卫星研制项目质量管理成熟度研究

发布时间：2017-05-14 15:27

  本文关键词：卫星研制项目质量管理成熟度研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：卫星型号研制项目是一项非常庞大的航天系统工程,它的研究、设计、制造、试验以及生产等,必须依靠高质、高效和科学的管理才能实现。作为一种评价和提升管理能力的有效途径和方法,项目质量管理成熟度模型可用于指导企业建立持续改进、不断提升的质量管理新体系。目前,虽然许多企业已经开展相关理论研究工作,但尚未在卫星型号研制中得到全面实施,尤其在产品装备建设周期中关于卫星研制项目质量管理成熟度的研究并不够深入。其质量管理工作大多通过定性评审或监督检查的方式来评价,成熟先进的质量管理技术和方法没有能充分运用到项目的质量管理控制中,系统理论体系、有效的评价模型及方法尚未完全形成覆盖,与我国航天卫星事业的迅猛发展和现代项目质量管理的新要求仍具有一定的差距。因此,本文通过运用科学化、规范化、实用性强的项目管理成熟度评价方法来开展航天卫星研制项目的质量管理评价,以便能够及时发现管理中存在的问题和薄弱环节,并采取有效的措施进行实时改进。本文首先从航天项目质量管理的基本理论着手,对质量管理过程进行阐述,然后分析卫星研制项目质量管理的特点和发展趋势。其次引出项目管理成熟度模型概念,阐述成熟度模型的产生与发展,对当今流行的典型成熟度模型应用进行比较分析,找出质量管理与项目管理间的关系,提炼出项目管理模型与质量管理模型间的共通点和差异性,为项目管理在质量管理中的应用提供理论基础。第三针对卫星产品研制特点,确定质量管理成熟度等级的关键过程域,并对每个关键过程域的目标进行详细的描述,由此提出并构建卫星型号研制项目质量管理成熟度模型(WX-QMMM)。第四是从卫星研制质量管理成熟度的应用和评估角度出发,建立质量管理指标评价体系,运用灰色评估法,对卫星产品研制项目质量管理成熟度水平进行评价。最后在评估应用基础上,阐述了质量管理过程改进策略。本文的研究表明,结合实际情况建立并完善项目质量管理成熟度模型,对于促进项目质量管理水平,进而提升企业竞争力具有重要价值。
【关键词】：质量管理 卫星型号研制 成熟度模型 灰色评估
【学位授予单位】：北京理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F426.5;F273.2
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 绪论10-16
• 1.1 选题背景10-12
• 1.2 选题目的12
• 1.3 研究意义12-13
• 1.4 论文思路和框架13-16
• 第2章 航天项目质量管理成熟度研究综述16-27
• 2.1 国内外航天产品研制项目质量管理研究情况16-18
• 2.1.1 国外航天产品研制项目质量管理现状16
• 2.1.2 国内航天产品研制项目质量管理现状16-17
• 2.1.3 国内外航天产品研制项目质量管理差异性比较分析17-18
• 2.2 项目管理和质量管理成熟度模型概述18-25
• 2.2.1 航天项目管理成熟度发展18
• 2.2.2 项目管理成熟度模型18-19
• 2.2.3 国内外具有代表性的项目管理和质量管理成熟度评价模型19-24
• 2.2.4 质量管理成熟度评价模型的比较分析24-25
• 2.3 质量管理成熟度模型综合评价方法的应用25-26
• 2.4 本章小结26-27
• 第3章 卫星型号研制项目质量管理概述27-40
• 3.1 卫星型号研制项目质量管理的过程与质量管理的特点27-32
• 3.1.1 卫星研制过程27-29
• 3.1.2 卫星型号研制项目质量管理的特点29-30
• 3.1.3 卫星研制项目质量管理职责和要求30-31
• 3.1.4 卫星研制项目质量管理基本架构31-32
• 3.2 卫星型号研制项目质量控制流程32-34
• 3.2.1 卫星型号研制项目质量管理内容32-33
• 3.2.2 卫星型号研制项目质量控制流程33-34
• 3.3 卫星型号研制中质量管理过程与结果的关系34-38
• 3.3.1 质量管理过程与产品的关系34-36
• 3.3.2 质量管理过程与结果的关系36
• 3.3.3 过程研制中质量管理工作容易被轻视的事项36-37
• 3.3.4 卫星研制项目质量管理的发展趋势37-38
• 3.4 卫星型号研制项目质量管理成熟度模型的建立及评估需求分析38-39
• 3.5 本章小结39-40
• 第4章 卫星型号研制项目质量管理成熟度模型研究40-54
• 4.1 卫星研制项目质量管理成熟度QMM模型的构建40-45
• 4.1.1 模型结构考虑40-42
• 4.1.2 WX－QMMM模型等级划分描述42-43
• 4.1.3 WX－QMMM关键过程域及目标定义43-44
• 4.1.4 基于WX－QMMM过程域的成熟度评价指标体系的建立44-45
• 4.2 质量管理成熟度模型实例验证45-47
• 4.3 成熟度模型评估方法——多层次灰色评价法47-52
• 4.3.1 确定指标的评估标准47
• 4.3.2 利用层次分析法进行指标权重的确定47-50
• 4.3.3 评估灰类的确定与计算50-51
• 4.3.4 评估灰类的灰色评估矩阵51-52
• 4.3.5 综合评估结果52
• 4.4 质量管理成熟度结果分析52-53
• 4.5 本章小结53-54
• 第5章 卫星型号研制项目质量管理成熟度改进54-60
• 5.1 质量管理评价过程建议54-55
• 5.2 WX－QMM质量管理过程改进建议55-57
• 5.3 卫星研制项目质量管理过程能力改进方法应用57-59
• 5.3.1 成立项目质量管理成熟度专家委员会57
• 5.3.2 完善型号研制组织的质量管理过程能力57-58
• 5.3.3 实施改进办法58-59
• 5.4 本章小结59-60
• 第6章 总结和展望60-62
• 6.1 总结60-61
• 6.2 展望61-62
• 参考文献62-64
• 攻读学位期间发表论文与研究成果清单64-65
• 致谢65

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