建筑企业信息化建设研究——以北京市政集团为例

第 1 章   绪论

1.1   研究背景

当前，国内外建筑行业发展日新月异，速度惊人，同时住建部等行业主管部门对建筑企业信息化建设的要求也是层出不穷，令人目不暇接。这些无疑都成为了建筑企业加速推进信息化建设的有利环境和条件。

1.1.1   国内建筑业发展迅猛

最近十几年，中国建筑施工行业发展迅猛，建筑业总产值一路飙升。住建部《建筑业发展“十二五”规划》要求，“十二五”期间，全国工程监理、造价咨询、招标代理等工程咨询服务企业营业收入年均增长２０％以上；全国建筑企业对外承包工程营业额年均增长２０％以上。尽管，2014 年中国建筑业总产值完成了 176713 亿元，同比增长 10.2%，创造了近 16 年来的最低增速。但是，相比于 2002 年的 17116.8 亿元，产值总量在 12 年间足足翻了 10 倍。

建筑业总产值不断攀升，对建筑施工企业而言，获得发展机遇的同时，也面临着项目数量过多、项目所在地域越来越分散、企业综合管控能力越来越弱、管理效率有待提高等一系列问题。因此，急需通过信息化这一先进的管理工具来缩短时空上的管理半径、优化管理流程、改进生产经营方式、提高管理效率，实现建筑企业的集约化管理。

1.1.2   住建部明确了建设要求

住建部在建筑业“十二五”规划中提出，施工总承包特级企业年度科技经费支出占企业年度营业收入的比例不低于 0.5%，特级、一级建筑施工企业要建立和运行内部局域网及管理息平台。施工总承包特级企业实现施工项目网络实时监控的比例达到 60%以上。

其中，总体目标要求“十二五”期间，基本实现建筑企业信息系统的普及应用，加快建筑信息模型（BIM）、基于网络的协同工作等新技术在工程中的应用，推动信息化标准建设，促进具有自主知识产权软件的产业化，形成一批信息技术应用达到国际先进水平的建筑企业。施工类企业，要优化企业和项目管理流程，提升企业和项目管理信息系统的集成应用水平，建设协同工作平台，研究实施企业资源计划（ERP）系统，支撑企业的集约化管理和持续发展。

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1.2   研究意义

在传统粗放型管理的建筑企业中推行信息化，不仅有利于企业自身管理的优化升级，而且可以推动和促进整个建筑行业管理水平再上一个新的台阶，进而实现与目前国际上先进管理理念和方法的对接。

1.2.1   提高建筑企业集成化管控能力

目前，对于国内多数大型建筑企业而言，工程项目已经远不止局限在本地区，甚至某一个单独的领域，而是逐步走向全国市场、全球市场，所从事的建筑工程类型更是五花八门，道路、桥梁、房建、综合管线、隧道交通等各个类型。这样一来，工程建设项目日益分散，人员数量增加的同时流动性大幅度提高，内部之间沟通，外部与业主、设计、监理等单位之间的沟通也随之增加。因此，企业管理的半径已经不仅限于某个点、某条线、某个面，而是呈现出立体交叉的形态，错综复杂的管理线条，让传统建筑企业面临着巨大挑战。

以往企业在规模较小的时期，通过人海战术可以解决的沟通、协调、决策、监管等问题，如今已很难发挥良好效应。因此，这就需要企业及时建立一个集合多项管理功能和内容的信息化运行平台。通过这个平台，及时准确地传递各类管理数据和信息，并以此作为管理层决策判断的基础，最终实现企业对市场、对项目全过程的把握和控制。

1.2.2   推动企业管理模式再造和升级

转型发展、创新发展已经成为当前经济发展的主流，党的十八大和十八届三中全会明确提出了转变经济增长方式的要求。对于建筑企业而言，转变传统劳动密集型生产方式和粗放的组织方式是时代赋予的责任和当面所面临的主要管理课题。同时，面对越来越开放的市场竞争环境，建筑企业如果不在自身管理上有所创新和突破，未来很可能被市场淘汰。而要想使企业获得持久的发展动力，信息化建设是一条必经的发展路径。

