宁波钢铁集团知识员工的绩效考核体系构建及评估

发布时间：2018-03-03 10:08

  本文选题：宁波钢铁　切入点：知识员工　出处：《浙江工业大学》2015年硕士论文　论文类型：学位论文

【摘要】：随着人类步入了知识经济的时代,知识型员工越来越受到企业和社会的广泛关注。如何对知识员工的绩效进行科学、合理的考核从而更有效的对其进行管理和激励成为许多企业管理层和人力资源部门关心的重要问题。在这种背景下,本文首先总结了国内外知识员工绩效考核理论的历史及现状,并对员工绩效考核指标体系和绩效考核的主要方法进行了综述。其次,分析了企业知识型员工所具有的特征。包括：知识员工的概念和特征,知识员工绩效的特征和对其进行有效绩效考核的作用。本文的重点是对研究对象宁波钢铁集团进行概述,重点介绍其绩效考核体系,分析存在的问题,提出研究目标。然后运用关键绩效指标法和岗位分析,针对宁钢各类知识员工的工作特点,通过问卷调查和访谈加以实证检验,构建出一个基于绩效特征的知识员工绩效考核新体系。所构建的新体系实际上是知识员工绩效考核的重要参照体系,管理者可以根据知识员工绩效特征,选择对应的绩效考核指标体系,从而提高绩效考核的有效性。综上所述,本研究存在一定的有效性和可行性,对研究企业具有一定的实际价值。
[Abstract]:As human beings step into the era of knowledge economy, knowledge workers are paid more and more attention by enterprises and society. It is an important issue for many management and human resources departments to manage and motivate them more effectively through reasonable assessment. In this context, This paper first summarizes the history and present situation of knowledge employee performance appraisal theory at home and abroad, and summarizes the performance appraisal index system and the main methods of performance appraisal. This paper analyzes the characteristics of knowledge workers in enterprises, including: the concept and characteristics of knowledge employees, the characteristics of knowledge employees' performance and the role of effective performance appraisal. The emphasis of this paper is an overview of Ningbo Iron and Steel Group, the object of study. This paper mainly introduces the performance appraisal system, analyzes the existing problems, and puts forward the research goal. Then, by using the key performance index method and post analysis, according to the working characteristics of all kinds of knowledge employees in Ninggang, the paper makes an empirical test by questionnaire and interview. In fact, the new system is an important reference system for the performance appraisal of knowledge employees, and the managers can according to the performance characteristics of knowledge employees, build a new performance appraisal system based on the performance characteristics of knowledge employees. In order to improve the effectiveness of performance appraisal, this study has some validity and feasibility, which has a certain practical value for the research of enterprises.
【学位授予单位】：浙江工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F426.31

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