TK人寿深圳分公司个险外勤队伍流动性问题研究

发布时间：2022-10-19 15:08

　　随着中国改革开放的全面推进和不断深化,特别是2019年,在全球宏观经济不确定性持续积累的环境下,保险业也迎来了以“转型”和“调整”为主题的发展时期。2018-2019年,保险业保费增速明显放缓,代理人增长后劲不足,代理人的流动性加剧,给整个行业的平稳发展带来了诸多的不确定因素。当前,如何合理优化代理人的流动性问题,提升保险业持续发展的动能,助力保险行业平稳发展,是我国保险业面临的一个重大课题。现阶段经济发展形势之下,保险代理人制度也凸显出一系列的弊端,一方面不能很好地约束代理人,另一方面不能很有效地调动代理人的积极性和提升绩效水平。同时,各公司经营主体的经营模式和水平,由于代理人长期较大流动性的问题,也都处于粗放式经营管理阶段。因此,如何科学、合理及有效地进行代理人制度新的探索和公司经营方式尝试,对提高代理人的积极性和绩效水平,同时助力公司经营管理的转型都显得尤为重要。本文以TK人寿深圳分公司目前代理人流动性问题为例,提出代理人具有七个方面的流动性特点,即代理人解约速度快、主动解约为主、年龄不同流动性差别大、新人流动性比老人高、性别不同流动性差别大、以学历不同而代表的学习能力不同的流动... 

【文章页数】：57 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
1 引言
    1.1 选题背景与意义
        1.1.1 选题背景
        1.1.2 选题意义
    1.2 国内外相关研究
    1.3 研究内容与方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
2 保险行业个险外勤队伍及其流动性
    2.1 基本概念与理论基础
    2.2 保险行业个险外勤队伍流动性的特点
        2.2.1 非主管职级代理人流失严重
        2.2.2 代理人主动解约的比例较高
        2.2.3 代理人在保险公司间流动
        2.2.4 代理人流失频次高
3 TK人寿深圳分公司个险外勤队伍现状
    3.1 TK人寿深圳分公司概况
    3.2 TK人寿深圳分公司个险外勤队伍经营的问卷调查与访谈
        3.2.1 个险外勤队伍经营的问卷调查与说明
        3.2.2 个险外勤队伍经营的访谈与说明
    3.3 TK人寿深圳分公司个险外勤队伍流动性现状及影响
        3.3.1 个险外勤队伍的流动性现状
        3.3.2 个险外勤队伍的流动性影响
4 TK人寿深圳分公司个险外勤队伍流动性问题分析
    4.1 代理人制度层面分析
    4.2 企业经营(主体)层面分析
    4.3 外勤队伍(客体)层面分析
    4.4 深圳市场的特性分析
    4.5 互联网对营销代理人的影响分析
5 TK人寿深圳分公司个险外勤队伍流动性优化举措与保障
    5.1 宏观层面的优化举措与保障
        5.1.1 宏观层面优化举措
        5.1.2 宏观层面保障
    5.2 微观层面的优化举措与保障
        5.2.1 微观层面优化举措
        5.2.2 微观层面保障
6 结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 未来展望
参考文献
附录 :调查问卷
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]中国保险业发展现状及未来趋势[J]. 田世博.  发展. 2019(04)
[2]美国保险市场观察[J]. 龚翰林,赵唯.  商业文化. 2019(05)
[3]中国保险业发展成果的经验与问题的反思[J]. 江生忠.  保险研究. 2018(12)
[4]无品牌 不独立 独立保险营销员的自我修养[J]. 夏淑媛.  大众理财顾问. 2018(11)
[5]互联网冲击下个人保险代理人发展前景探究[J]. 孙晓婷,邹睿,方有恒.  上海保险. 2018(10)
[6]保险代理人与保险公司是否存在劳动关系[J]. 向春华.  中国社会保障. 2018(08)
[7]改革开放以来我国保险营销的发展历程[J]. 张文静.  品牌研究. 2018(03)
[8]国外保险公司治理研究最新进展——基于2008～2017年文献的综述[J]. 郝臣,付金薇,李维安.  保险研究. 2018(04)
[9]取消中国保险代理人制度初探[J]. 王启.  特区经济. 2017(05)
[10]保险代理人模式不会消亡——专访LIMRA ＆ LOMA Global总裁兼首席执行官Bob Kerzner[J]. 陈贤.  上海保险. 2017(05)

硕士论文
[1]A寿险公司建设稳定的保险代理人队伍的策略研究[D]. 沈瑛.浙江工业大学 2019
[2]互联网时代个人保险代理人制度优化与创新研究[D]. 张忠健.对外经济贸易大学 2018
[3]A公司营销人员流失问题研究[D]. 秦楠楠.内蒙古大学 2018
[4]基于马斯洛需求论的薪酬管理研究[D]. 龚皓.复旦大学 2008



本文编号：3693597