信息化建设虽然是以信息技术为主要的实施工具，但是它的建设与应用需要具备一套十分科学、合理的管理制度、管理体系作为支撑和保障。而这些正是企业优化管理模式、升级管理方式的重要内容。如果建筑企业能够以信息系统全面建设带动企业整体管理能力提升，那么，企业将因此获得新的发展动力。这无疑将给建筑企业的升级发展、创新发展带来了新的生命力和战斗力。

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第 2 章   建筑企业信息化概念、内涵和特点

2.1   建筑企业信息化建设概念

所谓建筑企业信息化建设，是指从事建筑施工的企业将信息技术植根于企业各项生产经营及管理活动之中，通过信息资源整合、管理流程再造、管理制度进一步完善，实现企业和项目管理的数据化、信息化、自动化、智能化，以提高企业生产、经营、管理、决策和服务的整体水平，最终实现缩小管理半径、优化管理流程、提高管理效率、创造管理价值、降低经营风险、增强企业综合竞争实力的目的。建筑企业在推进信息化建设过程中必须做好两方面工作，一是梳理再造原有的企业管理流程，二是结合企业经营管理实际搭建利于最大化促进企业管理的信息系统平台。 

总之，建筑企业信息建设绝非只是买几台计算机、用一套管理软件帮助企业自动化办公或领导决策那么简单，而是要以信息技术、网络和硬件作为基础，以先进的管理理念为引领，进行企业管理流程优化再造，从而建立起一套满足企业管理需求的信息化控制系统。除了信息技术、硬件设备，信息化管理系统还需要相关的管理制度、管理文化以及从业人员行为规范和评价标准等。

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2.2   建筑企业信息化建设内涵

从建筑信息化建设的概念不难发现，信息化建设工作的重点主要有两个：一是以加强管控、降低风险、提高效率为目的的管理流程流程再造升级；二是构建与管理实际相契合的信息管理平台，通过这个平台的建设，有效提升企业和项目管理的集成化水平。

2.2.1   管理流程再造

对于管理流程再造，首先要明确的一点认识就是其目的是优化原有的管理流程，这包括对于冗余流程的消减、对不规范流程的进一步完善以及对一些不合理流程的改进等，最终要实现的目标是使得企业管理在流程上更加科学合理，更加符合企业发展和市场竞争需要。因此，这里所说的管理流程再造绝不是简单地通过安装使用几款管理软件、将原来手工管理搬到电脑上。如果那样的话，信息化建设只会停留在初级层次，对企业管理升级也起不到太大的推动和促进作用。真正意义上的管理流程再造，是以信息技术为切入点，围绕效率优先的基本点，在兼顾以人为本的前提下，彻底调整原有的管理框架和组织模式。比如，根据效率最大化需要调整组织结构、人员配置、管理层级数量、管理者责权利等。

当然，这一过程也面临两方面阻力：一是员工的行为习惯即管理惯性。大多数员工对于既有的管理流程、管理模式已经有了很强的依赖性，在短时间内让他们重新认识、适应和执行新的内容和方式，对员工思想和行为都会造成不小的压力；二是管理流程的背后其实是各个管理层级、管理部门以及管理者的利益格局，再造流程无疑要打破原有的利益分配格局，所以，必然触碰甚至消弱某个组织或个人的既有利益。因此，必然面临来自这部分群体的强烈抵触。甚至原来一些隐性的利益链条，也可能因为信息化对于管理流程的透明化作用而变得一览无余。这一点也正是建筑企业中南集团信息化工作“四防”目的中“防止腐败”、“防止暗箱操作”的要义所在。

 鉴于管理流程再造的必要性和高难度，因此企业信息化建设前期，推进者必须对企业管理流程进行充分调研和熟悉，既要对原有管理流程弊端有清醒认识，又要对科学的管理流程有前瞻性理解和掌握。否则，很难实现管理流程与信息技术的完美融合，同样也难以收到信息化管理的预期效果，甚至使信息化工作产生负效应。基于此，信息化建设前期的调研以及管理需求分析至关重要，这对企业管理流程再造再造以及信息工作的整体推进均有着重大影响。

