大型B2C电子商务企业物流运作模式选择与评价研究
发布时间：2014-09-20 11:51
【摘要】 在我国电子商务迅猛发展的过程中,电子商务与物流发展不平衡给为电子商务的发展带来不少阻力。面对这样的情况,如何选择物流模式对电子商务的发展来说显得尤为重要,大型B2C电子商务企业对物流模式的选择将在很大程度上决定我国电子商务经营模式的发展方向。结合我国当前B2C电子商务的发展,本文着重对以下几个方面进行了研究：首先,介绍电子商务及其在我国的发展现状,指出大型B2C电子商务企业成为我国电子商务行业的领跑者。在这一部分中,先介绍了电子商务的定义及其分类,并在此基础上对本文所研究的电子商务范围进行界定。随后,介绍电子商务在我国的发展现状,并通过数据说明我国B2C电子商务市场已经成为电子商务行业的一匹黑马,其发展速度远远超过行业的发展速度,成为行业领跑者。另外,由于大型B2C电子商务企业所占市场份额巨大,对行业发展起决定性的引导作用。而大型B2C电子商务企业在发展过程中遇到的物流问题日益突出,因此本文将对大型B2C点商务企业的物流模式选择进行研究。其次对大型B2C电子商务企业的物流模式进行研究。阐述了物流模式选择对大型B2C电子商务企业的重要意义以及电子商务物流的一般定义。在此基础上,介绍现有的电子商务物流模式,即自建物流、第三方物流和物流联盟,并分析其理论上应该具有的优势和劣势。再次,指出我国大型B2C电子商务企业选择第三方物流模式和物流联盟物流模式存在的问题,并在此基础上指出大型B2C电子商务企业选择自建物流的必要性。最后,针对电子商务企业自建物流所面临的困难提出对企业进行自建物流的建议,分别是以主营业务为发展重点、从实际出发制定自建物流建设步骤以及提高企业的管理能力。
【关键词】 电子商务； 大型B2C电子商务企业； 电子商务物流模式； 自建物流；
第一章绪论
1.1研究背景与问题提出
近年来我国国内经济稳定增长，为各行各业提供了良好的发展环境和契机。随着产业结构的不断优化调整，第一产业和第二产业比重逐步下降，第三产业的比重稳步上升。以电子商务、物流为代表的服务业为第三产业的发展注入了十足的动力，同时也为扩大内需刺激消费贡献了不少力量。电子商务在国际贸易和个人消费领域都扮演着越来越重要的角色，尤其在个人消费领域，电子商务逐步融入了人们的生活，拓宽了人们的购物途径，悄然而迅速的改变着人们的生活方式。随着居民可支 .配收入的增加，网购已经不仅仅是年轻人的专利，更成为不少老年人追逐的时代前沿。每年都有大量的新生力量加入网上购物的队伍。国家和地方相继出台了很多优惠政策鼓励电子商务的进一步发展；同时，相关的监管措施的实施使得电子商务市场环境得以良性发展运转。
1.2研究思路和研究方法
本文将分七部分进行论述。第一部分是研究背景和问题的提出，指出在我国电子商务迅速发展的时代背景下，物流发展跟不上电子商务的发展速度，已经成为电子商务发展的最大阻力，因此对电子商务企业物流问题的研究显得尤为重要。第二部分是国内外研究动态。国外学者主要从物流配送在电子商务中的作用、对电子商务物流配送模式的选择以及电子商务物流服务质量三个发面做出研究。国内学者主要从电子商务物流模式分类、物流配送与电子商务的关系、物流配送在电子商务中的意义和特点等方面进行了研究。总结国内外学者对物流模式的研究，可以看出，国外学者的研究成果并不适用于我国国情，而国内对电子商务物流模式的综合性研究较多，缺乏针对性研究。
.......
