企业社会责任与品牌资产之间的关系研究

发布时间：2017-11-22 04:27

  本文关键词：企业社会责任与品牌资产之间的关系研究

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【摘要】：在全球经济一体化的形势下,企业在机遇中不断地成长,同样有显著提高的还有其社会影响力。但是,在追求经济利益最大化的企业经营思想的影响下,如何更好的协调企业发展和社会进步、在经济繁荣发展的同时维护全社会的权益和健康发展,是企业乃至国际社会面对的重要挑战。作为企业的重要利益相关者——消费者根据企业承担社会责任的程度不同,形成对企业的品牌形象、品牌声誉等不同的认识和评价,从而形成不同的购买态度和购买行为,进而影响企业品牌资产的价值。企业通过积极承担社会责任来塑造形象是实现品牌资产增值的重要途径之一,也是市场营销的一种策略。本文基于消费者的视角,对企业社会责任与品牌资产之间的关系进行了探讨。首先,通过对国内外相关文献进行梳理总结,揭示了企业社会责任、品牌声誉和品牌资产的关系。其次,在此基础上,以品牌声誉为中介变量,建立企业社会责任各维度与品牌资产各维度之间相互作用的关系模型,并提出研究假设。然后,借鉴国外的研究量表,以手机品牌为研究对象,设计了本研究的调查问卷,运用SPSS 19.0统计软件对样本数据进行效度分析、信度分析、相关分析和回归分析,进一步分析了企业社会责任与品牌资产之间的关系,并对研究假设进行检验。研究结果表明,在本论文的研究背景和前提下,对环境保护的社会责任、对消费者的社会责任、对社会公益慈善的社会责任对品牌资产有有显著的正向影响,而对经济社会发展的社会责任对品牌资产无显著影响,品牌声誉在其中起部分中介作用。最后,对企业如何将社会责任与品牌资产相结合提出建议,总结出企业开展社会责任活动的相关策略启示,并分析本研究的局限性,对未来研究发展方向进行展望。
【学位授予单位】：天津科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F270;F273.2

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本文编号：1213500