农民工工人身份认同对工作投入的影响研究——组织支持感的中介作用

第一章 绪论

第一节 研究背景

农民工是指户籍在农村，从事第二、第三产业的工资收入者，但不包括那些具有雇主、自我雇用身份和个体经营的第二、第三产业的从业者们（李培林，2010）。从国家统计局发布的《2015 年全国农民工监测调查报告》可知，2015 年全国农民工总量为 27747 万人，比上年增加 352 万人，增长 1.3%。农民工到底是农民还是工人，亦或是两者兼有？有关这个问题的答案，学术界和政府都没有一个标准。从户籍角度看，他们在农村出生，又具备农村户口，所以本质是农民，然而从职业角度看，他们长期在城市务工，已成为城市工人中的重要组成部分。农民和工人的双重身份，将其推入了身份冲突的尴尬境地。农民工对工人身份的认同会影响个体的角色转换进程，只有当农民工在心理上认同城市工人的身份时，才会出现向市民角色转换的意愿和动力。

随着我国经济增速的进一步放缓，农民工的就业压力也随之增长，但就业招工“两难”的结构性矛盾将成为常态。虽然农民工的总量虽然保持上涨的趋势，但其增速明显下降（见图 1-1），这意味着农民工正在从无限供给时代转向有限供给阶段。如果劳动力市场出现供不应求的现象，那意味着大量资本找不到匹配的劳动力，这会严重阻碍经济生产。此时即便资本增加，也依然无法弥补劳动力缺失对整个经济组合的影响，因此企业需要进行一定的技术创新和管理创新，采取适当的激励措施和沟通方式，构建富有影响力的组织文化，在留住广大农民工的同时，努力提高其工作投入的水平，从而提升员工绩效和组织绩效。

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第二节 问题的提出

在过去，传统心理学为人类的发展提供了巨大的帮助，但我们发现有越来越多的人患上了心理疾病，这与心理学的初衷相违背。20 世纪末，学术界逐渐形成了一场积极心理学运动，其中最知名就是 Seligman 的《积极心理学导论》，这极大地拓宽了传统心理学的研究领域。积极心理学是指，运用一些心理学测量手段来研究人类积极方面的心理学思潮，研究旨在挖掘人潜在的、具备建设性的力量，使人的心理状态达到最佳，从而促进个体和社会的发展。

受到积极心理学思潮的影响，组织行为学和人力资源管理领域也相继开辟了管理学新的研究视角，即积极组织行为学（简称 POB)。工作投入是其中一个非常重要的概念。根据 Maslach 等的研究成果，Schaufeli（2002）指出工作投入是一种与工作相关的积极、完美的情绪与认知状态，当员工的工作投入度较高时，他们会积极地完成工作角色所要求的任务，反之，个体会游离在工作角色之外，这会降低员工的工作效率。所以，工作投入是衡量员工工作态度的重要指标，然而，在梳理相关的文献后发现，工作投入的前因变量主要包括人口统计学变量、个体特征、工作特征和组织因素等，较少从个体认知层面出发，因此，本研究将进行一定的补充。

基于中国特有的文化背景，本研究将农民工群体作为调研对象，以此来研究农民工工人身份认同对工作投入的影响。社会认同理论认为，当内外群体进行一定的社会比较后，群体偏好就会发生改变。如果个体发现自身所处的群体处于弱势地位，那么，为了满足自尊的需要，他们会选择不认同自己所属的群体，转而希望成为高地位群体成员。当群体边界存在渗透性时，他们会根据当下所处的情景来调整自身的行为方式。长期的城市务工生活，使农民工在日常穿着、价值观、生活习惯等方面与城里人的差距较小，对工人身份的高度认同使得他们更乐意像城市工人一样努力工作。因此，本研究将选取工人身份认同作为自变量，工作投入作为因变量，并引入组织支持感作为中介变量，以此探讨他们三者间的关系。

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第二章 文献综述

第一节 理论基础

一、社会认同理论

（一）概述

在 20 世纪 70 年代，Tajfel 等人在最简群体实验范式（minimal group paradigm）的研究基础上，提出了社会认同理论。所谓的社会认同，是指个体通过感知自身所处群体的特征，从而获得相关的情感认同和价值认同。该理论认为个体具有满足自尊的需求，而群体特征会赋予个体积极或消极的情感体验，，这会影响个体的社会认同。个体为了获得积极的社会认同，常常会将自身群体与其他群体进行社会比较，结果显示，积极的差异会带来较高的满足，而消极的差异则会导致较低的满足，因此，当个体感知到自己是低地位群体成员时，就会产生离开该群体的倾向，相反，他们会积极争取加入高地位群体。

