阻隔防爆产品的营销项目管理创新及模式研究
发布时间：2014-09-10 15:30
【摘要】 HAN（Hypostasis Anchorhold No-explosion）阻隔防爆技术是一项可以有效防止易燃易爆的气态和液态危险化学品在储运过程中因意外事故（静电、焊接、枪击、碰撞、错误操作等）引发的爆炸，从根本上解决易燃易爆液态、气态危险化学品储运过程中本质安全的专有技术。CQGF公司是作者一手创建的公司，其前身是一个电力设备的销售公司，公司在06年12月取得了HAN阻隔防爆技术在重庆地区的独家代理权，CQGF公司的主要任务便是将HAN阻隔防爆技术向重庆市各类加油站、企业油库、危化企业推广。所以，CQGF是一个典型的以营销为职能的企业，营销的好坏决定着公司的发展。从CQGF公司的每次营销活动上看，它具备了项目的一次性、目的性、独特性和时效性等典型的项目的特点。所以，现代项目管理的理论和方法技术，是否适用于公司的营销项目的管理，是本文所要研究的核心。同时，当今社会长期型组织（如企业、政府部门等）采取项目管理的思想和方法来管理各项任务已经成为热点。长期性组织的项目化管理已成为现代项目管理的一个重要部分。所以对CQGF公司实施项目化管理也是本文需要研究的重点。论文先是对项目管理的相关理论和方法技术进行了介绍，对本文所需要的营销管理的相关理论也进行介绍。然后对CQGF公司的项目化管理模式进行了研究，研究过程先是对传统的管理模式进行了介绍，然后找出其存在的问题和不足，然后提出引入项目化管理的意义所在，最终目标是阐明CQGF公司引入项目化管理的必要性。在此之后是CQGF公司项目化管理的介绍，包括CQGF公司项目组织形式、项目化管理机制、以及公司营销项目化管理生命期特征。最后一章是一次营销活动的项目管理实践，通过运用WBS工作分解结构、责任矩阵、资源负荷图、挣值方法等项目管理的方法工具，对整个营销活动项目进行启动、计划、控制和收尾。通过整个案例的分析以及前期对CQGF公司项目化管理模式的研究，来解决了论文的核心问题，项目化管理的思想是否适用于CQGF这样的典型的以营销为首要职能的公司。
【关键词】 项目化管理； HAN阻隔防爆技术； 营销项目；
第一章 绪论
1.1 研究背景
如今的企业、政府部门以及非盈利性组织都不得不承认，现代管理的思维和工具在实践过程中显示了强大的生命力，运用现代管理技术对公司进行科学的管理能起到巨大的作用，正如国际著名管理专家 David I.Cleland 博士所论述的，“战略管理和项目管理在这全球性的市场变化中起着关键作用”[1]。随着全球经济一体化的加快以及新技术革命带来的市场环境的瞬息万变，传统的“运作型”活动日益呈现出“项目化”的趋势，越来越多的长期性组织（如跨国企业、政府部门等）采取项目管理的思维和工具来运作、完成各项任务。长期性组织的项目化管理（Management by Projects）已成为现代项目管理的一个重要部分。：它能更好的控制资金、时间、材料和人力资源；从而提升企业内部项目管理水平；进而提升企业文化；提高企业的综合竞争力。 CQGF 公司是笔者一手创立的公司，公司成立于 2005 年 1 月，曾用名 CQXW电力设备公司。代理国内品牌的电器元件；自动化控制设备、高低压成套设备的销售、制造业务。2006 年 12 月，公司取得了 HAN（Hypospasis Anchor_hold No_explosion）阻隔防爆技术在重庆地区的总代理权。从此公司便将工作重心转向了 HAN 阻隔防爆技术的市场推广，并且将公司名称改为 CQGF 科技有限公司。 HAN 阻隔防爆技术是一项可以有效防止易燃易爆的气态和液态危险化学品在储运过程中因意外事故（静电、焊接、枪击、碰撞、错误操作等）引发的爆炸，从根本上解决易燃易爆液态、气态危险化学品储运过程中本质安全的专有技术[21]。
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1.2 研究目的和意义
1.2.1 研究目的
正如笔者在背景中所引用国际著名管理专家 David I.Cleland 博士的话那样，项目管理作为一门学科在各行各业中扮演着越来越重要的角色。成功的项目管理加快项目进度、节约项目费用、控制项目风险、降低项目成本，从而为企业节约成本，创造更多的利润[8]。更使企业得到发展，进入一个循序渐进的轨迹。所以，项目管理的思维及理念是被各行各业所接受的，也是不少企业所运用的。项目管理所涉及到的九大知识领域，如：项目时间管理、项目费用管理、项目人力资源管理等，也在不断的被实践和完善。 同样，本文也是需要找准项目管理九大知识领域与营销管理相关理论的接触点，运用工作分解结构（WBS）、SWOT 分析法、挣值方法、资源负荷图等项目管理的相关方法技术，来解决 CQGF 公司在营销活动过程中所存在的，沟通不畅、人力资源短缺、资源浪费、资金不足、进度无法控制等诸多问题。其实这也是中小型企业都会遇到的难题，要想在日益激烈的市场竞争中，以及在全球金融危机的冲击下获得生存，就必须提高项目完成效率，降低成本，提升利润。因此，项目管理相关的理论知识体系，是否适合我司的企业运作？是否能给我司带来利润的增长？是本文要研究的核心，也是笔者作该论文的目的。
