石家庄电信运营类物资采购管理研究

发布时间：2021-09-19 03:35

　　在通信行业整体经济下滑及运营商利润负增长的形势下,中国电信集团公司要求各子公司开始进行结构性的改善调整,加强各项生产经营活动的管理。采购管理作为生产经营中的源头性管理活动,因其在降低运营成本、提高服务质量、加快响应速度、增强核心竞争力等方面的作用,成为当今企业精益管理研究的重要领域。本文以中国电信石家庄公司为研究对象,在对其运营类物资采购管理现状深入研究的基础上,明确界定、分析公司现行采购管理体系存在的主要问题,并运用德尔菲法对采购管理体系中需求控制、流程设计、供应商管理、库存管理等各个模块中的关键控制节点进行剖析;进而将运营类物资细分为通用类和专用类两大类别,并有针对性地提出了建立需求跟踪考评机制、精简采购流程,引入紧急采购和嵌入式采购方式、完善供应商评估方式,实行差异化管理、库存物资的分类管理及滞销处理等一系列相对合理、有效的改进措施和实施方法。本课题科学运用物流工程相关理论和方法提出的四大提升策略,符合现代企业转型升级背景下管理创新的要求,对中国电信石家庄公司提升采购管理水平、实现智慧化运营具有一定的指导意义。同时,也为行业内采购管理的优化提供了有一定借鉴和参考价值的经验。 

【文章来源】：河北科技大学河北省

【文章页数】：70 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

铁三角销售流程图

37图5-1铁三角销售流程图通过对石家庄电信公司ICT项目需求采购流程的分析，我们可以看出公司采购流程尚未实现需求与过程的实际结合，并且繁琐复杂，以对销售铁三角的实施流程进行优化，采用嵌入式采购管理方式，将采购部门也纳入其中，以实现将采购参与流程嵌入销售过程中。这种方式不仅可以减少采购项目消耗的时间还可以从项目初期便降低项目采购风险，有计划的开展采购工作并顺利实施。采购前置的思路如5-2图所示：图5-2采购前置流程图经过优化后的铁三角销售流程图如5-3图所示：

38图5-3经过优化的铁三角销售流程图虽然上述方法，理论上简单可行，但实际操作起来难度却较大，因为公司内部仍存在前后端协调性较差、职责分工不明确、无有效激励机制等问题，因此，要想切实执行起来，要结合公司实际情况建立项目的全方位支撑机制，打破部门隔阂、明确项目的分工界面，将项目的奖励机制与人员分工进行有效结合，以实现充分调动部门之间的协同积极性。5.3.2审批时限的追踪问责制从上文中可知，除采购申请流程优化外，制约采购流程时限长短的另一重要因素就是各个环节的审批时限。OA流转速度慢是石家庄电信公司在各业务审批过程中的常见问题，因此，为加快各个环节的处理速度，以促进整体采购流程的优化，公司应建立审批时限的追踪问责机制。具体实施建议如下：(1)OA审批系统迁移至移动终端，方便快速处理由于公司工作节奏紧张、事务繁忙，大多数主管无暇及时关注OA中的新增审批，基本上都是在下班前进行统一处理，这就导致审批的滞留时间较长，每个环节的平均处理时长均在1天以上。解决此问题的快捷途径即能够OA审批迁移至手机上，并设置短信提醒，及时告知相关审批人员。(2)设立2小时审批时限机制，强化快速处理要求由于审批时限主要受制于人的不确定因素，因此，为加快流转效率，可以从公司制度层面进行强制约束，并设置相应的奖罚措施。按照每个审批的处理时限进行星级评定，每月一次进行系统数据核算，排名前5%的员工可适当给予一定奖励。如果OA审批处理时限超过2小时，将进行内部通报批评，并给予每单相应额度的奖金扣罚。针对在审批环节需要进行情况核实，处理内容较为繁琐的环节，如采购方案、采购结果、合同签订、物料入库等审批环节，可以延长至6-8小时，仍无法处理的可


本文编号：3400932