个人关系对图书馆员刻板印象的影响分析(3)

　　这便给我们提出了一个新的关键问题，如果图书馆员真实状况如人们感知的那样，仅仅是个图书管理员而非信息服务者，那么说明我们这么多年一直倡导的“服务优先、服务至上”并未完全做到实处。要想真正建立起服务导向，我们还有很多路要走，至少在目前阶段，提升服务本身远比宣传图书馆员形象更加重要。

　　另外，从各个因素的差异态度我们还可以看出，疏离感和弱技能的态度差异要显着低于亲近感和强技能，这是否意味着现实生活中的图书馆员确实在这两 方面表现不是特别理想，这也应该是需要我们进一步思考的问题。

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