第二章国内外研究动态
2.1国外研究现状评述
目前国外学者主要从以下方面对电子商务物流进行了研究：1.物流配送在电子商务中的作用美国供应链专家李效良、SeunginWhang (2000)最初在《羸得电子商务的最后一公里》一文中提出，物流配送能够帮助网上交易的商品实现终端配送，是整个电子商务活动过程的最后一个组成部分。[4]在配送专家詹姆斯阿尔瑞德的专著中，指出企业将主要通过提供物流配送服务来展开竞争，只有认清这一点才能在激烈的市场竞争中激流勇进，否则将会被淘汰出局。MarkXu, Brett Ferrand和Martyn Roberts(2008)三位学者共同提出解决家庭物流配送的重要战略，那就是将当地货物聚集站作为电子商务零售商。[5]在著作《IT物流》中日本物流学者汤浅和夫指出网上营销改变了住宅配送的涵义，B2C电子商务配送的重点被大大的丰富了。[6】可见物流配送在电子商务活动中起着重要作用，是电子商务活动的关键环节。
2.2国内研究现状评述
学者刘志学(2001)将基于电子商务的物流模式分为了两种:一是供产销一体化物流，二是第三方物流模式。供产销一体化物流模式是指，电子商务企业不仅要组织实施企业的生产经营过程，同时也要组织和实施产品的物流过程。其中生产经营过程包括原材料和辅助材料、零部件的采购，也包括产成品的销售；物流过程包括原材料、辅助材料购进时的进项物流，也包括产成品分销的销项物流。第三方物流模式是指，电子商务主体将一部分或全部物流活动委托给外部的专业物流公司来完成。[12】邱冬阳(2001)在《论电子商务物流的八种模式》一文中总结提出了电子商务物流八种物流模式的概念：物流供应链、物流一体化、第三方物流、物流及配送中心、城市物流、区域物流、国际物流、绿色物流。随着研究的不断深入及物流实际发展，现在普遍认为电子商务环境下，主要存在四种物流模式：企业自建物流、第三方物流、物流一体化和物流联盟。
第三章大型B2C电子商务企业成为行业领跑者....... 15
3.1电子商务的概念及其分类....... 15
第四章大型B2C电子商务企业物流模式研究........ 23
4.1物流模式选择对大型B2C电子商务企业的重要意义 ........23
第五章大型B2C电子商务企业的物流模式选择........ 31
5.1大型B2C电子商务选择第三方物流模式存在的问题 ......31
第六章对大型B2C电子商务企业自建物流的建议
6.1以主营业务为发展重点
大型B2C电子商务企业自己物流的过程中，必须始终将主营业务放在第一发展位置。原因如下：首先，主营业务集中体现企业的核心竞争力，无论电子商务企业发展到哪个阶段，主营业务都将是其重要的竞争领域。在目前物流发展水平无法满足B2C电子商务企业物流需求的情况下，电子商务企业在物流领域的竞争情况会对企业各方面造成较大的影响。然而，从长远的发展来看，当现代物流建设基本完成，物流服务质量全面提高后，电子商务企业对主营业务的营销能力、品牌的推广建设能力将决定企业的核心竞争能力；此外，良好的主营业务经营状况是提高企业融资能力最重要的保证。
6.2从实际出发制定自建物流建设步骤
制定适合自己的自建物流发展步骤。这主要是由于我国B2C电子商务正处于迅速扩张的发展时期，对于B2C电子商务企业来说，主营业务本身的扩张需要有充足的资金作为支撑，才能健康成长；在主营业务迅速扩张的同时投资建设物流体系，会给企业的资金链带来一定的压力。其次，在我国如此辽阔的疆域范围内建设物流系统是一项非常庞大的工程，不仅要耗费巨额的资金，而且建设过程不可能一蹴而就，一个功能齐全结构合理的物流体系的形成必将经历一个逐步完善修缮的漫长过程。在这种情况下，企业要认清自己，从实际出发，切不可操之过急，不顾主营业务的发展大规模投资于自建物流。
..........
