攀枝花市商业银行成都分行市场营销策略研究

发布时间：2020-08-31 18:24

　　依据银监会的统计,我国目前有五大类银行业金融机构。2015年底,国内共有4000多家银行业金融机构,其中城市商业银行有133家。2013创始、2014年崛起的“宝宝类产品”以及“P2P网贷”的迅速发展,再加上近几年支付宝、微信支付的快速发展,使得商业银行的各项业务都面临着空前绝后的挑战。在当前国际国内环境的新形势下开展城市商业银行的营销策略研究,将有助于实现可持续性发展。本文通过对笔者就职的攀枝花市商业银行(以下简称攀商行)成都分行进行实地考证,目的是通过对攀商行成都分行的内外部环境分析认清本行营销工作的症结所在,从而能够给出有效的破解之道,为其它城市商业银行营销工作改善树立标杆。文章通过文献综述法、归纳推理法和实证研究法,以攀商行成都分行为研究对象,深入分析了成都分行的营销策略的规划与实施。论文第一章为绪论;第二章内容包括对市场营销理论的概念界定及内容介绍,SWOT策略分析的内容与方法介绍。第三章主要对攀商行成都分行的营销现状与存在的问题进行分析汇总;第四章在对攀商行成都分行经营现状分析基础上,基于SWOT策略模型开展了成都分行的优势、劣势、机会与威胁的分析,并构建SWOT矩阵。第五章为实证分析。本章基于主成分分析方法,进行SWOT策略的量化分析,依据第四章所确定的优势、劣势、机会与威胁因素进行专家评分—主成分分析—综合价值得分—绘制策略四边形—构建极坐标—确定策略类型的思路,通过计算与归纳分析得到了成都分行适宜的策略发展类型。第六章按照SWOT分析的结论,以4Ps原则开展成都分行的营销策略设计。第七章从信息、人力资源、激励措施、文化、风险管理等几个方面构建攀商行成都分行营销策略实施的保障措施体系。第八章为研究结论与研究展望。文章通过基于主成分分析的SWOT量化模型分析得出,攀商行成都分行的营销策略类型为机会开拓型。文章首先在总结了孙超平、杨善林(2009)和王秉安、甘健胜(1995)构建的营销策略的基础上,进行创新总结;其次,利用主成分分析法确定攀商行成都分行SWOT要素的各项综合得分,再进行SWOT策略的定量分析。本文的研究思路对我国其他城市商业银行开展营销策略管理具有一定的指导建议。
【学位单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F832.33;F274
【部分图文】：

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第一章绪论第一章绪论.1 选题背景国内金融体制的不断改革，促使了银行体系的持续发展与完善。根据银监统计数据，国内目前共有 4000 余家银行业金融机构，其中城市商业银行 133为金融机构的重要组成部分，城市商业银行近年来的市场份额不断扩大、总规模占比也不断攀升。相关数据显示，城市商业银行的总资产在我国银行金构资产总额中的占比高达 12.16%，见图 1-1 所示。

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电子科技大学硕士学位论文Premier、Regional Businee News、维普中文期刊、中国知网数字图书馆（CNKI）中，围绕“银行营销”的主题进行了全面、科学、系统的文献检索与分析，形成综述如下。1.3.1 国外研究现状通过 Springer、Academic Search Premier 等外文文献搜索等搜索关键词“Bankmarketing”，共检索到 200 余篇相关成果，包括论文与书籍。笔者在进行统计分析后发现，本主题的研究自 1977 年开始、于 2010 年达到研究顶峰，如图 1-2。

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图 1-3 银行营销各类文献占比（2）“银行营销”研究年份分析1991 年，范钦建发表了国内第一篇关于银行营销的论文，题目是《行的市场营销》。该文首次综述了西方商业银行市场营销的产生与发展分析了西方商业银行进行市场细分的方法，总结了西方商业银行产品，解析了西方商业银行的营销手段。2005 年达到国内银行营销研究。1991-2018 年间，各年度研究成果数量及变化关系绘制如图 1-4。

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