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快乐工作法的意义2009-12-08 10:40

               在推行快乐工作法建设服务型机关
      
    过去的一年，是集团公司极不平凡的一年，也可以说是大变化、大发展、大跨越的一年。我们的各项工作取得了十个历史之“最”。能够形成这样好的局面，机关工作发挥了积极的作用。一年来，机关各部门紧跟形势、服务大局，机关员工扎实工作，辛勤付出，做出了极的贡献。特别是在集团公司重大战略决策的贯彻落实，科学发展观在同煤主题实践等活动中，机关可以说是率先垂范，思维超前、行动超前，起到了带头作用。我们好多工作，通过机关这个重要“窗口’’来贯彻落实，通过这个“窗口’’来展示，通过这个“窗口”来推动，搞得有声有色。集团公司是满意的，基层各单位对机关工作是认可的。
    机关工作是集团公司党政实施决策、落实决策的重要一环。如果没有机关职能作用的发挥，我们集团公司好多决策，执行落实就可能无从谈起。而且从我本人来讲，既是集团公司党委书记、董事长，也是机关的一员。无论从哪个角度，都应该支持和参与机关的工作。所以，我觉得参加这个会议很有意义。
    建设服务型机关，是去年8月份我们提出的；“推进快乐工作法’’，是去年1 2月份进行精神文明建设大检查时，给塔山矿提出的。当时提出快乐工作法，是因为塔山矿作为世界上设计能力最大的新型现代化矿井，面临全面验收和将来发展问题。对于塔山人来讲，利用“塑造六个典范"手段和措施，创造同煤的品牌，塑造中国一流、世界一流，压力很大、任务还很艰巨。在这样的压力状态下，如何去工作?我想首先应该是快乐地工作。既体现了人生价值，又体现了同煤人的共同愿望。不管肩负的责任有多重，都应该在快乐当中完成任务，这是我的初衷。大家经过讨论，感觉到这一观点符合构建和谐的要求，所以在今年的职代会、工作会上，我们提出了在全公司推行快乐工作法。
    人生本来就存在着喜怒哀乐。做好这项工作，首先要从人生的喜怒哀乐当中，特别是从忧愁、压力、不快乐当中解脱出来，去创造快乐，去寻找快乐，做到快乐工作。
    下面，我围绕这一主题，讲三点意见，和大家一起探讨。
    一、推行“快乐工作法”的重要意义
    推行快乐工作法有它的现实意义和重要性。如果我们每一个人都能快乐地工作，就能用快乐的方式缓解矛盾和压力，保持健康的身心。从而，营造快乐的团队、和谐的企业大家庭，汇集起全体员工的智慧和力量，提高工作效率和企业的整体效益。
    1、推行快乐工作法，是落实科学发展观的具体体现
    科学发展观的核心是以人为本。这个核心体现在工作上，就是让我们员工得到更多的关爱。
    高尔基有句名言：“工作如果是快乐的，那么生活就是乐园”。据有关社会学家说，中国3 0年改革开放取得了巨大成就，人们生活越来越好，物质条件越来越好，但是幸福指数并没有明显提高。原因很多，市场经济时代是竞争的时代，由于竞争带来的压力、生活的压力很大；再一个，就是由于缺乏人与人之间的关爱造成的。这是两个重要的方面。
    关于人的寿命，我谈两个观点，按照生物的原理，哺乳动物的寿命是其生长期的5倍至7倍，人的生长期是用最后一颗牙齿长出来的时间(2 O至2 5岁)来计算，因此人的寿命最短1 O 0岁，最长1 7 5岁，公认人的寿命正常应该是1 2 O岁。但实际生存1 2 O年的很少很少。还有一个观点，女性的平均寿命比男性的高。中国改革开放前，男的平均年龄6 3岁，女的平均寿命是6 6—6 9岁。这几年，平均寿命有所增加，男的上升到7 1岁，女的7 4岁。从1 2 0岁到现在七八十岁，损失三分之一左右。什么原因造成的，多数是喜怒哀乐造成的。更主要的是忧愁、发怒，身心健康受到损失造成的。简单地说，就是不快乐造成的。
