网络交易中消费者权益保护法律问题研究

发布时间：2017-06-01 00:14

  本文关键词：网络交易中消费者权益保护法律问题研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】： 网络如今已成为许多人生活和工作不可或缺的一部分。中国互联网信息中心(CNNIC)2008年7月24日发布的统计报告显示,截至2008年6月底,我国网民数量达2.53亿人,首次超过美国跃居世界第一位。网络交易作为一种先进的交易方式,虽然在我国实践当中还不很普遍,但理论对其的关注还是比较多的,相应的一些研究和著述主要集中在电子商务这一块。从实质上来看,网络交易和电子商务还是有一些区别的,不过因为电子商务也体现了网络交易的共性,使得可以用来借鉴探讨网络交易的问题。在这种全新的交易模式下,调整传统市场交易的法律面临着严重的挑战。消费者在享受更加方便快捷的消费方式时,也面临着更多不利因素,相关权益受到了严重的损害,因此消费者权益作为网络交易中的一个重要组成部分,其法律保护就显得极为重要。网络交易中的消费者权益保护存在着知情权、安全权、公平交易权、损害求偿权受到损害等等问题,对我国现行的法律制度提出了新的要求,需要尽快寻找对策,建立和完善一整套的法律法规来规范和保障。从而可以为消费者营造一个健康的网络交易环境,保护我国消费者的权益。目前我国在网络交易的法律制度构建方面比起西方国家来说水平还很低,有必要参考国外发达国家的先进经验,并在此基础上审视我国现有的对于网络交易中消费者权益保护的法律制度,提出一系列切实有效的保护措施。 研究中,笔者首先从基本内涵、网络交易的经济学和法学理论契合入手,对我国网络消费者权益的保护进行了必要的剖析。经济学主要从供给和需求理论、成本与收益理论、信息不对称理论分别展开论述;法学方面主要从公平与效率统一理论、安全权与发展权并重理论、经济进步与消费正义平衡理论逐一进行论述,为进一步研究网络交易中消费者权益的保护打下了坚实的理论基础。 其次,通过对我国网络交易中消费者权益保护的现状进行分析与实证研究,归结出网络消费者权益保护存在的问题与不足,从中也揭示出由于网络的虚拟性等一系列不同与现实社会的特性导致的消费者一系列权利的缺失以及我国法律制度的不完善带来的对网络消费者权益的保护不周。进而为下文提出网络消费者权益保护的对策提供了全新的视角。 再次,重点考察了主要发达国家对网络交易中的消费者权益保护的模式、法律制度的构建以及实践层面的运作,归结了国外相关的经验启示,这些经验启示对我国现行保护模式的改进具有重大的借鉴作用。 最后,在借鉴和参考国内外在该领域研究成果的基础上,从法律这个角度展开分析,并结合我国国情,对网络交易中如何保护消费者权益的问题进行深入研究,本文在参考国内外研究的基础上,从多个方面展开探讨,解决如何加强对网络交易中消费者权益的保护的问题。
【关键词】：网络交易 消费者权益保护 消费正义 诚信机制 ODR制度
【学位授予单位】：华中农业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2009
【分类号】：D923.8
【目录】：

