社会化媒体中用户生成品牌内容特性对消费者购买意愿的影响研究

发布时间：2022-05-02 22:38

　　随着移动互联技术和Web2.0技术的迅速发展,以Facebook、微博、微信等为代表的社会化媒体打破了网络信息的传播格局,成为用户分享品牌和产品信息的重要平台,媒体使用者变成内容生产参与者,内容生产过程日趋社会化。其中,由用户创作的与品牌、产品相关的内容即为用户生成品牌内容。与此同时,消费者从被动接收信息转变为从社会化媒体中主动搜寻有效信息,用户生成品牌内容对消费者的认知、态度和行为产生了重要影响。在此背景下,用户生成品牌内容的营销价值愈发凸显,需要推动企业制定积极的营销策略以加强用户生成品牌内容管理,同时对提升消费者感知价值、促成购买行为给予更多关注。在理论研究方面,关于社会化媒体背景下,用户生成品牌内容特性对消费者购买意愿影响机制的相关研究还相对较少。本文在总结已有研究的基础上,明确用户生成品牌内容为研究主体,认为用户生成品牌内容的特性（有用性、真实性、趣味性和内容效价）将影响消费者感知价值这一中介变量,并进一步影响购买意愿,同时考虑内容生产者与内容接收者关系强度的调节作用,由此构建理论模型并提出研究假设。论文采用问卷调查法收集有效数据共计401份,经数据分析及假设检验发现,用户生... 

【文章页数】：77 页

【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 研究背景和研究意义
    1.2 研究内容和研究框架
    1.3 研究方法
    1.4 研究的创新点
第2章 文献综述
    2.1 用户生成品牌内容相关研究
    2.2 感知价值相关研究
    2.3 购买意愿相关研究
    2.4 关系强度相关研究
第3章 理论模型构建和研究假设
    3.1 理论模型构建
    3.2 研究假设
第4章 研究设计与数据收集
    4.1 量表设计
    4.2 问卷设计
    4.3 预调研
    4.4 问卷发放与数据收集
第5章 数据分析与假设检验
    5.1 数据特征分析
    5.2 信度分析
    5.3 效度分析
    5.4 相关分析
    5.5 基于回归分析的模型假设检验
    5.6 假设检验结果汇总
第6章 研究结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 营销启示
    6.3 研究局限与展望
附录
参考文献
致谢
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【参考文献】：
期刊论文
[1]基于UGC评价类平台的公共图书馆评价现状分析——以大众点评上的十五个城市公共图书馆为例[J]. 吴梦菲,陈铭.  文献与数据学报. 2019(04)
[2]网络口碑信息特性对酒店在线预订决策的影响[J]. 沈涵,赵静,胡方丽.  旅游论坛. 2020(01)
[3]电子商务平台上UGC利用情况与对策研究[J]. 徐勇,许崇,朱其祥,张玮,武雅利,焦梦蕾.  重庆科技学院学报(社会科学版). 2019(05)
[4]交易型虚拟社区用户持续信任影响机制研究——网络口碑特性和虚拟社区感知的作用[J]. 熊国钺,沈菁.  经济与管理. 2019(05)
[5]在线评论对大学生消费者购买意愿的影响研究[J]. 洪菲,郑辉,周颖帆,敖建桥.  商业经济研究. 2019(08)
[6]非交易类虚拟社区用户生成内容质量对消费者购买意愿的影响[J]. 张永,陈兵,王勇.  商业经济研究. 2018(23)
[7]用户生成内容特征对社会化电商消费者购买意愿的影响研究[J]. 刘莉,高泉.  重庆理工大学学报(社会科学). 2018(10)
[8]电子口碑平台对感知可信度及购买意愿的影响[J]. 吴双,闫强,周依群.  北京理工大学学报(社会科学版). 2018(05)
[9]Web 2.0环境下用户生成内容感知有用性研究[J]. 沈蕾,岳少峰.  中国市场. 2017(31)
[10]综合性问答网站用户信息采纳意愿影响因素实证研究——基于信息性社会影响和规范性社会影响的视角[J]. 杨海娟.  现代情报. 2017(10)

博士论文
[1]双边平台环境下用户生成内容对在线购买的影响机制研究[D]. 魏如清.北京交通大学 2017



本文编号：3650095