构建服务型政府视域下的电子政务研究

发布时间：2017-03-27 10:02

  本文关键词：构建服务型政府视域下的电子政务研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：党的十八大报告提出：“要按照建立中国特色社会主义行政体制目标,深入推进政企分开、政资分开、政事分开、政社分开,建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府。”由此可见,人民满意是服务型政府建设的最终落脚点,而一个能够让大多数人民满意的必定是一个时时为人民的利益服务的政府。在当前国际局势极其复杂多变,我国处在经济转轨、社会转型的特殊时期,各级政府部门在加强市场监管和经济调节的同时,更注重履行社会管理和公共服务的职能,逐步实现从“管制型”政府到“服务型”政府治理模式的过渡。电子政务的发展对建设服务型政府具有巨大的推动作用。电子政务就是在现代网络通讯、计算机技术等技术支撑下,在网络化、数字化的环境下,对政府部门的日常办公—包括信息收发、公共管理等机关杂物进行行政管理。比如政府实时信息发布、各级政府间的信息共享、公民网上查询政府信息等。 电子政务和服务型政府具有内在价值的统一性。实施电子政务,加强公共服务的提供和社会管理的规范,是构建服务型政府的内在要求。电子政务的核心价值——为公民提供高效的服务与政府部门为公民提供优质的公共服务的根本属性一致。故而作者以为,把服务型政府这一思维活动的成果作为引导,使用电子政务这样一种新的整治调理的标准样式,可以切实有效地推进我国政府管理的平稳转型。 在本文中,作者抓住我国目前服务型政府的需求与电子政务的功能之间的实际距离,参照西方高经济开发国家根据服务型政府理念而进行的电子政务实践,着力于探索、研讨我国在服务型政府视域下的电子政务建设,重点考虑如何推进我国电子政务建设的有效途径。本文主要是按照提出问题、分析问题以及解决问题的思路展开,包括五个方面：首先是绪论,提出了本文的研究背景与研究意义,指出了本文的研究重点和难点,对与本文相关的国内外研究现状进行了初步总结,阐述了本课题的探索轨迹；其次,先分别对服务型政府和电子政务的基本哲学思想进行剖析,随后理清两者的内在关联；再者,把我国电子政务建设状况放在服务型政的视域下,离析出其本质及其内在联系。先简要地说明我国电子政务的演化进程及发展趋势,再系统地回顾我国服务型政府建设现状,最后深入分析了电子政务建设中的问题及问题生成的原因；随后,论述西方高经济开发国家基于服务型政府理念的电子政务实践,主要分析了美利坚合众国、韩国、欧洲联盟、加拿大、新加坡、英国的电子政务实践,再对其经验进行概括和总结,发掘可利用的成功经验,以供我国电子政府建设借鉴；最后是服务型政府视域下的电子政务建设的路径选择。这一章节主要结合我国具体国情,针对服务型政府视域下发展电子政务提出一系列具体的对策。
【关键词】：电子政务 公共服务 服务型政府
【学位授予单位】：华中师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：D63
【目录】：

• 摘要5-7
• Abstract7-11
• 一、绪论11-20
• (一) 选题背景及意义11-12
• 1. 研究背景11
• 2. 研究意义11-12
• (二) 研究的重点和难点12-13
• (三) 研究方法13-14
• 1. 规范分析与实证分析13
• 2. 理论与案例相结合法13-14
• (四) 研究现状14-20
• 1. 国外研究现状14-17
• 2. 国内研究现状17-20
• 二、电子政务与服务型政府的一般理论20-33
• (一) 电子政务的一般理论20-25
• 1. 电子政务的内涵及特征20-22
• 2. 电子政务的历史演进轨迹22-23
• 3. 电子政务的基本内容23-25
• (二) 服务型政府的一般理论25-31
• 1. 服务型政府的内涵25-26
• 2. 构建服务型政府的意义26-28
• 3. 我国服务型政府建设面临的主要困境28-31
• (三) 电子政务对构建服务型政府的价值取向31-33
• 1. 培养行政机关公共服务的理念31
• 2. 电子政务有助于提升政府的运作效率31-32
• 3. 电子政务有助于公民更好地监督政府32-33
• 三、电子政务在服务型政府建设中的应用问题33-39
• (一) 电子政务技术支撑体系低33-34
• 1. 政府网站安全度低33-34
• 2. 数据库技术发展程度低34
• (二) 对电子政务的性质和功能认识不足34-35
• (三) 信息资源利用的有效性程度低35-36
• (四) 公众对电子政务的参与度低36
• (五) 提供电子公共服务的手段和途径单一36-37
• (六) 数字鸿沟现象较为突出37
• (七) 电子政务的法律法规建设滞后37-39
• 四、国外公共服务电子政务建设实践39-47
• (一) 西方高经济开发国家公共服务型电子政务建设实践39-44
• 1. 欧洲联盟构建公共服务型电子政务的实践39-40
• 2. 美利坚合众国公共服务型电子政务建设实践40-41
• 3. 加拿大构建公共服务型电子政务的实践41-42
• 4. 大韩民国构建公共服务型电子政务的实践42
• 5. 新加坡共和国构建公共服务型电子政务的实践42-43
• 6. 大不列颠及北爱尔兰联合王国构建公共服务型电子政务的实践43-44
• (二) 西方发达国家构建公共服务型电子政务的经验总结44-47
• 1. 目标具体,注重效果44
• 2. 高度重视电子政务组织机构建设44-45
• 3. 完善的电子政务法律体系45
• 4. 以人为本,重视公共利益45-46
• 5. 尽力消除信息贫乏者和信息富有者之间的鸿沟46-47
• 五、服务型政府视域下我国电子政务发展的路径选择47-52
• (一) 在网络普及方面,努力消除数字鸿沟,力争人人都能利用网络47
• (二) 在技术方面,要加强政务网站的互动性设计47-48
• (三) 在人才培养方面,加强公务员的信息化培训48
• (四) 在信息建设方面,合理开发信息资源并加强客户关系48-49
• (五) 在建设的标准化方面,要统一电子政务的建设标准49
• (六) 在立法方面,要建立健全其法制体系49-50
• (七) 在管理方面,要改进电子政务的绩效管理50-51
• (八) 在电子政务模式上,制定电子政务云迁移线路图51-52
• 参考文献52-56
• 后记56

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 陈祥荣;基于电子政务的服务型政府建设[J];成都行政学院学报(哲学社会科学);2004年05期

2 耿星明;;服务型政府建设与电子政务发展[J];时代教育;2012年11期

3 王铭,卢新焰;英国电子政务的技术基础[J];档案与建设;2004年09期

4 吴鹏,王芸;美国电子政务的建设战略[J];电子政务;2005年08期

5 张军;新加坡电子政务对我国电子政务建设的启示[J];电子政务;2005年11期

6 汪玉凯;;2007:建设和谐电子政务将成为主旋律[J];电子政务;2007年Z1期

7 唐思慧;;欧盟电子政务信息公平保障的经验与借鉴[J];电子政务;2008年11期

8 李志更;;加强我国政府系统电子政务专业人才队伍建设的必要性和紧迫性[J];电子政务;2009年06期

9 汪向东;;我国电子政务的进展、现状及发展趋势[J];电子政务;2009年07期

10 黄林莉;;电子政务让每个欧洲人受益——欧盟电子政务发展重点[J];电子政务;2009年11期

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 朱友刚;服务型政府视角下的政府信息公开研究[D];山东大学;2012年

  本文关键词：构建服务型政府视域下的电子政务研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：270210