网络贸易师统一考试

发布时间：2018-11-26 21:13

一、单项选择题（每题1分，共40题，共40分，请将正确选项的序号填入括号内）

 

 

1.所有参与者都是企业或者其他组织的电子商务模式称为（ ）。

A．B2B    B.B2C    C.B2G     D.B2E

 

2.消费者直接与其他消费者进行网上交易的电子商务模式称为（ ）。

A．B2C    B.C2C    C.C2B     D.B2E

 

3.企业面向个体消费者提供产品或服务的零售商业模式称为（ ）。

A．B2C    B.C2C    C.C2B     D.B2E

 

4.电子商务的应用是由基础设施以及（  ）个政策支持领域来支撑的。

A．3    B．4    C．5    D．6

 

5.电子商务应用开始于20世纪（）。

A．60年代    B．70年代    C．80年代   D．90年代

 

6.饭统网的收益模式是（ ）。

A．销售   B．交易费   C．广告费   D．预定服务费

 

7.下列哪些是电子商务给消费者带来的好处（ ）。

A．客户定制化       B．远程办公  

C．降低通信成本     D．定制化的产品和服务

 

8．在电子拍卖中存在一个买主多个潜在卖主称为（ ）。

A．正向拍卖   B．逆向拍卖    C．双向拍卖   D．电子拍卖

 

9．当有多个买主和多个卖主存在时，买方以及他们的出价将于卖方及其请求价格基于双方的数量进行匹配，这样的拍卖称为（）。

A．正向拍卖    B．逆向拍卖    C．双向拍卖    D．电子拍卖

 

10．下列那一项不是电子拍卖的局限性（ ）。

A．较低的安全性       B．匿名性 

C．欺诈存在的可能性   D．有限的参与性

11．移动商务中一个新兴领域是（ ）。

A．网络下载   B．普适计算   C．手机导航   D．娱乐

 

12．哪一项不是波特的五种竞争作用力之一（）。

A．替代产品或服务的威胁    B．竞争者间的竞争  

C．供方侃价实力            D．电子商务系统的效用

 

13．下面哪一项是再中介化的例子（ ）。

A．利用售货员对一项大型，复杂的协议进行谈判 

B．取消经纪人而用电子商务代替

C．直接从航线购买机票    

D．从国内公司，而非你当地的代理那里购买保险

 

14. 下面哪一项是普通意义上的纯粹网上零售商的例子（ ）。

A．C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品。

B．B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品

C．D商店有实体店铺，并销售一系列产品。      

D．A商店没有实体店铺，并销售一系列产品。

 

15．下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一（）。

A．缺乏网络用户    B．搜索大量职位的能力  

C．沟通速度         D．评估自身市场价值的能力

 

16．下面哪一家公司没有在线交易股票（）。

A. Schwab.com     B. Priceline.com     C. Datek.com     D. E-Trade.com

 

17．供应商集团模式遇到的主要问题在于吸收供应商以及将系统介绍给采购商方面，解决这些问题需要进行（）。

A．核定过程    B．目录汇总     C．预算控制     D．战略规划

 

18．到目前为止最流行的B2B社团模式是（）。

A．面向销售的社团     B．面向采购的社团 

C．面向采购的纵向型   D．面向采购的横向型

 

19．私有行业网络是以什么为中心的网络（ ）。

A．区域    B．行业    C．公司    D．个人

 

20．下面哪一项没有动态定价（ ）。

A.电子商务店面网站    B.拍卖    C.股票交易    D.长期合同

 

21．以下产品适合网上销售，除了（）。

A．娱乐   B．图书和音乐   C．电子产品    D．在网上都销售的很好

 

22.下面哪一项不是在线理财的益处之一（ ）。

A．获取帐户历史       B．与员工进行私人交流  

C．随时可办理业务     D．在线支付帐单

23．在消费者购物决策过程中，第一个建议或者想要购买特定商品或者服务的人称为（）。

A．发起者     B．影响者     C．决定者     D．买家

 

24．下面哪一个不是机构买家（）。

A．购买学生用品的学生        B．购买官样文章的政府职员

C．购买CD驱动的电脑转售商  D．为公司购买办公桌的雇员

 

25．下面哪一个不是电子商务购买中的环境因素（）。

A．心理因素   B．文化因素    C．社会因素    D．气候因素

 

26．珍妮斯和托尼在仔细分析后，决定购买保罗建议的新型计算机系统。珍妮斯让她的助理芮切来订货。在这里例子中，芮切扮演的是哪一种购买角色（ ）。

A．用户     B．发起人     C．购买者     D．决策者

 

27．下列哪个网站不是旅游网站（ ）。

A．携程网     B．途牛网     C．易趣    D．同程网

 

