凤凰涅槃：A机床公司的再制造之路

第1章绪论

1.1研究背景与研究意义

1.1.1研究背景

我国制造业经历多年的发展，取得了举化瞩目的成就，为国民经济发展和人民生活水平的提高做出了巨大贡献。与此同时，资源、能源消耗和污染物排放也呈几何数式的增长，严重制约国民经济的可持续发展并危及国家安全。踞不完全统计，仅在我国，机床保有量就达900万台左右，其中服役超过10年以上的传统旧机床超过200万台，依照国际通用的3%的裁减率，每年裁减的旧机床约25万台，其金属总重量超越150万吨。预计＂十二：五＂时期，我国将有90万台机床亟需再制造，前景十分广阔。同时，政府对再制造产业的扶持力度也在逐年加大，这为机床再制造业的蓬勃发展提供了良好的市场机遇。

本案例选取A机床公司再制造项目从无到有的发展历程，通过对A机床公司再制造项目发展过程中存在的市场层面、技术层面、制造层面、人力资源层面、物流层面和政策等层面存在的问题和困惑进行深入探究，并运用再制造理论和市场营销等企业管理理论指导实践，并最终实现再制造规模化、产业化、国际化的战略预期，能够为其它企业在管理组合策略的应用方面提供宝贵的参考价值。

此外，A机床公司是典型的大型国有上市企业，纵观其发展历程基本覆盖了中国机床发展史的各个阶段，在机械制造企业中非常具有代表性。近年来，A机床公司转型升级，持续创新，发展再制造业务更是大势所趋、勢在必行。因此，分析、研究其在再制造领域的相关问题和经验做法具有非常重要的现实意义。

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1.2研究方法

本论文在研究过程中强调市场营销与再制造等学科的交叉运用，在研究方法上主要运用案例研究法、调查法。

（1）案例研究法

该方法基本贯穿于本论文研究的始终。案例研究法是通过对一个或多个案例进行分析，从多种渠道获取案例中的各种信息，分析其内在的逻辑关系，得出归纳性的普遍结论。作者亲历了A机床公司再制造的发展及再制造事业部的组建，可针对案例企业在机床再制造方面所经历的变化和发展，总结大型制造型企业在发展过程中可能普遍面临一些问题，探讨问题形成的原因、内在联系和影响，并从中探索可能系统解决问题的具体实践方法。

（2）调查法

该方法主要运用于本论文的案例正文部分。调查法是科学研究中比较常用的方法之一。它是有目的、有计划、有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的科学方法。本文通过与Ａ机床公司再制造相关人员进行具体详细交流，深入了解公司再制造现状。在案例编写过程中，作者作为A机床公司ZT事业部再制造业务的负责人，先后到以机床集团，C机床集团两家兄弟单位进行机床再制造情况调研；走访河北文安、江苏江阴等40余家二手机床市场，了解市场现状和市场存量，探索分析A机床公司开展机床再制造的可行性；参加中国第四届再制造发展论坛，了解国内再制造的发展概况，组织编写A机床公司加入国家再制造名录申报材料等。

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第2章理论概述

2.1再制造

再制造是前沿学科，目前学术界尚无统一的定义，也没有成熟的理论可供参考。1983年罗伯特等人从技术规范上对再制造过程定义：在工厂里，通过一系列工业过程，将已报废的产品拆卸，不能使用的零部件通过再制造技术修复，使得修复处理后的零部件的性能与寿命期望值达到或高于原零部件的性能与寿命。以产品全寿命周期理论为指导，以报废设备及其零部件的循环使用和反复利用为园的，以报废产品为毛还，采用先进再制造成形技术（包括高新表面工程技术、数控化改造技术、快速成形技术及其他加工技术），使报废设备及其零部件恢复尺寸、形状和性能，形成再制造产品的一系列技术措施或工程活动的总称。

2.1.1再制造应用领域

从国外再制造经验及中国再制造产业发展现状看，再制造产业应用领域主耍涉及汽车零部件、工程机械、机床、大型工业装备、国防装备、铁路设备、农用机械、医疗设备和办公设备等领域，各领域可用于再制造的主要零部件。如表2.1所示。