• 摘要7-9
• Abstract9-11
• 第一章 导论11-21
• 1.1 研究缘起11-12
• 1.1.1 问题提出11
• 1.1.2 研究目的与意义11-12
• 1.2 文献综述12-16
• 1.2.1 国内网络交易中消费者权益保护法律制度的研究12-14
• 1.2.2 国外网络交易中消费者权益保护法律制度的研究14-16
• 1.2.3 现有研究的不足及局限16
• 1.3 研究设计与分析进路16-21
• 1.3.1 基本概念界定与理论依据16-18
• 1.3.2 研究方法18-19
• 1.3.3 研究路线19
• 1.3.4 研究框架19-20
• 1.3.5 创新与难点20-21
• 第二章 网络交易中消费者权益保护的理论研究21-32
• 2.1 网络交易与网络消费者权益保护的内涵21-25
• 2.1.1 电子商务与网络交易的内涵及区别21-22
• 2.1.2 消费者与网络消费者的内涵22-23
• 2.1.3 网络交易的特点23-24
• 2.1.4 网络交易的发展与网络消费者权益保护的良性互动24
• 2.1.5 网络交易中消费者权益保护的价值取向24-25
• 2.2 网络交易中消费者权益保护的经济学基础25-28
• 2.2.1 供给和需求理论25-26
• 2.2.2 成本和收益理论26-27
• 2.2.3 信息不对称理论27-28
• 2.3 网络交易中消费者权益保护的法学基础28-32
• 2.3.1 公平与效率统一理论28-29
• 2.3.2 安全权与发展权并重理论29-30
• 2.3.3 经济进步与消费正义理论30-32
• 第三章 我国网络交易中消费者权益保护存在的法律问题分析32-39
• 3.1 我国网络交易中消费者权益保护存在的具体法律问题32-35
• 3.1.1 消费者知情权得不到保障32
• 3.1.2 消费者安全权难以保障32-33
• 3.1.3 消费者公平交易权受到剥夺33-34
• 3.1.4 消费者自由选择权受到限制34
• 3.1.5 消费者损害求偿权难以实现34-35
• 3.2 我国网络交易中消费者权益受到损害的原因分析35-39
• 3.2.1 网络交易立法的滞后与缺失35
• 3.2.2 网络技术的不完善35-36
• 3.2.3 信息不对称36-37
• 3.2.4 消费者维权意识缺失和相关企业的漠视37
• 3.2.5 缺乏有效的救济机制37-39
• 第四章 国外网络交易中消费者权益保护模式考评39-47
• 4.1 国外网络交易中消费者权益保护模式考察39-45
• 4.1.1 美国:以行业自律为主的保护模式39-41
• 4.1.2 欧盟:以统一管制为主的保护模式41-43
• 4.1.3 日本:多元主体共同协调的保护模式43-45
• 4.2 国外网络交易中消费者权益保护的经验启示45-47
• 4.2.1 民间立法先于政府立法、国际立法先于国内法的制订45
• 4.2.2 国际立法具有边制订边完善的特点45
• 4.2.3 立法重点在于使过去制订的法律具有适用性45-46
• 4.2.4 各国立法都呈现出了各自的特色46-47
• 第五章 我国网络交易中消费者权益保护的制度体系架构47-59
• 5.1 完善立法以加强对消费者合法权益的保护47-51
• 5.1.1 对消费者知情权的保护47-48
• 5.1.2 对消费者安全权的保护48-49
• 5.1.3 对消费者公平交易权的保护49
• 5.1.4 对消费者自由选择权的保护49-50
• 5.1.5 对消费者损害求偿权的保护50-51
• 5.2 构建网络交易前消费者权益保护制度51-53
• 5.2.1 建立网络交易中经营者的市场准入制度51-52
• 5.2.2 建立完善的网上信用制度52
• 5.2.3 建立行业自律制度和网络消费者保护组织52-53
• 5.3 完善网络交易中消费者权益保护制度53-55
• 5.3.1 发挥公权力量，加强对网络交易的监管53-54
• 5.3.2 明确和完善网络交易服务提供商的义务54-55
• 5.3.3 明确和完善网络交易经营者的义务55
• 5.4 健全网络交易后消费者权益保护的救济制度55-59
• 5.4.1 网络交易领域实行特殊的举证责任模式55-56
• 5.4.2 完善小额诉讼法律解决机制56
• 5.4.3 健立新型在线争端解决机制56-59
• 第六章 结语59-61
• 6.1 研究结论59
• 6.2 具体方略59-61
• 参考文献61-63
• 附录1 研究生在读期间学术成果与学术活动63-64
• 附录2 研究生期间参与课题研究情况64-65
• 致谢65

【引证文献】

中国硕士学位论文全文数据库 前9条

1 牛海燕;网络消费者知情权保护法律问题研究[D];中国政法大学;2010年

2 周媛;网络交易中消费者权益保护制度研究[D];郑州大学;2011年

3 王云云;网络购物中的消费者权益保护研究[D];安徽大学;2011年

4 高立超;互联网消费者权益保护研究[D];重庆大学;2011年

5 娄丁予;论网络团购中消费者权益保护制度的完善[D];河南大学;2012年

6 胡天娇;网络团购消费者公平交易权保护研究[D];天津师范大学;2012年

7 金珍玲;论网络交易中消费者权益保护[D];延边大学;2012年

8 陈一丝;网络消费者权益保护法律问题研究[D];湖南大学;2011年

9 李文琦;论网络购物消费者权益的法律保护[D];黑龙江大学;2012年

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本文编号：411081