图片对在线评论可信度的影响研究
发布时间：2022-12-09 22:10
随着电子商务的兴起,越来越多的消费者选择网络购物,网络购物只能查看产品介绍信息而无法真实接触产品,因此图片被用来为消费者提供产品信息。伴随着电子商务平台的不断完善和发展,网购商品评论中的图片信息对消费者的购物决策有着举足轻重的作用,商家也希望并鼓励消费者在文字评论的同时可以上传购买的产品图片。如淘宝卖家对图文好评的用户会给予现金奖励;美团网对100字以上,不少于3张配图的评论信息给予100积分的鼓励。然而,在线评论中的图片信息是否对用户感知可信度有影响,如何能为用户推荐更可信的在线评论信息?因此,在此背景下,研究图片对在线评论可信度的影响,即图片信息为什么会影响用户感知可信度,哪些因素增加用户的可信度,进而根据这些因素做出在线评论可信度评估推荐系统,提升用户对产品的感知可信度,增加商家销售收入。本文通过查阅国内外有关在线评论的研究,基于可信度理论和图像特征相关研究提取了在线评论中图片信息对用户感知可信度的影响因素,并构建了本文的研究模型。从图片特征出发,构建了包含图片有无、针对性、完整性、图片清晰度、图片颜色五个一阶变量组成的图片特征二阶模型,将情感反应、认知反应纳入模型作中介变量,最...
【文章页数】：84 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景与研究意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国内研究现状
1.2.2 国外研究现状
1.3 研究内容与研究方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 研究技术路线
第2章 相关理论研究
2.1 在线评论相关研究
2.1.1 在线评论定义
2.1.2 在线评论产生的影响
2.2 图像特征相关研究
2.2.1 图像研究进展
2.2.2 图像特征提取
2.3 可信度相关理论
2.3.1 可信度的概念界定
2.3.2 在线评论信息可信度研究
2.4 现有研究理论基础
2.4.1 显著性-阐释理论
2.4.2 “刺激-有机体-反应”模型
第3章 研究模型构建
3.1 图片线索特征分析
3.2 情感反应和认知反应中介作用分析
3.3 感知可信度
3.4 理论模型构建
第4章 图片对在线评论可信度影响模型的实证分析
4.1 变量定义与测量
4.2 问卷设计与数据收集
4.2.1 问卷构成
4.2.2 问卷前测
4.2.3 问卷收集
4.3 数据分析
4.3.1 AMOS分析
4.3.2 描述性统计分析
4.3.3 验证性因子分析和信度与效度检验
4.3.4 假设检验
4.3.5 中介作用检验
4.3.6 性别检验
第5章 研究结论与建议
5.1 研究结论
5.1.1 图片特征二阶模型成立
5.1.2 图片特征通过情感反应和认知反应正向影响用户感知可信度
5.1.3 情感反应和认知反应的中介作用
5.1.4 性别差异
5.2 理论贡献
5.3 实践意义
第6章 总结与展望
6.1 总结
6.2 研究展望
附录
参考文献
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]社会化商务中网络口碑对消费者购买意向的影响:情感反应的中介作用和好奇心的调节作用[J]. 高琳,李文立,柯育龙. 管理工程学报. 2017(04)
[2]一图胜千言? 图片与文字在线评论对消费者购买意向的影响研究[J]. 林爽,吕兴洋,宋慧林. 商业经济与管理. 2017(08)
[3]科技引文行为的影响因素及内在作用机理分析——以情感反应、认知反应和社会影响为研究视角[J]. 张敏,夏宇,刘晓彤,张艳. 图书馆. 2017(05)
[4]移动商务环境下O2O用户在线评论有用性影响因素研究[J]. 李中梅,张向先,郭顺利. 情报科学. 2017(02)
[5]在线评论有用性关键影响因素识别研究[J]. 刘宪立,赵昆. 现代情报. 2017(01)
[6]旅游电商平台在线评论的可信度研究——以“阿里旅行·西安东线一日游”旅游产品为例[J]. 张思豆,李君轶,魏欢. 旅游学刊. 2016(11)
[7]Tekstum:图书网络口碑的晴雨表[J]. 贺钰滢,徐丽芳. 出版参考. 2016(11)
[8]秩序图片对女大学生信任的影响[J]. 池丽萍,郑思瑶. 心理技术与应用. 2016(07)
[9]图片类型对微公益传播效果的影响[J]. 杨正馨,李杨,王丽. 宁波大学学报(教育科学版). 2016(03)
[10]基于视觉的情感分析研究综述[J]. 李祖贺,樊养余. 计算机应用研究. 2015(12)
博士论文
[1]在线评论对消费者感知与购买行为影响的实证研究[D]. 郝媛媛.哈尔滨工业大学 2010
硕士论文
[1]线上图片评论对消费者态度和购买意图的影响[D]. 成润寒.中国科学技术大学 2017
[2]基于SOR模型的P2P网络借贷行为影响因素研究[D]. 汪学霞.苏州大学 2017
[3]图片评论与商家展示一致性对消费者购买决策影响的实证研究[D]. 王亚茹.山西财经大学 2017
[4]图片信息对捐赠行为的影响[D]. 张瑶.浙江工商大学 2017
[5]学术虚拟社区中网络学术信息可信度影响因素分析[D]. 王倩.安徽大学 2017