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2.2市场营销

市场营销理论的雏形出现于19世纪末的美国，主要用于研究商品的流通渠道，着重于推销术和广告术。1905年，克罗西在宾夕法尼亚大学讲授以＂产品市场营销＂为题的课程，市场营销首次进入大学课堂，但是研究仅限于理论阶段，并未得到企业和社会的认可。80年代至今市场营销学不断地成熟、分化与扩展，新概念居出不穷。＂市场营销战＂军事理论对市场营销进巧研究；＂内部市场营销＂强调要在企业内部创造市场营销文化，即使企业市场营销化；＂全球市场营销＂呼吁多国公司像全世界提供一种统一的产品，并采用统——的沟通手段；＂大市场营销＂提出了企业如何打进被保护市场的问题；＂直接市场营销以数据资料为基础的市场营销，由于事前获得大量信息和电视通讯技术的发展使直接市场营销成为可能。近年来关于市场营销、市场营销网络、政治市场营销、市场营销决策支持系统、市场营销专家系统等新理论和实现问题引起了学术界和企业界的广泛关注。

随着后工业时代的来临，虚拟经济崎形发展，实体工业萎靡不振，机床行业低端产品恶性竞争如火如茶。导致以摇钻、错床为主营业务的A机床公司ZT事业部订单下滑60%以上，面临大面积停产、停工等困境，而这对于担负更多社会责任的国有企业是绝不允许的。

转型突围，寻找新的经济增长点是A机床公司ZT事业部摆脱困境的唯一出路。当企业把视线从超越竞争对手移向客户需求时，开发出产品全生命周期管理的战略性新业务一机床再制造，成为企业开拓市场的新蓝海。

然而，＂再制造＂这个词汇对于我们国家的制造业来讲还很陌生，机床再制造业务更是一块无人涉足的＂处女地＂。是＂新大陆＂还是＂死胡同＂，连领导层也没有把握打这个保票。经过一番激烈的争论，企业最终决定启动100万专项资金尝试性探索、拓展再制造业务。

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第3章案例正文...........14

3.1“破鱼而出”的第一台再制造机床.............14

3.2来自集团高层的“争吵”.................14

第4章案例说明..............33

4.1启发思考题与分析思路.................33

4.1.1启发思考题...............33

第5章研究结论与展望.............36

5.1研究结论..............36

5.2研究展望..............38

第4章案例说明

4.1启发思考题与分析思路

4.1.1启发思考题

思考题一：再制造的社会意义及经济意义在哪里？如何衡量机床再制造的经济效益和社会效益？A机床公司作为全球最大的机床企业，是否应该开展机床再制造？A机床公司再制造与其主营业务之间是什么关系，与其所要实现的全球化战略目标是否相适合？

思考题二A机床公司高层的战略管理决策过程是什么？A机床公司内部控股公司和下属公司的治理关系？A机床公司开展再制造的优势、劣势分析过程？

思考题三：根据案例提供的材料，思考一下A机公司再制造营销体系的搭建及营销策略，存在的问题和不足在哪里？对你有何启不？

思考题四：根据案例内容和附件当中的材料，如果你是A机账公司再制造事业部的负责人，你认为A机床公司在再制造事业部的构建过程当中还应该重点考虑哪些问题？以及下一步需要做的具体工作有哪些？

思考题五：如何利用国家的产业政策支持，您认为对于再制造产业，尤其是机床再制造产业，应该如何支持？针对机床产业的行业特征，讨论A机床公司开展再制造的发展前景，国际化经营的预期怎样？

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第5章研究结论与展望

5.1研究结论

本论文对再制造理论和企业管理理论进行了研究，并结合了A机床公司从再制造初期到成功凤凰涅藥过程中各时期企业管理的实践。首先，通对两个场景对Ａ机床公司的背景进行了简要介绍，其次，对A机床公司的语制造过程中存在的问题进行阐述，找出制约机床再制造发展的瓶径。最后，根据A机床公司再制造过程中所采取的策略及取得的财务预期的实际案例，总结出机床企业开展再制造的关键。

本论文以理论分析为基础，结合具体案例研究，总结出下几点主要结论：

（1）国家政策支持是机床再制造发展的保证

再制造的是发展循环经济和建设环境友好型社会的需要。再制造并非企业的＂独角戏＂，再制造更多体现的是社会责任。本案例对国家政策支持存在的问题进行了详细的剖析，对政策樊篱进行了阐述，并根据企业实践对国家在再制造层面给予的政策提出了针对性的、具体的建议。

（2）企业新兴业务的开展必须得到高层的重视

在机床再制造发展过程中，企业的再制造能否成功并发展壮大，取决于高层对再制造概念的理解及调动和合理配置企业所拥有的资源，将企业管理理论与具体实践相结合。机床再制造作为A机床公司的战略新兴业务，从第一台再制造机床的诞生到整个业务的开展战略方向和策略，都体现了高层领导的关注。在传统的大型国有上市公司，如果没有高层领导的重视，再制造很可能还没有发展壮大就已经在萌芽状态消失。

参考文献（略）