第七章总结
在我国电子商务迅猛发展的环境下，B2C电子商务凭借其远远高于行业水平的发展速度成为电子商务行业的领跑者，而大型B2C电子商务企业由于市场占有率高，对整个行业有较强的引导和影响力。目前，这些企业在竞争的过程中遇到了越来越多的物流问题，提高电子商务物流的运作效果对于提高电子商务企业的竞争力起着十分重要的作用。因此，本文对大型B2C电子商务物流模式的选择问题展开了研究。本文通过对B2C电子商务发展现状及物流模式展开研究，得到如下主要研究结论：1.目前，我国电子商务企业处在高速发展的阶段，各大B2C电子商务企业为了赢得市场竞争展开了全方位立体式竞争，逐渐体现出以优质、集约、及时为特征的发展需求，而电子商务物流的良好发展对提高服务质量、降低企业运营成本、提高货物到货的及时性、资金周转的及时性都有非常重要的作用。因此大型B2C电子商务企业对物流服务提出了物美价廉、灵活迅速的新要求。2.目前，我国电子商务企业以自建物流和第三方物流两种物流模式为主。二者在理论上都各自具有不同的优势和劣势，然而结合自建物流模式和第三方无论在我国的发展现状来看，我国的第三方物流还处于初级阶段，第三方物流模式在现实的土壤中无法发挥其服务专业、低价的优点，反而由于服务质量普遍偏低、物流成本较高而无法满足电子商务企业的发展需求。我国大型B2C电子商务企业在自建物流方面普遍都有动作，以京东自建物流建设效果来讲，短期内在一定范围内已经极大的提高了服务质量，对企业发展起到积极作用。
本文编号：9048
【关键词】 电子商务； 大型B2C电子商务企业； 电子商务物流模式； 自建物流；
第一章绪论
1.1研究背景与问题提出
近年来我国国内经济稳定增长，为各行各业提供了良好的发展环境和契机。随着产业结构的不断优化调整，第一产业和第二产业比重逐步下降，第三产业的比重稳步上升。以电子商务、物流为代表的服务业为第三产业的发展注入了十足的动力，同时也为扩大内需刺激消费贡献了不少力量。电子商务在国际贸易和个人消费领域都扮演着越来越重要的角色，尤其在个人消费领域，电子商务逐步融入了人们的生活，拓宽了人们的购物途径，悄然而迅速的改变着人们的生活方式。随着居民可支 .配收入的增加，网购已经不仅仅是年轻人的专利，更成为不少老年人追逐的时代前沿。每年都有大量的新生力量加入网上购物的队伍。国家和地方相继出台了很多优惠政策鼓励电子商务的进一步发展；同时，相关的监管措施的实施使得电子商务市场环境得以良性发展运转。
1.2研究思路和研究方法
本文将分七部分进行论述。第一部分是研究背景和问题的提出，指出在我国电子商务迅速发展的时代背景下，物流发展跟不上电子商务的发展速度，已经成为电子商务发展的最大阻力，因此对电子商务企业物流问题的研究显得尤为重要。第二部分是国内外研究动态。国外学者主要从物流配送在电子商务中的作用、对电子商务物流配送模式的选择以及电子商务物流服务质量三个发面做出研究。国内学者主要从电子商务物流模式分类、物流配送与电子商务的关系、物流配送在电子商务中的意义和特点等方面进行了研究。总结国内外学者对物流模式的研究，可以看出，国外学者的研究成果并不适用于我国国情，而国内对电子商务物流模式的综合性研究较多，缺乏针对性研究。
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第二章国内外研究动态
2.1国外研究现状评述
目前国外学者主要从以下方面对电子商务物流进行了研究：1.物流配送在电子商务中的作用美国供应链专家李效良、SeunginWhang (2000)最初在《羸得电子商务的最后一公里》一文中提出，物流配送能够帮助网上交易的商品实现终端配送，是整个电子商务活动过程的最后一个组成部分。[4]在配送专家詹姆斯阿尔瑞德的专著中，指出企业将主要通过提供物流配送服务来展开竞争，只有认清这一点才能在激烈的市场竞争中激流勇进，否则将会被淘汰出局。MarkXu, Brett Ferrand和Martyn Roberts(2008)三位学者共同提出解决家庭物流配送的重要战略，那就是将当地货物聚集站作为电子商务零售商。[5]在著作《IT物流》中日本物流学者汤浅和夫指出网上营销改变了住宅配送的涵义，B2C电子商务配送的重点被大大的丰富了。[6】可见物流配送在电子商务活动中起着重要作用，是电子商务活动的关键环节。
2.2国内研究现状评述