28．一般来讲电子采购的目标是（ ）。

A．MRO    B．AMR    C．JITS    D．EDI

 

29．公司采购人员可以通过（ ）迅速从内部整合的目录上找到想要的东西，查询是否有现货以及送货日期，填写电子需求单。

A．协同过滤     B．搜索引擎     C．智能代理     D．电子目录

 

30．B2B电子市场的结构和B2C电子商务的主要区别是（ ）。

A．运营流程不同     B．服务对象不同 

C．盈利模式不同     D．销售产品不同

 

31．下列那一项不是B2B电子交易所对于销售商存在的潜在风险（）。

A．降低了客户服务质量     B．失去了直接的CRM和PRM 

C．增加了价格战           D．需要缴纳交易费

 

32．Alibaba.com是一家以（）为主的电子商务网站。

A．B2B     B．B2C    C．C2C     D．C2B

 

33．哪项不是射频技术对组织提供的价值（）。

A．即时价值        B．短期价值     C．中期价值     D．长期价值

 

34．下面哪一个因素不会影响需求预测（ ）。

A．气候    B．生产安排    C．竞争    D．经济

 

35．下列哪一个例子不是G2G的应用（ ）。

A．Intelink         B．Procurement at GSA    

C．Auctionrp        D．Federal Case Registry

 

36.Napster使用哪种P2P模型（ ）。

A．内容分配     B．协作     C．商务过程自动化    D．分布式查询

 

37．以下那项对C2C电子商务的描述是正确的（ ）。

A．电子商务中的买方和卖方都是企业而不是个人 

B．不参与拍卖

C．电子商务中的买方和卖方都是个人而不是企业  

D．不参与分类广告

 

38．电子政务的实施阶段是（）。

A．信息发布，“官方”双向交易，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型

B．官方”双向交易，信息发布，多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型

C．信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型

D．信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，通用服务的归类，门户个性化，完全整合和事业转型

 

39. 下面哪一项不是移动钱包的特征（ ）。

A．基于移动设备       B. 通过无线传输与卖主进行交流

C．允许客户单击购买   D．如今只在试验阶段，并未付诸实践

 

A．PKI     B．PIK    C．ICP    D．CPI

 

二、 多项选择题 （每题1分，共40题，共40分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确选项的序号填入括号内）

 

1．电子商务中个性化指的是 (    )和个体相匹配。      

A. 服务    B．产品    C．广告内容   D. 售后

 

2．收集客户个人资料的方法有 (     )。      

A．直接劝说用户提供       B．观察用户上网所做的操作   

C．通过以往购物风格建立   D. 市场调研和推断

 

3．在线市场调研局限性包括 (     )。     

A．数据量过大              B．反馈数据的准确性低   

C.设备问题可能造成数据丢失   D. 网络跟踪涉及伦理和法律问题

 

4．B2B市场营销和广告使用的方法及途径主要有 (     )。   

A．在线广告   B．信息中介    C．在线数据挖掘   D. 加盟制度

 

5．信息中介和专门做数据挖掘的代表性公司有 (     )。 

A. SASInstitute   B.NetTracker    C. WebTrends    D. HitList

 

6．互联网广告快速增长的原因有 (     )。    

A. 成本低     B. 形式丰富      C. 个性化     D. 树立数字化品牌

 

7．在线广告使用的方法中最值得关注的是 (     )。   

A. 横幅    B. 弹出窗口     C. 弹底窗口    D. 电子邮件

 

8．电子邮件广告有哪几种形式 (     )。   

A．电子邮件促销    B. 论坛列表     C. 订阅服务    D. 电子邮件列表管理

 

9．选择广告管理软件时公司应当检查以下可优化在线广告的功能 (     )。  

A．广告和特定内容的匹配功能   B. 跟踪    C. 循环   D. 空间显示

 

10．智能代理可以通过提供哪几项来帮助购物者确认需求的产品和服务 (     )。  

A．产品目录     B. 产品信息      C. 价格     D. 激励

 

 

11．互联网就业市场组成因素有哪些 (     )。    

A. 求职者           B．招聘者

C．职务中介代理     D．政府代理和公共机构

 

12. 电子就业市场对求职者的优点 (     )。   

A. 能找到大量信息         B. 能够书写并投递内容详细的简历

C. 能够快速搜索职位       D. 能够评估职位市场价值

 

13．电子就业市场对于雇用者的优点(     )。        

A. 发布大量招聘信息         B. 减少申请表处理成本

C. 找到高技术人才机会更大   D. 能够详细介绍职位

 

14．在线银行服务功能 (     )。    

A．信息服务     B．管理     C. 交易    D. 导航

 

15. 客户从外部访问网上银行必须通过下列哪几个确认(     )。    

A. 账户号码    B. 身份证号码    C．SSL密码   D．数字证书

 

