“互联网+”视角下地方政府政务服务能力评价研究

发布时间：2024-05-29 23:23

　　目前,随着“互联网+”的广泛运用,给基层政府政务服务的发展带来了更多可能。2016年4月26日,《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》的提出为我国政府提高服务效能提供了新的思路。近年来,“互联网+政务服务”把互联网技术与电子政务相结合,在政府功能建设方面发挥了重要的作用。“互联网+”视角下,如何科学地深化“互联网+政务服务”战略以及为提高政务服务效能提供良好的政策和应用环境具有重要意义。学界大多认为要推进“互联网+政务服务”需要建立并正式上线运行网上政务服务一体化平台。因此本文聚焦于正式上线运行网上政务服务一体化平台对各省份政务服务能力的影响力,对网上政务服务一体化平台的效用进行实证数据的验证,揭示了“互联网+政务服务”政策出台→正式开通网上政务服务一体化平台→网上政务服务能力提高的传导机制,并通过对结果的深入挖掘提出相关建议,具有较高的学术和应用价值。本文的研究在理论部分采用了文献研究法,将“互联网+政务服务”相关内容进行概念界定和相关理论研究;在实证分析部分,将原有的指标体系进行修正,再采用熵权法进行指标赋权,得到30个省份2013-2017年的网上政务服务能力绩效得...

【文章页数】：69 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图1-1研究框架图

“互联网+”视角下地方政府政务服务能力评价研究10图1-1研究框架图

图3-1重点城市市本级办事指南基本信息准确率

第3章“互联网+”视角下政务服务能力评价现状分析17第3章“互联网+”视角下政务服务能力评价现状分析3.1“互联网+”视角下政务服务现状自从2016年提出了“互联网+政务服务”，各省大力推进一体化在线政务服务，各地区以人为本，将便民利民惠民作为政务主要目标，充分运用互联网技术，合....

图3-2政务服务平台分布图

第3章“互联网+”视角下政务服务能力评价现状分析19“一库”是指建立数据库，其包含人口、地理位置等公共信息。上海成立了上海市大数据中心对全市公共信息数据进行搜集、整理和共享，从而获得若干个基础数据库和主题数据库。该举措有助于提高“互联网+政务服务”效能，推动其发展。一云是指电子政....

图3-3各省份进驻省级政务服务平台数量数据来源：省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告（2019）

“互联网+”视角下地方政府政务服务能力评价研究20并且提供服务，平均进驻部门数量为46个，这意味着我国政务服务平台逐渐扩大范围，受到各省的重视，并且付诸于实践。图3-3各省份进驻省级政务服务平台数量数据来源：省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告（2019）3.1.2网上....

本文编号：3984255