基于平衡计分卡的HSD房地产企业绩效评价体系研究

发布时间：2017-05-15 08:19

  本文关键词：基于平衡计分卡的HSD房地产企业绩效评价体系研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：房地产行业一直是一个国家或地区国民经济发展的基础产业和支柱产业。近些年来,房地产行业增加值占国内生产总值的比重始终较高,并呈现逐渐上升的趋势,房地产行业对我国经济增长的总体贡献率日益增加。然而,中国指数研究院于2014年10月1日发布的《2014年三季度中国房地产政策盘点》中指出,我国房地产市场自2014年以来一直呈现持续走弱状态,全国多个城市出现库存压力。与此同时,国家也开始千方百计的去库存,全国多个地区的限购政策明确放宽,央行和银监会也全面放宽购房限贷政策,我国房地产调控从此又进入了一个新的周期。房地产行业所面临的新的宏观环境与市场环境对房地产企业的管理提出了更为严格的要求,这一严格的要求更是体现在绩效管理方面,但是,我国大部分房地产企业对绩效评价的战略性考虑不足。而平衡计分卡是从企业发展出发,以企业战略为主的一种绩效评价方法,不仅要评价企业的现在,还要评价企业的未来,不仅评价最终的结果,而且注重过程的评价,契合企业战略的要求。为此,将平衡计分卡与房地产企业绩效考核结合起来就具有重要研究价值。H房地产企业母公司H集团是中国最具实力的央企之一,近年来央企直属的房地产企业在房地产市场中所占份额逐渐增大,H房地产企业发展模式给了央企地产产业更多的启示。而HSD房地产企业是H房地产企业的下属大区分公司,在H房地产企业所有的下属大区分公司排名中一直位于前几位,经营业绩一直较为突出,成为其他大区分公司学习的典范。因此,本文以HSD房地产企业为研究对象进行平衡计分卡绩效评价体系的构建探讨,这不仅为HSD房地产企业未来建立绩效评价体系提供指导建议,更为H房地产企业的其他下属大区分公司改善绩效评价系统做出了典范效果,还为其他央企直属的房地产企业的绩效管理给出了更多的启示。本文首先通过对绩效评价的几种常用方法的相关理论回顾,分析了各自的优缺点,明确平衡计分卡对于企业实现战略目标的重要意义。然后,本文综述了我国学者对基于平衡计分卡的房地产企业绩效评价体系的相关文献,并通过分析,总结了本文将要适用于HSD房地产企业的平衡计分卡的整体框架。接下来,文章重点分析了目前我国房地产行业的发展现状以及HSD房地产企业的发展现状,找到了目前HSD房地产企业经营所面临的的重要问题,对下一步确定HSD房地产企业的阶段性战略目标做出了指导。紧接着,文章对HSD房地产企业现有绩效评价体系及其存在的问题进行了分析,指出了HSD房地产企业实施平衡计分卡的必要性。在一切前期分析工作结束后,文章开始对HSD房地产公司基于平衡计分卡的绩效评价体系的构建进行详细阐述,从战略目标的确定到战略目标在财务、顾客、内部流程、学习与成长四个维度的分解,从绩效评价指标的设计到每一项指标权重的确定,文章为HSD房地产公司构建了一整套系统的绩效评价体系。最后,文章对HSD房地产公司实施平衡计分卡的几点问题进行的探讨,包括：前提保障、分级实施、结果应用与反馈以及持续改进,对保证HSD房地产公司平衡计分卡的有效实施提出了几点建议。
【关键词】：平衡计分卡 绩效评价 房地产企业
【学位授予单位】：中国海洋大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F299.233.42
【目录】：

• 摘要5-7
• Abstract7-12
• 1 绪论12-15
• 1.1 研究背景12
• 1.2 研究目的和意义12-13
• 1.3 研究思路和内容13-15
• 2 相关理论及文献综述15-27
• 2.1 企业绩效评价方法理论综述15-24
• 2.1.1 360度绩效评价法15-17
• 2.1.2 目标管理绩效评价法17-18
• 2.1.3 关键绩效指标评价法18-19
• 2.1.4 平衡计分卡19-24
• 2.2 我国基于平衡计分卡的房地产企业绩效评价体系文献综述24-27
• 3 HSD房地产公司绩效评价体系现状及问题分析27-37
• 3.1 我国房地产行业发展现状分析27-29
• 3.2 HSD房地产公司发展现状分析29-31
• 3.3 HSD房地产公司绩效评价体系现状31-34
• 3.4 HSD房地产公司现有绩效评价体系存在的问题34-35
• 3.4.1 与企业战略目标脱节34-35
• 3.4.2 缺少绩效结果的反馈与沟通35
• 3.4.3 指标设计指导不够明确35
• 3.5 平衡计分卡在HSD房地产公司的适用性分析35-37
• 4 HSD房地产公司绩效评价体系的构建37-50
• 4.1 HSD房地产公司绩效评价体系设计思路37
• 4.2 HSD房地产公司战略解读37-38
• 4.3 绘制战略地图38-42
• 4.4 设计绩效评价指标42-47
• 4.4.1 绩效评价指标的选取原则42-43
• 4.4.2 财务维度的绩效评价指标43-44
• 4.4.3 顾客维度的绩效评价指标44-45
• 4.4.4 内部业务流程维度的绩效评价指标45-46
• 4.4.5 员工学习与成长维度的绩效评价指标46-47
• 4.5 确定绩效评价指标权重47-50
• 5 HSD房地产公司实施平衡计分卡绩效评价体系的几点问题50-58
• 5.1 前提保障50-52
• 5.1.1 高管的支持：实施平衡计分卡的关键因素50-51
• 5.1.2 组建团队：实施平衡计分卡的核心力量51
• 5.1.3 有效沟通：实施平衡计分卡的效率保证51-52
• 5.2 分级实施,建立组织协调52-56
• 5.3 结果应用与反馈56-57
• 5.3.1 HSD房地产公司平衡计分卡绩效评价体系结果应用56
• 5.3.2 HSD房地产公司平衡计分卡绩效评价体系结果反馈56-57
• 5.4 持续改进57-58
• 6 总结58-60
• 6.1 研究结论58-59
• 6.2 研究中存在的不足及进一步研究方向59-60
• 参考文献60-64
• 致谢64

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：367266