16. 在线娱乐基本上可以划分为哪两种 (     )。     

A. 角色扮演      B. 交互式      C. 非交互式   D．非角色扮演

 

17. 交互式游戏的主要形式有 (     )。   

A. 网页浏览      B. 互联网游戏     C. 虚拟体育运动   D. 参与式网站

 

18. 代理软件的类别有哪些 (      )。  

A. 学习代理     B. 比较购物代理   C. 查找最低价商品   D. 评估和比较

 

19. 一个具有成熟网站的传统“鼠标加水泥”型销售商，其“鼠标加水泥”营销策略(     )。       

A. 用一个声音讲话    B. 多个销售渠道要平衡

C. 良好的售后服务    D. 尊重客户权利

 

20.Circuit City 订单执行方法非常灵活，客户有哪三种选择 (     )。 

A. 按预订时间送货      B.通过公共送货上三天送货

C. 附近商店取货        D. 隔日送货

 

21．下列哪些属于网络贸易中的五流（    ）。

A资金流   B商流  C信息流  D信用流

22.企业人员流动的对策包括（    ）

A加强平等沟通  B把好招聘关  C规范管理制度  D增加人员培训

 

23.网络贸易的商务链按其主体可分为（    ）

A基于卖家的商务链  B基于买家的商务链 

C基于市场规则的商务链  D基于第三方平台的商务链

 

A政府采购   B独立采购  C行业采购平台  D采购外包

 

A保证企业主要领导者的支持甚至参与

B网络贸易采购解决方案和企业整体网络贸易发展战略相统一

C相关供应商的参与

D重新设计业务流程

 

A技术选择风险  B信用保障风险   C数据存取风险  D管理风险

 

A．映射—生成EDI平面文件

B．翻译—生成EDI标准格式文件

C．通信

D. EDI文件的接受和处理

 

A．病毒营销  B.博客营销  C.E-mail营销  D.网络游戏营销

 

A.MONEY,所选择的对象必须有一定的购买能力

B.ASPIRATION,具有强烈的意愿

C.AUTHORITY,决定权，该对象对购买行为有决定、建议或反对的权利

D.NEED，需求，对象有这方面的需求

 

A交叉销售方法 B附带销售方法 C对渠道营销方法 D向上营销方法

 

A预测多组客户的终生价值或每个客户的平均终生价值

B预测一组客户的终生价值或每个客户的平均终生价值

C能够具体评估某个客户对于公司的终生价值

D不能具体评估某个客户对于公司的终生价值

 

A营造鲜明的定位差异，达到服务个性化

B不断创新产品

C采取适当措施，降低企业运营成本

D协调顾客期望

 

．通过使用特定的协议和消息格式使不同厂家开发的软件具有兼容性，实现了在不同的硬件和操作系统平台上可以相互操作的功能

 

 

 

 

 

 

．政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素

 

三、判断题：（每题1分，，共20题，共20分。请将判断结果填入题后的括号中，正确的填“A”错误的填“B”，全选“A”或全选“B”本项不得分。）

 

1．DdoS软件安装的计算机叫客户端。（    ）   

2．入侵攻击都是要收费的，因此脚本很难获得。（    ）

3．根据攻击类型，公司可以通过能装杀毒软件阻挡DdoS攻击。（    ）

4．电子拍卖最重要的局限性主要是较低的安全性和欺诈存在的可能性以及有限的参与性。(    )

5．电子实物交换通常在实物交易所进行，该交易所是由中介安排交换的市场空间。(    )

6．移动商务中一个新兴的领域是普适计算。（   ）

7．电子商务正在把制造系统从大规模生产线式的生产模式转变为需求驱动、JIT生产。（）

8. 运用电子商务的订货方便了买方，而并未方便卖方。（   ）

9．在线交易的主要风险是产品问题。（   ）

10．安全第一在线银行是第一家通过网站提供安全银行业务的虚拟银行。（    ）

11．将新客户吸引导B2B网站的一种方法是通过加盟服务，这和B2C中加盟销售类似（    ）

12．一次独立访问是用户访问网站的一次计数，与用户每次访问浏览的页面数量有关。（    ）

13．电子邮件广告的成本较高。（    ）

14．许可广告可以有效解决垃圾邮件兜售的问题。（   ）

15．智能代理可以通过提供产品信息和激励帮助购物者确认需求的产品和服务。（    ）

16．最先进行购买的人称为“发起人”。（   ）

17．客户关系管理认为客户是业务的核心环节。（   ）

18．网上公司可以不提供客户服务。（    ）

19．CRM的最大好处就是可以增加销售。（    ）

20．主要的面向客户的应用程序是基于即时软件的呼叫中心。（    ）

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