学者刘志学(2001)将基于电子商务的物流模式分为了两种:一是供产销一体化物流，二是第三方物流模式。供产销一体化物流模式是指，电子商务企业不仅要组织实施企业的生产经营过程，同时也要组织和实施产品的物流过程。其中生产经营过程包括原材料和辅助材料、零部件的采购，也包括产成品的销售；物流过程包括原材料、辅助材料购进时的进项物流，也包括产成品分销的销项物流。第三方物流模式是指，电子商务主体将一部分或全部物流活动委托给外部的专业物流公司来完成。[12】邱冬阳(2001)在《论电子商务物流的八种模式》一文中总结提出了电子商务物流八种物流模式的概念：物流供应链、物流一体化、第三方物流、物流及配送中心、城市物流、区域物流、国际物流、绿色物流。随着研究的不断深入及物流实际发展，现在普遍认为电子商务环境下，主要存在四种物流模式：企业自建物流、第三方物流、物流一体化和物流联盟。
第三章大型B2C电子商务企业成为行业领跑者....... 15
3.1电子商务的概念及其分类....... 15
第四章大型B2C电子商务企业物流模式研究........ 23
4.1物流模式选择对大型B2C电子商务企业的重要意义 ........23
第五章大型B2C电子商务企业的物流模式选择........ 31
5.1大型B2C电子商务选择第三方物流模式存在的问题 ......31
第六章对大型B2C电子商务企业自建物流的建议
6.1以主营业务为发展重点
大型B2C电子商务企业自己物流的过程中，必须始终将主营业务放在第一发展位置。原因如下：首先，主营业务集中体现企业的核心竞争力，无论电子商务企业发展到哪个阶段，主营业务都将是其重要的竞争领域。在目前物流发展水平无法满足B2C电子商务企业物流需求的情况下，电子商务企业在物流领域的竞争情况会对企业各方面造成较大的影响。然而，从长远的发展来看，当现代物流建设基本完成，物流服务质量全面提高后，电子商务企业对主营业务的营销能力、品牌的推广建设能力将决定企业的核心竞争能力；此外，良好的主营业务经营状况是提高企业融资能力最重要的保证。
6.2从实际出发制定自建物流建设步骤
制定适合自己的自建物流发展步骤。这主要是由于我国B2C电子商务正处于迅速扩张的发展时期，对于B2C电子商务企业来说，主营业务本身的扩张需要有充足的资金作为支撑，才能健康成长；在主营业务迅速扩张的同时投资建设物流体系，会给企业的资金链带来一定的压力。其次，在我国如此辽阔的疆域范围内建设物流系统是一项非常庞大的工程，不仅要耗费巨额的资金，而且建设过程不可能一蹴而就，一个功能齐全结构合理的物流体系的形成必将经历一个逐步完善修缮的漫长过程。在这种情况下，企业要认清自己，从实际出发，切不可操之过急，不顾主营业务的发展大规模投资于自建物流。
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第七章总结
在我国电子商务迅猛发展的环境下，B2C电子商务凭借其远远高于行业水平的发展速度成为电子商务行业的领跑者，而大型B2C电子商务企业由于市场占有率高，对整个行业有较强的引导和影响力。目前，这些企业在竞争的过程中遇到了越来越多的物流问题，提高电子商务物流的运作效果对于提高电子商务企业的竞争力起着十分重要的作用。因此，本文对大型B2C电子商务物流模式的选择问题展开了研究。本文通过对B2C电子商务发展现状及物流模式展开研究，得到如下主要研究结论：1.目前，我国电子商务企业处在高速发展的阶段，各大B2C电子商务企业为了赢得市场竞争展开了全方位立体式竞争，逐渐体现出以优质、集约、及时为特征的发展需求，而电子商务物流的良好发展对提高服务质量、降低企业运营成本、提高货物到货的及时性、资金周转的及时性都有非常重要的作用。因此大型B2C电子商务企业对物流服务提出了物美价廉、灵活迅速的新要求。2.目前，我国电子商务企业以自建物流和第三方物流两种物流模式为主。二者在理论上都各自具有不同的优势和劣势，然而结合自建物流模式和第三方无论在我国的发展现状来看，我国的第三方物流还处于初级阶段，第三方物流模式在现实的土壤中无法发挥其服务专业、低价的优点，反而由于服务质量普遍偏低、物流成本较高而无法满足电子商务企业的发展需求。我国大型B2C电子商务企业在自建物流方面普遍都有动作，以京东自建物流建设效果来讲，短期内在一定范围内已经极大的提高了服务质量，对企业发展起到积极作用。
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参考文献:
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- [10] 王凤洲,周琦萍. 电子商务物流系统的建模与仿真[J]. 系统科学学报. 2007(04)
本文编号：9048
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