A企业全过程工程咨询服务能力评价研究

发布时间：2022-02-25 05:42

　　随着建筑行业的快速发展,传统工程咨询企业提供的单一化咨询服务已无法适应这种发展速度,推动建筑行业的健康发展需要创新工程咨询模式。运用国际化的全过程工程咨询模式是促进建筑业健康发展的主题。工程咨询企业通过调整经营、重组等方式,将设计、招标、监理、造价等各专业资源整合,可以有效提高咨询水平,为建筑行业提供更优质的服务。A企业作为全国首批全过程工程咨询试点企业,正在积极开展全过程工程咨询服务工作。目前A企业亟需对自身全过程工程咨询服务能力有清晰的认识,明确企业全过程工程咨询服务的改进方向,因此,建立客观公正的评价体系来衡量A企业全过程工程咨询服务能力进而为企业的改进方向提供思路和方法显得尤为重要。本文首先介绍了研究背景、研究目的及意义,明确了全过程工程咨询的含义,重点整理了全过程工程咨询的特征及其服务能力等相关内容;之后,在深入了解A企业具体情况的基础上,与业内专家进行访谈,明确在全过程工程咨询中企业应具备的核心能力。通过对访谈结果的整理分析,最终为A企业的全过程工程咨询服务能力构建了一套客观公正的评价指标体系。该体系共有1个目标层指标,4个准则层指标,19个指标层指标。接着,本文通过邀请多... 

【文章来源】：北京建筑大学北京市

【文章页数】：59 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的与意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 国外研究现状
        1.3.2 国内研究现状
        1.3.3 国内外研究述评
    1.4 主要研究内容
    1.5 研究方法与技术路线
        1.5.1 研究方法
        1.5.2 技术路线
第2章 概念界定与方法基础
    2.1 概念界定
        2.1.1 全过程工程咨询
        2.1.2 全过程工程咨询服务特征
        2.1.3 全过程工程咨询服务能力
    2.2 方法基础
        2.2.1 层次分析法
        2.2.2 模糊综合评价法
第3章 A企业现状与全过程工程咨询服务核心能力分析
    3.1 A企业现状
        3.1.1 A企业概况
        3.1.2 A企业全过程工程咨询现状
    3.2 全过程工程咨询服务核心能力分析
        3.2.1 基础条件分析
        3.2.2 组织管理能力分析
        3.2.3 团队协作能力分析
        3.2.4 信息化应用能力分析
第4章 A企业全过程工程咨询服务能力评价指标体系及评价分析
    4.1 A企业全过程工程咨询服务能力评价指标体系
        4.1.1 评价指标体系构建的原则与思路
        4.1.2 评价指标体系的构建
        4.1.3 评价指标权重的确定
    4.2 A企业全过程工程咨询服务能力评价过程
        4.2.1 评价指标数据的获取
        4.2.2 A企业全过程工程咨询服务能力调查结果统计
        4.2.3 A企业全过程工程咨询服务能力的模糊评价计算
    4.3 A咨询企业全过程工程咨询服务能力评价结果分析
        4.3.1 基础条件评价结果分析
        4.3.2 组织管理能力评价结果分析
        4.3.3 团队协作能力评价结果分析
        4.3.4 信息化应用能力评价结果分析
第5章 A企业全过程工程咨询服务能力提升策略
    5.1 基于基础条件的提升策略
        5.1.1 维护企业信誉度
        5.1.2 提高团队各专业业务咨询能力
    5.2 基于团队协作的提升策略
        5.2.1 提升团队领导过程控制能力
        5.2.2 提高团队员工工作执行能力
        5.2.3 提高团队各专业沟通协作能力
    5.3 基于组织管理的提升策略
        5.3.1 优化企业内部组织结构
        5.3.2 完善管理体制及规范流程
        5.3.3 发挥企业文化优势
    5.4 基于信息化应用的提升策略
        5.4.1 加快信息化管理制度建设
        5.4.2 加强信息化技术应用的意识
        5.4.3 健全信息化平台服务功能建设
第6章 结论与展望
    6.1 结论
    6.2 展望
参考文献
致谢
附录1
附录2
附录3


【参考文献】：
期刊论文
[1]设计单位推进全过程工程咨询的思考[J]. 王章虎.  工程与建设. 2019(06)
[2]基于大数据架构的全过程工程咨询项目管理平台[J]. 潘多忠,程嘉,余渊.  土木建筑工程信息技术. 2019(06)
[3]全过程工程咨询服务的探索与思考[J]. 严菊生.  工程建设与设计. 2019(23)
[4]勘察设计企业开展全过程工程咨询探讨[J]. 张振华,张胜权.  交通企业管理. 2019(06)
[5]全过程工程咨询的实践研究[J]. 阮明华,贺晓东.  建筑经济. 2019(10)
[6]全过程工程咨询的实践探索[J]. 董博浩.  中国勘察设计. 2019(08)
[7]新时代全过程工程咨询发展探讨[J]. 秦茂.  现代商贸工业. 2019(22)
[8]构建全过程工程咨询的信息化平台[J]. 郑琪.  中国勘察设计. 2019(06)
[9]全过程工程咨询探讨[J]. 张建明.  科技创新与应用. 2019(17)
[10]全过程工程咨询的研究现状及试点实践[J]. 侯丽娟.  中国勘察设计. 2019(05)

硕士论文
[1]全过程工程咨询虚拟组织构建及运行机制研究[D]. 张杰.山东建筑大学 2019
[2]建筑施工企业项目团队执行力评价研究[D]. 蒋在兴.北京交通大学 2017
[3]G工程咨询公司核心竞争力研究[D]. 李钜强.华南理工大学 2015
[4]中冶京诚市政业务竞争战略研究[D]. 高华.兰州大学 2015
[5]模糊综合评价技术在城市天然气管网运行风险评价中的应用[D]. 张扬.华中科技大学 2006
[6]中国工程咨询业的发展道路研究[D]. 张勇毅.天津理工大学 2004



本文编号：3643803