基于网络的组织管理沟通问题探析

发布时间：2016-11-28 07:35

基于网络的组织管理沟通问题探析

【摘要】网络沟通形式非常多样，随着互联网技术的开展，网络沟通目前不仅仅是以文字的形式作为其中的沟通方式，声音，图像都已经成为目前的主流沟通方式，这些对于组织内部的沟通和管理产生直接的影响，本文针对信息化背景下网络沟通存在的特点，对网络沟通的积极面和消极面进行了详细的分析，并且提出了相应的组织管理措施，目的是提高组织管理的能力，维护健康的沟通环境。
【关键词】网路；组织管理；沟通

1 绪论

1.1研究的背景

沟通我们常常说是面对面的沟通或者采用文字和对方进行书面沟通，同时沟通是促进人类进步和合作非常重要的环节，但是随着网路技术的发展，网络已经成为了人们沟通非常重要的桥梁，但是由于网络的传递速度快，信息量较大，因此管理的过程中无疑存在很多的不足，而随着企业管理日益先进，企业之间的竞争日益的增大，而企业内部的组织沟通是保证企业活力以及竞争力非常重要的因素，针对网络管理，对于企业管理沟通的影响进行了详细的探讨，目的是提升企业管理能力。
1.2术语界定
网络组织：在企业中一群地位处于早同一个水平线的个体通过兴趣或者是通过工作而聚集起来，形成的一个组织，当然，这里的网络不仅仅是互联网，可以是没有互联网而形成的没有中心的特殊形态。
1.3研究的主要内容
本文首先对沟通以及沟通行为进行了详细的叙述，，其中重点阐述了沟通以及沟通行为对于企业发展以及管理的重要性。
随后对组织内部沟通和传递的含义和意义进行了分析，组织内部沟通是保持工作效率以及员工工作积极性非常重要的因素。互联网的出现对于企业组织内部的沟通形式带来了一定的影响，本文分析了网络化给企业的沟通带来的影响，当然这样的影响包括积极方面的影响和消极方面的影响。针对互联网对于企业的影响和冲击，本文重点对解决办法和如何改善企业管理沟通方式上进行了详细的分析。
1.4研究采用的方法
研究采用比较法，比较了外企业实施网络化以前和实施网络化以后，企业在沟通方式上出现的变化，从而针对这些变化分析了网络化对企业的沟通带来的影响，从而得出了相应的结论，并且提出了相应的解决措施。
1.5 文献综述
沟通在人类社交活动中非常重要，曾佳庆（2013）研究表明，人类在日常活动中80%以上都是出于沟通状态，沟通不仅改善了人和人之间的关系，同时沟通促进了人类的和谐，良好的沟通行为是促进人类进步的标志。
而对于企业而言，沟通管理是企业管理中非常重要的一个环节，沟通管理指的是企业内部人员在日常工作和生活过程中一切的沟通的行为，主要包括日常工作衔接的沟通，日常工作信息的传达，唐野（2012）研究表明，企业内部的沟通管理是企业管理中非常重要的指标，沟通不仅仅是局限于口头的沟通，还包括纸面，以及信息化的沟通，而随着我国很多企业信息化的实现，企业内部在沟通上主要采用内部网络进行沟通，而随着网络的出现，企业内部沟通出现了新的特点。

随着计算机使用的频繁，企业在沟通的过程中，采用无纸化的沟通方式频率越来越高，这样产生的直接影响是企业在沟通效率上显著的增高，在一定程度上也降低了沟通过程中产生的成本，但是网络化也同时带来了新的问题，例如网络化无法创造员工之间深层次的沟通，同时网络化的实施导致了人们在沟通中无法看清对方的表情，因此沟通的信任度在下降，针对这个问题，企业需要采取一定的改革措施，在保证网络化沟通的基础上，尽量创造优良的沟通环境，提升企业的管理能力。

2 沟通与沟通行为
3 组织内部传递和沟通行为
4 网络带来的新的沟通方式
5 网络对组织内部沟通的负面影响

6 基于信息化背景下，提高组织管理沟通措施

7、结束语

综上所述，在网络化以及信息化的背景下，网络沟通的优越性无疑是得到了很好的体现，一方面降低了沟通的成本，另外一方面提高了沟通过程中的效率，对于整个组织管理的改革起到了非常重要的作用，但是在看到积极方面的同时，网络化沟通的负面影响，也应该被企业重视，企业只用整合沟通资源，在企业内部创造一个良好的沟通环境，才能够实现组织管理目标。

参考文献 略



本文编号：196197