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第 3 章   建筑企业信息化现状、问题及必要性分析 ........ 15

3.1   建筑企业信息化建设现状 .............. 15

3.2   建筑企业信息化建设问题及分析 ......... 16

第 4 章   北京市政集团信息化建设情况及分析 .............. 22

4.1   企业概况 .............. 22

第 5 章   建筑企业信息化建设的实施路径 .......... 31

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第 5 章   建筑企业信息化建设的实施路径

作为国民经济重要支撑的建筑行业，信息化建设势在必行。建筑施工企业对于信息化建设工作需要提高认识程度，尽早推进实施。因为，可以预见，信息化建设水平、应用层次将成为日后衡量一家建筑企业的重要标准。本人所在的北京市政集团作为一家大型国有建筑施工企业，2011 年曾被北京市建委授予自动化办公标杆企业。目前，，企业信息化建设工作已经进入到了第三阶段且取得了一定的建设成效。从信息化建设和应用的过程来看，建筑施工企业要想做好该项工作，不仅需要从自身内部管理上深耕细作，下大功夫，而且需要行业协会、政府主管部门的支持、鼓励和引导，积极创造有利企业信息化开展的外部环境。

5.1   增强信息化意识

思想认识决定行为方式和行为结果。对于建筑企业来说，一方面是信息化建设形势和任务的压力，另一方面是信息化具体推进过程的中随处可见的重重阻力。因此，企业要想真正将信息化工作抓起来、抓好，首先要牢固树立起信息化变革的意识，上至领导、下至员工。在关键环节上，公司领导对于信息化工作的认识高度、认识层次至关重要。只有领导观念跟上来了，才会有足够的动力推进信息化建设这项艰难的工作，才能提高强大的资金、人员支持，同时建立健全相配套的管理制度、体系和具体要求，才能带领各层级人员克服期间的种种困难，突破制约信息化建设工作快速的各种瓶颈。否则，信息化建设规划、构想再完美，企业管理需求再迫切，都如同海市蜃楼、无本之末，得不到有效地推进和落实。

其次，企业要在建立信息化意识的基础上，树立正确的企业信息化观念。建筑企业信息化建设是行业发展阶段的必然选择，是企业从传统劳动密集型逐步转向技术知识密集型的必经之路，是企业转变经济发展方式、实现创新发展的重要途径。信息化建设是一项长期性系统工程，不仅需要解决原有管理流程等问题、打通管理梗塞，而且需要所有部门、所有层级的协调联动，是对企业传统决策系统、运营机制的一种升级优化，但同时这项工作所产生的效果却很难在短时间内以量化的形式准确衡量。所以，全员要树立积极的信息化观念，增强工作主动性、创造性，力争人人都为信息化建设工作作出应有的贡献。

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第 6 章   结论

在当前建筑企业管理半径日益扩大、管理内容日渐复杂，同时市场竞争逐渐激烈的形势下，建筑企业信息化建设，无疑是其转型发展、创新发展的一个重要突破口，是企业做大做强的必经之路，同时也是建筑企业走向现代化的重要标志。

尽管信息化建设工作意义重大且目前国内许多建筑施工企业已建成了较为健全的信息化工作体系并取得了突出的管理成效。但是，依然存在诸如信息化观念意识不强、资金人员投入有限、深入推进动力不足以及信息化整合集成功效发挥不充分等信息化建设问题。

因此，建筑企业应该在现有基础上，进一步提高对信息化工作的认识层次，彻底将其内涵、特征、建设意义吃准摸透，由企业“一把手”牵头，建立权威有力的组织机构和制度保障体系，确保信息化管理机构的正常运转，围绕企业管理流程再造和信息平台建设两项核心工作，深入推进信息技术与企业管理实际的深度融合、互促。同时，通过“一把手”的主抓和制度建设，在以人为本、公平合理的原则下，进一步理顺企业内部复杂关系、管理流程以及利益格局，在全员共同参与之下促进信息化建设工作平稳有序推进并取得“提高效率、降低风险”的管理成效，进而为企业持续健康发展提供源源不断的动力。

参考文献（略）