社会心理服务体系构建视角下的公安调解研究

发布时间：2021-11-10 20:36

　　我国正处在转型时期,经济结构不断调整,人民生活节奏明显加快,公众心理服务需求增加,党和国家高度重视社会心理服务体系建设,意在培育积极向上的社会心态,引领正确的价值取向,防范化解社会矛盾风险,提升社会治理的能力和水平。公安调解作为一种非诉讼的纠纷解决方式,就是要通过沟通协商,努力化解当事人的消极情绪和错误认知,回应他们的各种心理诉求,最终达到定纷止争、案结事了的目的,因此是社会心理服务体系的重要组成部分。为了探讨社会心理服务体系框架下公安调解的现状、问题和出路,本研究从调解过程中可能存在广泛的心理因素出发进行分析阐述。在系统综述社会心理服务体系和公安调解的有关概念、发展历程,并厘清其相互关系的基础上,采用调查法收集三地派出所月接处警情况和正式纠纷调解案例,运用半结构化访谈的方法对30名有过公安调解经历的民警进行访谈研究,并在访谈结束后,对相关资料进行整理汇总。研究表明:（1）目前公安机关面临的矛盾纠纷,不仅数量巨大、类型复杂多样,而且具有突发性、地域关联性等特点。（2）纠纷调解要经历受理立案、调查取证、进行调解、达成协议、履行协议等五个阶段,其中组织调解是调解工作的核心部分,在这个阶段当... 

【文章来源】：中国人民公安大学北京市

【文章页数】：65 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

研究思路[1]秦金亮.心理学研究方法的新趋向──质化研究方法述评[J].山西师大学报(社会科学版),2000(03):11-16.

中国人民公安大学硕士学位论文-24-图2公安调解流程示意图4.2.2调解过程中的心理因素公安调解是多元主体共同参与的过程，意在通过基层民主的方式，让纠纷当事人之间协商沟通，以此来化解矛盾纠纷。因此，它无法脱离具体的人，更无法忽视调解过程中当事人的情绪、需求及其心理变化。通过对公安民警的访谈以及过后访谈资料的整理分析，可以看出，在纠纷调解处理的过程中，当事双方的行为表现以及不同阶段的行为特征，都存在广泛的心理因素。（1）情绪因素情绪是人类对外界刺激感知时所产生的生理和心理反应。它具有独特的生理唤醒、

【参考文献】：
期刊论文
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博士论文
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硕士论文
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[7]公安行政调解制度研究[D]. 钟睿.西南大学 2016
[8]基层公安行政调解研究[D]. 旷智光.湘潭大学 2015
[9]我国社会转型期不良社会心态及其纾解研究[D]. 宋重军.河南理工大学 2015
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本文编号：3487906