[6]在线评论情感倾向对顾客购买意愿的影响研究[D]. 张小娟.上海工程技术大学 2016
[7]公共危机事件中微博信息可信度的影响因素研究[D]. 涂念.电子科技大学 2015
[8]酒店在线评论可信度影响因素研究[D]. 杨阳.广西大学 2014
[9]基于网站类型的网络口碑可信度影响因素研究[D]. 陈溢佳.南京工业大学 2014
[10]网络评价对受者可信度感知的影响因素研究[D]. 胡娟娟.南京大学 2012
本文编号：3715462
【文章页数】：84 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景与研究意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国内研究现状
1.2.2 国外研究现状
1.3 研究内容与研究方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 研究技术路线
第2章 相关理论研究
2.1 在线评论相关研究
2.1.1 在线评论定义
2.1.2 在线评论产生的影响
2.2 图像特征相关研究
2.2.1 图像研究进展
2.2.2 图像特征提取
2.3 可信度相关理论
2.3.1 可信度的概念界定
2.3.2 在线评论信息可信度研究
2.4 现有研究理论基础
2.4.1 显著性-阐释理论
2.4.2 “刺激-有机体-反应”模型
第3章 研究模型构建
3.1 图片线索特征分析
3.2 情感反应和认知反应中介作用分析
3.3 感知可信度
3.4 理论模型构建
第4章 图片对在线评论可信度影响模型的实证分析
4.1 变量定义与测量
4.2 问卷设计与数据收集
4.2.1 问卷构成
4.2.2 问卷前测
4.2.3 问卷收集
4.3 数据分析
4.3.1 AMOS分析
4.3.2 描述性统计分析
4.3.3 验证性因子分析和信度与效度检验
4.3.4 假设检验
4.3.5 中介作用检验
4.3.6 性别检验
第5章 研究结论与建议
5.1 研究结论
5.1.1 图片特征二阶模型成立
5.1.2 图片特征通过情感反应和认知反应正向影响用户感知可信度
5.1.3 情感反应和认知反应的中介作用
5.1.4 性别差异
5.2 理论贡献
5.3 实践意义
第6章 总结与展望
6.1 总结
6.2 研究展望
附录
参考文献
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]社会化商务中网络口碑对消费者购买意向的影响:情感反应的中介作用和好奇心的调节作用[J]. 高琳,李文立,柯育龙. 管理工程学报. 2017(04)
[2]一图胜千言? 图片与文字在线评论对消费者购买意向的影响研究[J]. 林爽,吕兴洋,宋慧林. 商业经济与管理. 2017(08)
[3]科技引文行为的影响因素及内在作用机理分析——以情感反应、认知反应和社会影响为研究视角[J]. 张敏,夏宇,刘晓彤,张艳. 图书馆. 2017(05)
[4]移动商务环境下O2O用户在线评论有用性影响因素研究[J]. 李中梅,张向先,郭顺利. 情报科学. 2017(02)
[5]在线评论有用性关键影响因素识别研究[J]. 刘宪立,赵昆. 现代情报. 2017(01)
[6]旅游电商平台在线评论的可信度研究——以“阿里旅行·西安东线一日游”旅游产品为例[J]. 张思豆,李君轶,魏欢. 旅游学刊. 2016(11)
[7]Tekstum:图书网络口碑的晴雨表[J]. 贺钰滢,徐丽芳. 出版参考. 2016(11)
[8]秩序图片对女大学生信任的影响[J]. 池丽萍,郑思瑶. 心理技术与应用. 2016(07)
[9]图片类型对微公益传播效果的影响[J]. 杨正馨,李杨,王丽. 宁波大学学报(教育科学版). 2016(03)
[10]基于视觉的情感分析研究综述[J]. 李祖贺,樊养余. 计算机应用研究. 2015(12)
博士论文
[1]在线评论对消费者感知与购买行为影响的实证研究[D]. 郝媛媛.哈尔滨工业大学 2010
硕士论文
[1]线上图片评论对消费者态度和购买意图的影响[D]. 成润寒.中国科学技术大学 2017
[2]基于SOR模型的P2P网络借贷行为影响因素研究[D]. 汪学霞.苏州大学 2017
[3]图片评论与商家展示一致性对消费者购买决策影响的实证研究[D]. 王亚茹.山西财经大学 2017
[4]图片信息对捐赠行为的影响[D]. 张瑶.浙江工商大学 2017
[5]学术虚拟社区中网络学术信息可信度影响因素分析[D]. 王倩.安徽大学 2017
[6]在线评论情感倾向对顾客购买意愿的影响研究[D]. 张小娟.上海工程技术大学 2016
[7]公共危机事件中微博信息可信度的影响因素研究[D]. 涂念.电子科技大学 2015
[8]酒店在线评论可信度影响因素研究[D]. 杨阳.广西大学 2014
[9]基于网站类型的网络口碑可信度影响因素研究[D]. 陈溢佳.南京工业大学 2014
[10]网络评价对受者可信度感知的影响因素研究[D]. 胡娟娟.南京大学 2012
本文编号：3715462
本文链接：https://www.wllwen.com/tushudanganlunwen/3715462.html