    女的相对比男的寿命要长3到5岁，世界上统计也是如此。为什么女性平均年龄比较长，有几个原因。比如，女的工作压力比男的小点；第二女的天性比较快乐。精神的作用导致长寿。
    快乐是由自己创造的。现实存在着差距和矛盾，关键是看怎样去对待。精神作用也是一种动力。用快乐化解忧愁，化解矛盾，你就是快乐的。我们必须用一种常态来对待，主动去创造快乐、寻找快乐。
    我们倡导快乐工作法，简单地讲，就是用科学的态度对待工作，把工作变成快乐的享受，体现企业的人文关怀。这才能提升员工的生活质量、发展潜能来提高幸福指数，使每一个员工都快乐地工作，快乐地生活。
    2、推行快乐工作法，是提高企业凝聚力的有效途径
    企业中最有价值、最有潜能、最能创造财富的要素是人。工作快乐，才能心情舒畅，心情舒畅才能充分发挥人的潜能，才会尽可能消除工作中的不和谐因素。
    推行快乐工作法，建立上下级之间、同事之间亲和、友善、和谐的工作关系，用快乐的方式去解决矛盾、处理问题、克服困难、缓解压力，就会让每一个员工对企业有强烈的归属感和认同感，激发员工在快乐中创造更大的价值。一周工作五天，如果我们每天都在快乐当中，大家办事就顺利了，应办三件办成五件了。
    3、推行快乐工作法，是建设服务型机关的现实要求
    服务型机关建设，首先要理解‘服务’这两个字的含义。我在一本书中看到，‘服’就是听别人的，‘务’就是做自己的事。“服务”，就是听人家的做好自己的事。那么，服务型机关，就是履行好自己的职责，通过服务，让对方高兴而来，满意而去。与人满意，自己满意；与人高兴，自己高兴；与人快乐，就是自己快乐。快乐才能积极主动服务，快乐才能增进理解，快乐才能为基层着想，增强服务意识。
    今年，集团公司比较稳定，安全、生产等各项工作方面都比较正常。实际上，我们今年遇到的困难很多。从去年十一月份开始，世界金融危机已经波及到全国，广东有7 O 0 0多家中小企业倒闭。从行业看，电力需求量下降，导致煤炭销售供大于求。集团公司的经营销售遇到了挑战。
    所以，集团公司把今年定位为“克难奋进的攻坚年’’、“贯彻‘三新’的落实年’’。这一年，我们面临许多不利因素和严峻挑战。战胜困难、推进发展，机关工作可以说是压力更大、担子更重。机关作风、机关工作效率等，都对基层产生着很大的影响。面对当前的形势，每个单位，每个同志，从自身来讲，你的一言一行都代表着集团公司的整体形象，代表领导作风。从另一个侧面讲，你的说话办事做人做事，体现了企业的领导是怎么带领员工去工作的，怎么去要求员工的。
    用快乐工作法来统领服务型机关建设，就是使机关这个集团公司的“中枢”，能够始终保持一种昂扬向上的精神面貌、奋发有为的工作状态，带动和影响基层和广大员工，把思想和行动高度统一到集团公司大的“三新’’发展思路上来，推动企业稳定健康发展。
    二、抓住关键，破解快乐工作的难题
    快乐是一种理念，一种心态，一种氛围。需要正确的思想观念作弓I导，良好的心态去面对，融合的氛围去塑造。
    1、树立一种正确的思想观念。思想是一个人的灵魂，如果没有思想、没有精神，就是一个没有灵魂的人。一个人的价值观念不同，人生轨迹就不同。
    现在，社会发生了根本变化，我们的国家实力强大了，08年举世瞩目的奥运会、“神七”上天，等等，每一个人都体会到了。但是，在改革的浪潮中，在一些社会不良现象的影响下，