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第二章 研究的理论基础
2.1 项目管理
2.1.1 项目的定义
综上项目定义的各种描述，根据实际生活中，公司普遍面临的项目特点，将项目定义为：在一定的工作范围内，同时受到资源、时间和质量的要求，为实现特定目标的一次性任务[2]。项目的定义与概念，国内的许多相关组织和学者都对项目进行过抽象性概括和描述。其中代表性的表述有： （1）《质量管理—项目管理质量指南》对项目的解释为：“由一组有起至时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件。”此处强调项目是“特定的过程”，项目达到的最终目标不光是项目产品，还包括了时间、成本和资源[2]。 （2）PMI 对项目的解释是：“项目是一种旨在创造某种独特产品或服务的临时性努力”[4]。该定义强调为达成目标而做的临时性工作，即在项目过程中考虑进度、效率的问题。 （3）R.K.Wysoki,R.Beck,Jr.& D.B.Crane 在其论文中阐述到，项目是由一些独特的、复杂的，相关的活动所组成的一个系列，它有一个必须在特定时间内、在预算之内及根据规范完成的目的或目标[5]。其强调相关过程的项目活动。
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2.2 项目管理常用方法工具
2.2.1 工作分解结构（wbs）
WBS 源于美国军方的型号研制，它主要应用在项目范围管理。首先在一个大的框架下边将一个项目分解为若干个子项目，再逐步分解成若干个相对独立的工作部分，并确定每个工作部分的任务及其从属的工作，以便更有效地组织项目的工作进程。项目工作任务通过这样的分解，就可以确定每一项不同的工作到底指派给了哪些项目执行人员或者项目组织。工作分解结构是项目范围管理中一项技术，也是进行成本、资源估算、项目后期评价的基础。 从根本上说，WBS 是将项目分解到越来越细、更便于管理和控制的单元系统。WBS 通常是一种面向“成果”的“树”，其最底层是细化后的“可交付成果”，网络计划是用网络图，表格，矩阵来表示各项具体工作的前后顺序和相互关系，它常常是以时间为核心，明确项目从启动到收尾所需要时间的路线，并紧紧围绕关键线路对系统协调规划，从而使项目达到可控性，最后用最短的时间和最节约的资源来完成目标的一种计划与控制方法。责任矩阵是通过表格形式表示完成工作分解中具体工作中个人责任方法。这是项目管理的一个十分重要的工具，因为他强调每一项工作细节由谁负责，并注明每个人的角色在整个项目中的地位，使项目经理对工作划分一目了然。
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本文编号：8779
【关键词】 项目化管理； HAN阻隔防爆技术； 营销项目；
第一章 绪论
1.1 研究背景
如今的企业、政府部门以及非盈利性组织都不得不承认，现代管理的思维和工具在实践过程中显示了强大的生命力，运用现代管理技术对公司进行科学的管理能起到巨大的作用，正如国际著名管理专家 David I.Cleland 博士所论述的，“战略管理和项目管理在这全球性的市场变化中起着关键作用”[1]。随着全球经济一体化的加快以及新技术革命带来的市场环境的瞬息万变，传统的“运作型”活动日益呈现出“项目化”的趋势，越来越多的长期性组织（如跨国企业、政府部门等）采取项目管理的思维和工具来运作、完成各项任务。长期性组织的项目化管理（Management by Projects）已成为现代项目管理的一个重要部分。：它能更好的控制资金、时间、材料和人力资源；从而提升企业内部项目管理水平；进而提升企业文化；提高企业的综合竞争力。 CQGF 公司是笔者一手创立的公司，公司成立于 2005 年 1 月，曾用名 CQXW电力设备公司。代理国内品牌的电器元件；自动化控制设备、高低压成套设备的销售、制造业务。2006 年 12 月，公司取得了 HAN（Hypospasis Anchor_hold No_explosion）阻隔防爆技术在重庆地区的总代理权。从此公司便将工作重心转向了 HAN 阻隔防爆技术的市场推广，并且将公司名称改为 CQGF 科技有限公司。 HAN 阻隔防爆技术是一项可以有效防止易燃易爆的气态和液态危险化学品在储运过程中因意外事故（静电、焊接、枪击、碰撞、错误操作等）引发的爆炸，从根本上解决易燃易爆液态、气态危险化学品储运过程中本质安全的专有技术[21]。
