科技期刊读者关系管理与系统设计

发布时间：2017-07-18 10:31

  本文关键词：科技期刊读者关系管理与系统设计

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【摘要】：随着科技期刊编辑部转企以及大中型出版传媒集团的建立,期刊读者资源之争将日益激烈,读者管理的人性化、自动化和系统化必将成为趋势。读者是科技期刊生存的生命线,读者维系单靠传统的手工方式已经无法满足现代出版业的人性化读者服务。文章提出读者关系管理(RRM)的研究,利用读者关系管理系统来进行读者维系的处理,并设计一个科技期刊读者关系管理系统框架,对系统的每个功能模块进行详细描述;设计关系函数并以关系函数来划分不同的读者群,以便于科技期刊向各个读者群提供更加人性化的服务。
【作者单位】： 广东财经大学学报编辑部;沈阳农业大学出版部;
【关键词】： 读者关系管理 科技期刊 管理系统设计 人性化管理
【基金】：中国高校科技期刊研究会基金资助课题“高校学报的传播困境及改进策略”(GBJXC1249)
【分类号】：G237.5
【正文快照】： 读者关系管理(Reader Relationship Manage-ment)是期刊维系作者的有效方法。维系,即维持和联系。读者是期刊的生命线,期刊没有读者,就没有生存的基础,因此,读者的维系是期刊的重要日常工作。对于一般读者来说,日常维系能增加读者对期刊印象;对于该期刊有一定感情的读者,日常

【参考文献】

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本文编号：557307