发了移动营销情境下消费者感知价值六维度测量量表
7.1.2 评价了移动营销情境下消费者感知价值维度重要性的动态变化
7.1.3 验证了移动营销情境下消费者感知价值对消费者行为的影响
7.2 理论与实践贡献
7.2.1 理论贡献
7.2.2 实践贡献
7.3 研究不足与展望
7.3.1 研究不足
7.3.2 研究展望
附录
附录 A
附录 B
附录 C
附录 D
附录 E
参考文献
致谢
作者简介
本文编号：3986412
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