基于众包参与者网络的众包绩效提升研究

发布时间：2017-06-14 20:12

  本文关键词：基于众包参与者网络的众包绩效提升研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：众包作为一种新的商业模式,源于企业(或个人)利用大众的集体智慧解决企业(或个人)难题,节约企业运营成本,拓宽了企业的创新源。众包商业活动依赖计算机网络信息交互技术,显示出大众阶层是创造、创新的重要力量,体现了共同创造价值的崛起。多人竞争一项任务而通常情况下只有一人中标的众包商业模式,众包参与者中标的几率并不高,挫伤了参与者的工作积极性。如何通过以参与者为中心的网络提升参与者工作成果水平,保持他们参与众包活动的动力和热情成为本文研究的兴趣所在。本研究通过对已有大众智慧、开放式创新理论、众包理论和实证研究文献、社会网络与绩效文献、互联网信息平台协同能力理论的梳理;对众包参与者网络、众包绩效、众包平台协同能力特征及其定义的阐释,利用内容分析法(利用QSR Nvivo10.0定性分析软件和IBM SPSS 22统计软件)对影响众包结果因素的探索性研究;形成以众包参与者网络提升众包绩效的研究主题。本文进一步采用实证研究的方法,形成众包参与者网络、众包绩效、众包平台协同能力问卷,首先在猪八戒网对问卷进行小样本预试,对预试问卷数据结果进行探索性因子分析和信度检验(利用IBM SPSS 22统计软件),并对问卷进行修正,形成众包参与者网络、众包绩效和众包平台协同能力的正式大样本问卷。通过对猪八戒、一品威客、时间财富中国三大众包平台大样本问卷调查,利用结构方程模型软件(AMOS 22.0)对问卷数据各变量进行验证性因子分析,形成众包参与者网络对众包绩效作用的一阶模型、二阶模型、调节效应模型等,对研究假设进行验证。研究结果表明:众包参与者网络对众包绩效的提升有显著的正向作用;众包平台在众包参与者网络和众包绩效中发挥正向调节作用;参与者与众包活动各方互动频率的增强、参与者对众包活动信任感的增强、参与者与任务发布公司、众包平台关系的改善是提升众包绩效的重要因素;参与者要避免与不同专业背景的参与者之间的非业务交流,在众包活动中保持和增强竞争意识才能提升众包绩效。本文基于众包参与者视角,以大众阶层如何更高效地参与(众包)价值创造过程为研究主题,是网络理论、绩效理论、信息平台协同理论的有益补充。该研究结果为参与者在众包活动中关注参与者社区内部、参与者与任务发布公司、参与者与众包平台的网络关系,正确处理与众包活动主体的关系,进而提升众包绩效,降低众包活动中劳而无酬的风险,增强参与者持续参加众包活动的动力具有理论和现实指导意义。
【关键词】：众包参与者 网络 众包绩效 协同能力
【学位授予单位】：华侨大学
【学位级别】：博士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-13
• 第1章 绪论13-25
• 1.1 研究背景13-16
• 1.2 研究意义16-18
• 1.2.1 现实意义16-17
• 1.2.2 理论意义17-18
• 1.3 研究对象18-19
• 1.4 技术路线19-21
• 1.5 研究方法和研究内容21-23
• 1.5.1 研究方法21
• 1.5.2 研究内容21-23
• 1.6 主要创新点23-24
• 1.7 本章小结24-25
• 第2章 文献综述25-57
• 2.1 大众智慧理论25-26
• 2.2 开放式创新理论26-29
• 2.2.1 开放式创新概念26-27
• 2.2.2 开放式创新模式27-28
• 2.2.3 开放式创新的利弊28-29
• 2.3 众包研究29-45
• 2.3.1 众包理论研究29-40
• 2.3.2 众包实证研究40-45
• 2.4 社会网络与绩效研究45-52
• 2.4.1 社会网络理论45-46
• 2.4.2 绩效理论46-48
• 2.4.3 社会网络对绩效的影响研究48-52
• 2.5 互联网信息平台协同能力研究52-54
• 2.5.1 协同理论与互联网信息平台协同能力52-53
• 2.5.2 互联网信息平台协同能力与绩效53-54
• 2.6 现有研究不足与本文研究切入点54-56
• 2.6.1 现有研究不足54-55
• 2.6.2 本文研究切入点55-56
• 2.7 本章小结56-57
• 第3章 关键概念界定与相关问题梳理57-74
• 3.1 关键概念界定57-67
• 3.1.1 众包参与者网络概念界定57-66
• 3.1.2 众包绩效概念界定66-67
• 3.1.3 众包平台协同能力概念界定67
• 3.2 众包商业模式特征67-72
• 3.2.1 众包参与者特征67-69
