基于旅游者需求的中外邮轮市场开发差异性对比研究

发布时间：2020-04-19 00:48

【摘要】：现代邮轮旅游,起源于上世纪八十年代欧美发达国家,随后由最初的上层贵族社会奢侈消费逐步转为广受中产阶级青睐的消费方式。尤其是在新世纪的最初十年里,邮轮旅游这种新型的旅游方式,已经并正在中国的港澳台和大陆地区改变着旅游者的出游理念。全球庞大的大众旅游群体提供了充足的潜在邮轮旅游客源,使得邮轮产业能以8%至9%的年均涨幅快速发展。 中国旅游者与国外旅游者对邮轮旅游的需求是有差异的,但是目前国内尚缺乏相关研究。本文从旅游者对邮轮旅游的认知度出发,调查了邮轮旅游者的“重要性—满意度”(IPA)和旅游者对邮轮旅游的需求特征。通过描述性分析比较了中外旅游者对邮轮旅游的认知度,采用IPA方格图分析了中外邮轮旅游者的重要性满意度情况,选取了两独立样本的曼-惠特尼U检验对中外旅游者需求特征的差异性进行了非参数检验。 通过定性分析和定量比较相结合研究方法,本文做出了中外旅游者在邮轮旅游认知、重要性满意度评价和邮轮旅游需求三大主要方面的差异性对比,为国外成熟的邮轮公司开拓中国邮轮市场和本土年轻的邮轮公司特色化经营提供有益的借鉴。然后,本文分析了国外邮轮公司的企业成长是通过并购实现的,而国内邮轮公司则通过垄断航线权获取利润。本文还总结了中外邮轮公司的业务运营模式主要是邮轮代理、旅行社包船和自销,中外邮轮公司还需要在航线灵活性和品牌形象方面做出改进。最后本文探索出了适合中国邮轮市场开发的四种道路模式,即签约代理商、主题体验馆、影视文化渗透和网络力量推动。
【图文】：

系列产品与服务的交易，包括交通运输、船舶制造、口岸管理、旅游观光、休闲度假、酒店服务和餐饮购物等行业。通常所指的邮轮旅游业，是一个复合型产业，即旅游产业、休闲产业和海洋运输产业的交叉集合体〔，3，，，如图3。

llllll奥兰多多2888布达佩斯斯4555马德里里lll222佩斯斯2999多伦多多4666马拉喀什什lll333威尼斯斯3000布鲁日日4777格拉纳达达lll444香港港3111佛罗伦萨萨4888华盛顿顿lll555柏林林3222赫尔辛基基4999波士顿顿lll666布拉格格3333里斯本本5000丰沙尔尔lll777波洛尼亚亚3444伊斯坦布尔尔尔尔来源:卫报，2003。10年欧洲地区邮轮航次总量为3860，比2009年的4962有所下降“。其中波罗域是热门旅游目的地，占所有航次量的40%，如图4。而波罗的海区域，斯德(T0P26)、哥本哈根(TOP39)、赫尔辛基(TOP32)、奥斯陆(TOPg)这四恰恰是该地区最繁忙的国际邮轮港，这也在一定程度上印证了邮轮经济在旅游展中的作用。
【学位授予单位】：北京第二外国语学院
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：F592;F552

【参考文献】

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本文编号：2632732