T家具企业营销策略优化研究
发布时间：2021-04-10 13:56
随着近年来国内对高品质家具需求的日益增长,加上国际间各种不确定因素导致的国外家具出口市场萎缩,使得很多原来的出口型家具公司纷纷转向国内市场。如何利用原有优势,结合国内家具市场的特点和营销新环境,制定出有效的营销策略,是许多出口导向型家具公司在转战国内市场后不得不面临的问题。本文在分析家具行业的宏观环境、行业环境及自身内部环境的基础上,运用以客户为中心的4C理论作为框架,详细分析了当前公司存在的营销问题。在问题基础上,重新定义了目标客户和市场,并从顾客、成本、便利、沟通四个方面分别提出了相应的解决优化方案,即通过助力经销商以提高粘性,采用大规模定制以降低生产成本,丰富线下渠道并同时开拓线上渠道统一提高便利性,加强售后服务和新媒体运营以增强沟通等。本论文在新营销环境的背景下,结合新营销特点和新营销手段,对一家传统的家具制造企业的营销进行了优化,使其更加符合今天的现实情况,这不管是对本企业还是对类似的传统制造业企业都具有现实的意义。
【文章来源】：上海外国语大学上海市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：74 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
T家具企业组织构架图
第4章T家具企业营销现状及问题分析28是产品策划部门在负责。造成这个局面的一部分原因，是因为最开始在建设公司产品品牌形象的时候，线上销售通常采取低价竞争，而售后的服务和安装运送得不到统一管理和控制，不利于新品牌的建设。而另外一方面，由于产品定位为中高端实木家具产品，销售渠道主要定位在线下的门店，注重客户现场实地体验，所以线上销售也被忽视。随着目前用户越来越趋向于年轻化，而线上销售也越来越改变着每个行业，T家具企业未来不得不考虑来的线上交易市场的冲击。图4.2T家具企业销售系统构架图4.2T家具企业市场营销存在的问题及原因下面，本文尝试从以客户为中心的4C理论来分析目前公司市场营销和内部管理中面临的一些问题，尝试解决目前的困境。4.2.1经销商的“粘性”不够，市场占有率持续下滑长期以来，T家具企业的顾客定义为各大主要城市中心家具商场的经销商或者城市的独家代理商。所以，最终消费者和T家具企业之间的联系并不是很紧密，也没有直接的沟通渠道反溃而经销商和代理商，一旦该品牌市场的反馈不强，或者没有什么竞争优势，他们很难继续考虑合作或者一起为该品牌出谋划策，共度难关。而独家代理商的商铺装修标准也受到T家具企业统一的标准制约，所以T家具企业会对该名下的店铺的装修根据不同地域城市物价不同和面积大小，有不同标准的装修补贴和开店补贴。一旦合约期满，没到预期的利润率，合同很难维护下去。所以也出现在2015年到2017年，T家具企业旗下的一个品牌的店铺扩张速度飞快，但短短三年过去，2018年关店速度也飞快。
第4章T家具企业营销现状及问题分析32图4.5T家具企业销售部门员工到店指导频率经销商的满意度调查我们从品牌创建的次第维度，一个品牌的创建必须从以下几个层次出发，首先是品牌的显著度，这个品牌的类别，以及是提供什么产品来满足消费者的何种需求。其次，功效和形象。从T家具企业的品牌建设层面看，目前主要是在最底部的显著度的层面上，如下图4.6品牌创建阶段次第维度图所示，如何让消费者产生更高级别的关联，对这个品牌感受到从质量上信誉上的可靠的判断到感受到品牌的认同感，安全感，最后产生共鸣达到归属感，是一个漫长的过程。图4.6品牌创建次第维度图优秀良好中等较差
【参考文献】：
期刊论文
[1]互联网时代市场营销的机遇和挑战[J]. 谢利坤. 人民论坛. 2019(07)
[2]微信营销视角下实体书店营销优化策略——以单向街书店为例[J]. 张春蕾. 编辑学刊. 2018(06)
[3]“互联网+”时代企业市场营销优化策略探析[J]. 王夏,蔡宝玉. 商业经济研究. 2018(19)
[4]市场营销组合及影响因素分析[J]. 李默. 现代营销(下旬刊). 2017(09)
[5]美克美家 重细节 树品质[J]. 丁山. 中国质量技术监督. 2017(04)
[6]美克美家打造卓越消费者购物体验[J]. 中国质量万里行. 2017(04)
[7]微信“公众号”的个性品牌塑造与营销策略[J]. 陈璐. 传媒. 2016(23)
[8]浅析家具品牌终端门店的体验设计[J]. 张晨婷,许柏鸣. 家具. 2016(03)
[9]各类家具电子商务平台的特征探析及比较[J]. 耿鑫,许柏鸣. 家具与室内装饰. 2014(05)
[10]完善我国中小家具企业营销渠道的途径探讨[J]. 李娜. 黑龙江科学. 2014(04)
博士论文
