基于信任与养老服务供给效果影响关系的多元合作管理策略研究

发布时间：2021-09-15 19:24

　　本文在公共服务多元合作供给的背景下研究城市养老服务供给效果问题。在国内老龄化程度日趋加深、养老服务需求激增的形势下,许多城市已经将政府与非营利机构、营利机构合作供给养老服务作为扩大服务对象、提高服务水平的主要手段。然而,由于公共部门、私人部门、第三部门在组织属性和行动目标方面的差异,使其在合作中可能面临信息不对称、能力不对等、控制权分配不均等问题,导致仅凭契约、制度等正式控制手段难以实现养老服务合作供给目标,这就为合作管理带来了困难。经过文献梳理发现,虽然已有关于养老服务多元合作供给管理的研究成果较少,但是研究企业供应链合作、企业联盟及其对合作绩效影响的成果较多,且已证实组织间信任关系是影响企业间合作效果的重要因素。基于此,论文以组织间信任为视角,分析影响城市养老服务供给效果的因素及其相互关系,构建理论模型并进行了实证研究,在此基础上形成了城市养老服务多元合作供给管理策略。在文献综述和理论分析的基础上,本文围绕“信任-城市养老服务合作供给效果”这组关系,选定了影响组织间信任的前因变量（参与度）和调节变量（信任倾向、合作环境）,以探讨组织间情感信任和认知信任对养老服务供给效果的影响机理为... 

【文章来源】：西安建筑科技大学陕西省

【文章页数】：166 页

【学位级别】：博士

【文章目录】：
摘要
abstract
1 绪论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 参与养老服务供给的动机
        1.2.2 养老服务合作供给的模式
        1.2.3 养老服务合作供给效果
        1.2.4 养老服务合作供给效果的影响因素
        1.2.5 合作管理研究综述
        1.2.6 相关理论基础
        1.2.7 小结
    1.3 研究对象与研究内容
        1.3.1 研究对象界定
        1.3.2 研究内容
    1.4 研究思路与方法
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究方法
2 “信任-城市养老服务合作供给效果”互动模型
    2.1 城市养老服务合作供给的相关分析
        2.1.1 城市养老服务需求分析
        2.1.2 城市养老服务供给特点分析
        2.1.3 养老服务合作供给效果的评价
        2.1.4 分析总结
    2.2 基于养老服务供给中合作组织间信任关系的分析
        2.2.1 信任的概念和分类
        2.2.2 信任的影响因素
        2.2.3 信任控制因素——信任倾向
    2.3 基于养老服务供给中多元合作管理的分析
        2.3.1 多元合作主体的参与度
        2.3.2 多元合作的环境因素
    2.4 “信任-城市养老服务合作供给效果”关系模型
    2.5 基于“信任-城市养老服务合作供给效果”的影响因素互动模型
    2.6 小结
3 研究假设
    3.1 模型中主要关系分析
    3.2 参与度与城市养老服务合作供给效果
        3.2.1 政府参与度与城市养老服务合作供给效果
        3.2.2 非营利机构参与度与城市养老服务合作供给效果
        3.2.3 营利机构参与度与城市养老服务合作供给效果
    3.3 参与度与组织间信任
    3.4 信任与城市养老服务合作供给效果的关系
        3.4.1 情感信任与城市养老服务合作供给效果
        3.4.2 认知信任与城市养老服务合作供给效果
    3.5 有关变量的中介、调节作用
        3.5.1 信任的中介作用
        3.5.2 信任倾向的调节作用
        3.5.3 合作环境的调节作用
    3.6 各变量的测量
    3.7 小结
4 研究方法与分析结果
    4.1 调研实施
    4.2 测项净化
    4.3 信效度检验
    4.4 相关性分析
    4.5 变量数据的多元分层回归分析
        4.5.1 主效应分析
        4.5.2 中介效应检验
        4.5.3 调节效应检验
    4.6 被拒假设分析
    4.7 小结
5 基于信任调节的城市养老服务供给多元合作管理策略
    5.1 研究结果讨论
        5.1.1 主效应讨论
        5.1.2 中介效应讨论
        5.1.3 调节效应讨论
    5.2 城市养老服务供给多元合作管理策略方案设计
        5.2.1 必要条件
        5.2.2 前提条件
        5.2.3 政府在城市养老服务合作供给中的管理策略
        5.2.4 非营利机构在城市养老服务合作供给中的管理策略
        5.2.5 营利机构在城市养老服务合作供给中的管理策略
    5.3 小结
6 结论与展望
    6.1 主要工作回顾
    6.2 主要结论和创新点
        6.2.1 主要结论
        6.2.2 创新点
    6.3 研究局限性
    6.4 未来研究方向
致谢
参考文献
附录一
附录二


【参考文献】：
期刊论文
[1]企业内部信任、经理人创新动力与能力关系研究[J]. 张峰,杨建君.  科研管理. 2017(08)
[2]监控机制对项目合作伙伴中控制方信任的影响:基于主动信任的视角[J]. 莫力科,陆绍凯.  管理工程学报. 2017(03)
[3]发展型社会政策:我国社会福利的路径选择[J]. 胡文木.  求实. 2017(07)
[4]国际社会福利制度的变化趋势与中国福利制度模式选择——基于经济学视角的分析[J]. 詹花秀.  湖湘论坛. 2017(04)
[5]基于成功度的公私合作项目绩效评价研究[J]. 张红平,叶苏东.  北京交通大学学报(社会科学版). 2017(03)
[6]京津冀区域旅游合作效果影响因素研究[J]. 徐虹,李秋云.  天津商业大学学报. 2017(02)
[7]非营利组织居家养老服务供给:模式、效用及策略——基于南京市的案例分析[J]. 宋雪飞,周军,李放.  南京大学学报（哲学·人文科学·社会科学）. 2017(02)
[8]制度信任偏离度对再次合作意愿影响实证研究[J]. 张海燕,张正堂.  软科学. 2017(03)
[9]变革型领导对团队知识共享绩效的影响研究——基于信任倾向的中介效应[J]. 姜道奎.  软科学. 2017(02)
[10]社区养老服务政策实施效果评价体系构建及其应用——以西安市为例[J]. 温海红,王怡欢.  社会保障研究. 2017(01)

博士论文
[1]政府购买居家养老服务参与主体的行动逻辑研究[D]. 张旭升.南京大学 2011
[2]知识员工职业停滞测量与治理研究[D]. 刘智强.华中科技大学 2005

硕士论文
[1]产业集群内企业间信任影响因素分析[D]. 刘栋.南华大学 2010
[2]上海市中心城区老龄人口居家养老服务研究[D]. 乔楠.复旦大学 2009
[3]上海市不同老年群体居家养老服务需求与对策研究[D]. 胡娟.上海社会科学院 2008
[4]组织中信任的产生及其对信任双方绩效的影响[D]. 徐雷.浙江大学 2007
[5]零售商—供应商合作中的信任问题研究[D]. 郭静.对外经济贸易大学 2005



本文编号：3396654