（二）基本过程

社会认同理论认为，社会认同由以下三个部分构成：社会分类、社会比较和积极区分。

1. 社会分类

社会分类是指个体为了更好地辨别物体，会对其进行分类，从而便于管理。这一过程中会存在一种增强效应，即个体倾向于扩大同一分类间的相似性和不同分类间的差异性。在对他人的分类过程中，个体会受到自身情感的影响。人们倾向于把具有相同属性的人归为一类，即内群体，把不同属性的人归为另一类，即外群体。后来，Turner（1987）等人对社会认同理论进行了完善，并提出了自我分类理论。该理论认为个体会依据所处的环境，对自我进行分类，当个体特征与群内成员相似时，便会进行自动归类。

2. 社会比较

一旦个体将自己归为某一群体，便会与其他群体进行比较。为了维护自尊，个体在进行群体比较时，往往会夸大内群体成员间的相似性和外群体成员间的差异性，从而内群体成员的评价更积极。Hogg 等（2012）指出，当内群体成员比外群体有更积极的社会认同时，就会产生正向的自我评价，这有利于提升个体的自尊。

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第二节 农民工及工人身份认同研究综述

一、农民工研究综述

（一）农民工概念界定

农民工是我国经济社会转型时期的产物，主要指具有农业户籍，但在城镇从事第二、第三产业，且依靠非农收入生活的劳动力。广义的农民工是指在县城中从事第二、三产业的人员以及跨区域的务工人员。狭义的农民工是指跨区域的务工人员。李培林（2010）认为，农民工是指户籍在农村，从事第二、第三产业的工资收入者，但不包括那些具有雇主、自我雇用身份和个体经营的第二、第三产业的从业者们。

本文将农民工定义为，具有农业户籍身份，主要在城镇从事非农产业、依靠非农收入生活的劳动力，但不包括那些具有雇主、自我雇用身份和个体经营的第二、第三产业的从业者们。

（二）农民工问题的演变脉络

本文将超星发现系统和中国知网数据库（CNKI）作为处理海量知识单元的研究工具，梳理并概括了农民工问题的演化脉络和阶段特征。在研究思路上对应以下四个重要的历史性结点：改革开放起步、南巡讲话再掀改革高潮、加入世贸组织和全球金融危机后，由此划分四个阶段，分别是 1981 年~1992 年、1993 年~2001年、2002 年~2008 年和 2009 年至今，具体如表 2-2 所示。 

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第三章 研究假设与模型..........................27

第一节 工人身份认同对工作投入的影响.......................28

第二节 工人身份认同对组织支持感的影响..........................29

第四章 研究设计...........................32

第一节 量表设计与来源.....................34

第二节 预调研分析.............................34

第五章 数据分析与假设检验.................39

第一节 信度分析..........................39

第二节 效度分析............................41

第五章 数据分析与假设检验

第一节 信度分析

本节将运用“项已删除的 Cronbach’s alpha 值”来识别和剔除垃圾条款；采用 α系数来检验量表的信度。

一、工人身份认同量表信度分析

由下表可知，无论剔除工人身份认同量表中的任一题项，量表的 α 系数均会减小，因此，均予以保留。组织支持感量表的整体 α 系数为 0.809，这说明该量表具有较好的信度。

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第六章 研究结果讨论与建议

第一节 研究结果讨论 

一、工人身份认同对工作投入的影响

农民工工人身份认同能正向预测专注、活力、奉献，这与最初的研究假设一致。根据“隧道效应”理论，良好的晋升空间保障了绩效隧道的通畅性，也就是说，即便一开始农民工的初衷达成度较低，但当其看到其他农民工相继成为企业的技术人员和骨干后，他们仍会抱有积极的预期，这会促使农民工更乐观的工作，并提高工作投入水平。

从数据上看，工人身份认同对专注、活力、奉献的影响程度存在一定的差异，路径系数分别为 0.427、0.411、0.265，这表明工人身份认同对专注、活力的影响较大，其次才是奉献。这可能是因为大部分农民工受文化水平的制约，只能从事较为基础的工作，而这些岗位的可替代性较高，一旦他们工作懈怠，便会处于被企业解雇的窘境，这会激励员工更专注地工作，并不断优化自己的行为和态度，从而使自身保持较高的活力。然而受岗位性质、个人特征等方面的影响，大多数农民工并不认为现有的工作能带来自豪感和意义感，这与调研反馈的结果相一致，因此出现了农民工奉献程度相对偏低的现象。

二、工人身份认同对组织支持感的影响

农民工工人身份认同对情感性支持和工具性支持有显著的正向影响，这与最初的研究假设一致。社会认同理论指出，低地位群体成员更容易受到外界因素的影响，他们会不断优化自身的行为和态度，以此来实现身份的转变，因此，当群体边界存在渗透性时，他们会根据当下所处的情景来调整自身的行为方式。农民工外出务工并非冲动之举，相反他们会依据自身的实际情况、未来规划等因素，进行综合的考量和权衡。对于有着明确留城意愿的农民工而言，他们渴望背离农民身份，转而成为城市工人，因此他们会有意识的调节自身的心态和行为模式，积极融入组织，缩小与组织间的心理距离，这会对组织支持感产生正向影响。

参考文献（略）