[1]大数据背景下的品牌管理研究[D]. 曾振华.武汉大学 2017
硕士论文
[1]C家具公司网络营销渠道研究[D]. 安华贤.陕西师范大学 2019
[2]X家具公司国内市场营销策略研究[D]. 李新泉.广西师范大学 2018
[3]化妆品企业的微信营销对女大学生购买意愿的影响研究[D]. 杨梅.上海外国语大学 2018
[4]微信与品牌营销研究[D]. 曹如梦.郑州大学 2016
本文编号：3129758
【文章来源】：上海外国语大学上海市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：74 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
T家具企业组织构架图
第4章T家具企业营销现状及问题分析28是产品策划部门在负责。造成这个局面的一部分原因，是因为最开始在建设公司产品品牌形象的时候，线上销售通常采取低价竞争，而售后的服务和安装运送得不到统一管理和控制，不利于新品牌的建设。而另外一方面，由于产品定位为中高端实木家具产品，销售渠道主要定位在线下的门店，注重客户现场实地体验，所以线上销售也被忽视。随着目前用户越来越趋向于年轻化，而线上销售也越来越改变着每个行业，T家具企业未来不得不考虑来的线上交易市场的冲击。图4.2T家具企业销售系统构架图4.2T家具企业市场营销存在的问题及原因下面，本文尝试从以客户为中心的4C理论来分析目前公司市场营销和内部管理中面临的一些问题，尝试解决目前的困境。4.2.1经销商的“粘性”不够，市场占有率持续下滑长期以来，T家具企业的顾客定义为各大主要城市中心家具商场的经销商或者城市的独家代理商。所以，最终消费者和T家具企业之间的联系并不是很紧密，也没有直接的沟通渠道反溃而经销商和代理商，一旦该品牌市场的反馈不强，或者没有什么竞争优势，他们很难继续考虑合作或者一起为该品牌出谋划策，共度难关。而独家代理商的商铺装修标准也受到T家具企业统一的标准制约，所以T家具企业会对该名下的店铺的装修根据不同地域城市物价不同和面积大小，有不同标准的装修补贴和开店补贴。一旦合约期满，没到预期的利润率，合同很难维护下去。所以也出现在2015年到2017年，T家具企业旗下的一个品牌的店铺扩张速度飞快，但短短三年过去，2018年关店速度也飞快。
第4章T家具企业营销现状及问题分析32图4.5T家具企业销售部门员工到店指导频率经销商的满意度调查我们从品牌创建的次第维度，一个品牌的创建必须从以下几个层次出发，首先是品牌的显著度，这个品牌的类别，以及是提供什么产品来满足消费者的何种需求。其次，功效和形象。从T家具企业的品牌建设层面看，目前主要是在最底部的显著度的层面上，如下图4.6品牌创建阶段次第维度图所示，如何让消费者产生更高级别的关联，对这个品牌感受到从质量上信誉上的可靠的判断到感受到品牌的认同感，安全感，最后产生共鸣达到归属感，是一个漫长的过程。图4.6品牌创建次第维度图优秀良好中等较差
【参考文献】：
期刊论文
[1]互联网时代市场营销的机遇和挑战[J]. 谢利坤. 人民论坛. 2019(07)
[2]微信营销视角下实体书店营销优化策略——以单向街书店为例[J]. 张春蕾. 编辑学刊. 2018(06)
[3]“互联网+”时代企业市场营销优化策略探析[J]. 王夏,蔡宝玉. 商业经济研究. 2018(19)
[4]市场营销组合及影响因素分析[J]. 李默. 现代营销(下旬刊). 2017(09)
[5]美克美家 重细节 树品质[J]. 丁山. 中国质量技术监督. 2017(04)
[6]美克美家打造卓越消费者购物体验[J]. 中国质量万里行. 2017(04)
[7]微信“公众号”的个性品牌塑造与营销策略[J]. 陈璐. 传媒. 2016(23)
[8]浅析家具品牌终端门店的体验设计[J]. 张晨婷,许柏鸣. 家具. 2016(03)
[9]各类家具电子商务平台的特征探析及比较[J]. 耿鑫,许柏鸣. 家具与室内装饰. 2014(05)
[10]完善我国中小家具企业营销渠道的途径探讨[J]. 李娜. 黑龙江科学. 2014(04)
博士论文
[1]大数据背景下的品牌管理研究[D]. 曾振华.武汉大学 2017
硕士论文
[1]C家具公司网络营销渠道研究[D]. 安华贤.陕西师范大学 2019
[2]X家具公司国内市场营销策略研究[D]. 李新泉.广西师范大学 2018
[3]化妆品企业的微信营销对女大学生购买意愿的影响研究[D]. 杨梅.上海外国语大学 2018
[4]微信与品牌营销研究[D]. 曹如梦.郑州大学 2016
本文编号：3129758
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