外语培训项目团队管理研究-以广西外国语学院为例(2)
2.3.4项目持续时间短、工期要求宽.................................9
第三章广西外国语学院外语培训项目团队管理存在的问题..............10
3.1广西外国语学院外语培训项目团队管理现状概述....................10
3.1.1广西外国语学院外语培训项目团队的现状....................10
3.1.2广西外国语学院外语培训项目团队管理的现状....................11
3.2广西外国语学院外语培训项目团队管理存在的问题分析....................12
3.2.1项目缺乏严格的团队管理........................................12
3.2.2项目团队成员分工不明确........................................12
3.2.3项目团队缺乏有效沟通机制........................................13
第四章广西外国语学院外语培训项目团队管理应对策略....................14
4. 1广西外国语学院外语培训项目团队的组建....................14
4.1.1项目团队的含义与特点........................................14
4.1.2项目团队管理的含义........................................16
4.1.3项目团队组织形式的选择........................................16
4.1.4项目团队人员的职责分工........................................19
4.1.5项目团队人员招募与蹄选.......................................20
4.2广西外国语学院外语培训项目经理的能力要求....................21
4.2.1项目经理应具备的知识与技能..................................21
4.2.2项目经理应具备的管理能力................................22
4.2.3项目经理应具备的领导风格与领导行为.....................23
4.3广西外国语学院外语培训项目团队日常运作方式.....................24
4. 3. 1开好项目团队的启动会议.....................25
4.3.2重视开展曰常会议和团队活动.....................25
4.3.3选择有意义的项目结束方式.....................26
4.4广西外国语学院外语培训项目团队管理机制.....................26
4. 4.1项目团队绩效考核机制.....................................26
4.4.2项目团队激励机制..........................................29
4. 4.3项目团队沟通机制..........................................30
4.4.4智力资源管理机制..........................................31
第四章广西外国语学院外语培训项目团队管理应对策略
《孙子兵法》里面说：“凡治众如治家，分数是也；斗众如斗寡，形名是也。上下同欲者胜，将能而君不御者胜。”这就是告诉我们，只要组织结构安排合理，管理一个人数众多的军队就跟管理一个人数少的军队没什么两样；军队里上级和下级只要齐心协力可以获胜，将领只要有很好的领导才能，君王不需要去干涉，也会容易取得胜利。从该书对军队的管理理念中，我们可以得到的启发是，只要组织有序、管理有道、团队协作好、将领才能卓越，管理大的项目也就像管理小的项目一样简单。因此，项目团队管理，是项目管理的重要组成部分。哪怕是再庞大复杂的项目，只要做好项目团队管理，就能有效地提高项目效率。
4. 1广西外国语学院外语培训项目团队的组建
广西外国语学院外语培训项目目前人员不足，并且团队已经人心涣散，团队成员出现不稳定状态，因此，要解决团队管理方面的问题，要从团队的成员数量和构成开始梳理。首要进行的工作就是重新进行项目人力资源规划。项目人力资源规划的第一步，是需要确定项目团队的组织形式和岗位职能，提出项目团队的人力资源需求，再根据需求进行人员招募与选拔。
4.1.1项目团队的含义与特点
(1)项目团队的含义
团队，是指为完成某一确定目标，由分工与合作及不同层次的权利和责任构成的人群。项目团队，是为适应项目的实施及有效而建立的团队。项目团队的成员也称作项目的员工，其构成和人数会随着项目过程的变动而产生变化。团队成员虽然在团队中各司其职、各担其责，但如果团队成员能有机会参与到前期的项目规划和决策当中，对项目的规划过程提供所需要的专业技能，是能够有效增强团队成员对项目的责任心与使命感，有助于项目团队的向心力。
(2)项目团队的特点
一个真正的项目团队，不仅仅有团队自身的组织和制度，还需要团队成员具备较强的团队认同感。因此，真正的项目团队，需要具备如下六方面的特点：
①具有共同的团队目标
项目团队要具有明确的共同目标，这是项目团队成效的首要保证。每一个项目团队成员都要清楚地认识到团队目标，认识到该目标实现后能带来的收益。这样才能够激励团队成员朝共同的目标去努力。
结束语
随着经济全球化步伐的加快，外语已经成为实现中国与外国经济文化交流的重要工具。因此，掌握外语已经不仅仅是一种个人的兴趣爱好，而更成为了一项需要在全民范围内进行普及的技能。外语水平的高低，俨然已经成为衡量一个就业人员综合素质水平的重要标志。在此大环境下，国家公立的中小学和高校提供的外语教育服务已经无法满足日趋膨胀的市场需求，因此，商业化运作的各类外语培训机构如雨后春笋般出现在消费市场上。作为具备优质师资资源和完备教学硬件的外语专业高校，广西外国语学院正拟借助自身优势，筹建商业化运作的外语培训项目。但该项目目前面临着“难产”的境地。解决项目存在问题、推进项目的实施这一重要任务迫在眉睫。
笔者通过对广西外国语学院外语培训项目的特点进行分析，结合项目的团队管理现状及现有的项目团队管理理论，对广西外国语学院外语培训项目的团队管理方法与开展了一定程度的研究，总结出了以下研究成果：
(1)小规模的培训项目团队适合选择职能式的组织形式，并需要结合项目需求来实现团队成员的招募与定岗分工。
(2)项目经理的个人能力对项目成败起着重要作用。项目经理需要具备项目管理的知识与技能、必要的管理能力和独具特色的领导风格。
(3)通过日常会议与活动的开展来运营好项目团队。
(4)通过建立有效的绩效考核机制、激励机制、沟通机制和智力资源管理机制来实现团队的高效管理和团队进步。
本文只是在外语培训项目的团队管理方面进行的初步探寻与尝试，研究层次尚为粗浅，项目团队管理的理论研究仍需要借助更大规模的项目来开展更深入的研究，以更好地完善和发展这方面的理论。本文的案例也只是各种培训项目案例中的规模较小的一个，其研究结果也只能是提供小范围的参考与借鉴。各种项目的实际情况各有不同、千差万别，要继续探索人力资源管理理论在项目管理中的充分运用，还需要投入更多的时间和人力来研究、实践、检验与完善。
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本文编号：9030
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