• 3.2.2 众包活动主体关系特征69-70
• 3.2.3 众包结果特征70-71
• 3.2.4 众包中介平台特征71-72
• 3.3 本章小结72-74
• 第4章 众包参与者网络对众包绩效作用的探索性研究74-97
• 4.1 影响众包结果因素的研究74-88
• 4.1.1 数据资料来源75-76
• 4.1.2 研究设计76-78
• 4.1.3 研究结果78-86
• 4.1.4 众包参与者网络对众包结果作用机理理论模型86-88
• 4.2 中国众包商业实践众包参与者网络内容88-89
• 4.3 中国众包商业实践众包平台作用89
• 4.4 中国众包商业实践众包结果（众包绩效）内容89-91
• 4.4.1 猪八戒平台众包结果统计方式89-90
• 4.4.2 一品威客平台众包结果统计方式90
• 4.4.3 时间财富平台众包结果统计方式90-91
• 4.5 研究命题和研究假设提出91-95
• 4.5.1 研究命题91-92
• 4.5.2 研究假设92-95
• 4.6 研究假设模型的构建95
• 4.7 本章小结95-97
• 第5章 研究设计与研究方法97-126
• 5.1 小样本问卷设计97-99
• 5.2 变量指标的选择99-100
• 5.2.1 指标类型99
• 5.2.2 主要变量指标99-100
• 5.3 变量的操作性界定与测度100-109
• 5.3.1 自变量：众包参与者网络100-107
• 5.3.2 因变量：众包绩效107-108
• 5.3.3 调节变量：众包平台协同能力108-109
• 5.4 小样本问卷的发放与回收109-110
• 5.5 小样本数据的分析110-124
• 5.5.1 描述性统计分析110-112
• 5.5.2 临界比检验112-114
• 5.5.3 同质性检验114-115
• 5.5.4 探索性因子分析115-121
• 5.5.5 信度检验121-124
• 5.6 大样本问卷的最终形成124-125
• 5.7 本章小结125-126
• 第6章 众包参与者网络对众包绩效作用机制的实证分析126-165
• 6.1 大样本问卷的发放与回收126
• 6.2 验证性因子分析126-139
• 6.2.1 验证性因子分析数据预处理126
• 6.2.2 验证性因子分析126-139
• 6.3 变量间相关分析139-141
• 6.4 假设验证141-157
• 6.4.1 众包参与者网络对众包绩效作用一阶、二阶模型141-151
• 6.4.2 众包平台协同能力的调节作用151-152
• 6.4.3 多平台群组检验152-157
• 6.5 假设检验结果讨论157-161
• 6.5.1 众包参与者网络对工作成果质量的作用157-158
• 6.5.2 众包参与者网络对工作成果数量的作用158-159
• 6.5.3 众包参与者网络对人气的作用159-160
• 6.5.4 众包参与者网络对众包绩效的作用160
• 6.5.5 众包平台协同能力调节作用160-161
• 6.5.6 多平台众包参与者网络对众包绩效作用161
• 6.6 实证研究理论贡献161-162
• 6.7 本章小结162-165
• 第7章 基于众包参与者网络提升众包绩效的策略165-171
• 7.1 众包参与者提升众包绩效策略165-167
• 7.1.1 加强并保持竞争意识165-166
• 7.1.2 坚持与任务发布公司的沟通166
• 7.1.3 坚持与众包平台的沟通166
• 7.1.4 加强与同专业参与者的交流166
• 7.1.5 增强对众包活动的信任感166-167
• 7.2 众包平台提升众包绩效的策略167-170
• 7.2.1 加强与众包活动相匹配的平台系统建设167-168
• 7.2.2 提高众包平台的信息能力168-169
• 7.2.3 提高众包平台的服务水平169-170
• 7.3 本章小结170-171
• 第8章 研究结论与展望171-178
• 8.1 论文主要结论171-174
• 8.2 研究贡献174-176
• 8.3 研究不足与展望176-178
• 8.3.1 研究不足176-177
• 8.3.2 研究展望177-178
• 参考文献178-194
• 致谢194-195
• 附录A195-213
• 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果213

  本文关键词：基于众包参与者网络的众包绩效提升研究，由笔耕文化传播整理发布。

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本文编号：450441