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1.2 研究目的和意义
1.2.1 研究目的
正如笔者在背景中所引用国际著名管理专家 David I.Cleland 博士的话那样，项目管理作为一门学科在各行各业中扮演着越来越重要的角色。成功的项目管理加快项目进度、节约项目费用、控制项目风险、降低项目成本，从而为企业节约成本，创造更多的利润[8]。更使企业得到发展，进入一个循序渐进的轨迹。所以，项目管理的思维及理念是被各行各业所接受的，也是不少企业所运用的。项目管理所涉及到的九大知识领域，如：项目时间管理、项目费用管理、项目人力资源管理等，也在不断的被实践和完善。 同样，本文也是需要找准项目管理九大知识领域与营销管理相关理论的接触点，运用工作分解结构（WBS）、SWOT 分析法、挣值方法、资源负荷图等项目管理的相关方法技术，来解决 CQGF 公司在营销活动过程中所存在的，沟通不畅、人力资源短缺、资源浪费、资金不足、进度无法控制等诸多问题。其实这也是中小型企业都会遇到的难题，要想在日益激烈的市场竞争中，以及在全球金融危机的冲击下获得生存，就必须提高项目完成效率，降低成本，提升利润。因此，项目管理相关的理论知识体系，是否适合我司的企业运作？是否能给我司带来利润的增长？是本文要研究的核心，也是笔者作该论文的目的。
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第二章 研究的理论基础
2.1 项目管理
2.1.1 项目的定义
综上项目定义的各种描述，根据实际生活中，公司普遍面临的项目特点，将项目定义为：在一定的工作范围内，同时受到资源、时间和质量的要求，为实现特定目标的一次性任务[2]。项目的定义与概念，国内的许多相关组织和学者都对项目进行过抽象性概括和描述。其中代表性的表述有： （1）《质量管理—项目管理质量指南》对项目的解释为：“由一组有起至时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件。”此处强调项目是“特定的过程”，项目达到的最终目标不光是项目产品，还包括了时间、成本和资源[2]。 （2）PMI 对项目的解释是：“项目是一种旨在创造某种独特产品或服务的临时性努力”[4]。该定义强调为达成目标而做的临时性工作，即在项目过程中考虑进度、效率的问题。 （3）R.K.Wysoki,R.Beck,Jr.& D.B.Crane 在其论文中阐述到，项目是由一些独特的、复杂的，相关的活动所组成的一个系列，它有一个必须在特定时间内、在预算之内及根据规范完成的目的或目标[5]。其强调相关过程的项目活动。
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2.2 项目管理常用方法工具
2.2.1 工作分解结构（wbs）
WBS 源于美国军方的型号研制，它主要应用在项目范围管理。首先在一个大的框架下边将一个项目分解为若干个子项目，再逐步分解成若干个相对独立的工作部分，并确定每个工作部分的任务及其从属的工作，以便更有效地组织项目的工作进程。项目工作任务通过这样的分解，就可以确定每一项不同的工作到底指派给了哪些项目执行人员或者项目组织。工作分解结构是项目范围管理中一项技术，也是进行成本、资源估算、项目后期评价的基础。 从根本上说，WBS 是将项目分解到越来越细、更便于管理和控制的单元系统。WBS 通常是一种面向“成果”的“树”，其最底层是细化后的“可交付成果”，网络计划是用网络图，表格，矩阵来表示各项具体工作的前后顺序和相互关系，它常常是以时间为核心，明确项目从启动到收尾所需要时间的路线，并紧紧围绕关键线路对系统协调规划，从而使项目达到可控性，最后用最短的时间和最节约的资源来完成目标的一种计划与控制方法。责任矩阵是通过表格形式表示完成工作分解中具体工作中个人责任方法。这是项目管理的一个十分重要的工具，因为他强调每一项工作细节由谁负责，并注明每个人的角色在整个项目中的地位，使项目经理对工作划分一目了然。
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本文编号：8779
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