人们的思想也发生了很大的变化。有少数人把名利看得很重，和别人讲党性、讲原则，为自己谋利益，为子女谋好处，甚至不择手段，搞权钱交易。人为制造了许多不快乐、不和谐的因素。
    只有树立正确的人生观、价值观，才有正确的幸福观和快乐观。做官先做人，做官靠做事。我常说，要堂堂正正做人，踏踏实实做事，，干干净净做官。这样，不管什么时候，对得起良心、对得起岗位，对得起别人，心安理得，才能从心里感觉到快乐。
    要在事业中感受奋斗之乐。以苦为乐，珍惜干事业的“舞台’’，敬业争先，立志做大事，努力多做事。
    要在服务中感受尊重之乐。要多办顺人心、暖人心、得人心的事情，多做利企业、强企业、富员工的工作，以实实在在的工作成绩赢得员工的拥护和爱戴。
    要在健康生活中感受平和之乐。立德、立言、立行、立身，
做一个有德行的人、有品味的人，高尚的人。
    2、保持一种良好的心态。事物的发展总是相对的。快乐可以使人在困难中奋进，在压力下奋起，在挑战中争胜。
    工作压力、生活压力、各类错综复杂的关系不可回避、不可退让。保持良好的心态，就是要有一种自尊自信、理性平和、积极向上的心态，就是要有一种干就干好、精益求精、誓争一流的标准要求；就是要有一种不达目的誓不罢休、不见成效不撒手的坚强意志。这是我们必须具备的心理素质和处世态度，也是快乐的根基所在。
    3、形成一种融洽的关系。互相补台，好戏连台；互相拆台，
共同垮台。
    我们现在，部门与部门之间还存在着通气少，协调不够，推诿扯皮的现象。有些单位班子之间仍存在着不团结的问题。还有，员工与员工之间也有矛盾等等。
    通过快乐工作，营造诚信做事的氛围。大力倡导踏实工作、求真务实、真抓实干的工作作风。单位和单位之间，部门和部门之间，要讲真话，出实招，办实事，求实效。形成相互配合，密切联系，干事创业的强劲态势。
    通过快乐工作，营造相互关爱的氛围。大家在一起共事，一起工作，是一种机遇，是一种缘份。上下级之间，同事之间相处，要做到“和而不同’’，大事讲原则、小事讲风格，多交流、多沟通、多交心，多一些信任、多一份理解、多一点包容，形成融洽相处、快乐工作的良好关系。
    三、全面推行“快乐工作法"，努力建设服务型机关
    我讲两个层面的内容。
    1、对各级领导来讲，要营造快乐工作的氛围和环境。
    一个单位的执行力强不强，凝聚力强不强，关系融洽不融洽，往往与这个单位领导的风格、做事的标准，和内部的风气有关。形成风气的关键在领导。
    我觉得做为一名幸福的员工，有三件幸事。单位有个好领导，工作有个好环境，回家有个好家庭。这三件幸事都做到了，就是幸福的、快乐的。
    从集团公司层面来讲，我们现在正在营造这样一种氛围。
    对上级领导和部门我们在快乐中寻找支持。比如，春节前，到国家有关部委拜访赠送锦旗，也是快乐工作的方法之一。国土资源部的领导听说我们拜访，专门派了一名副部长接待我们，举行了一个座谈会，强凋同煤集团需要国土资源部办的，一定全力支持。还有发改委，给予我们高度的厚爱，包括塔山的验收、立项，能源局局长专门作了批示。开能源工作会时，国家直属的央企和直属计划单位参加。我们属于省属企业，特邀我们参加。当时李克强副总理也参加了这个会，我们同煤集团代表煤炭行业作了重点发言，等等。
从企业内部来讲，我们着力改善入文环境、自然环境、生态环境，努力为员工创造快乐工作的环境。
    法国有个心理学家叫本杰明，他对许多企业调查后发现，很多公司都有简洁的环境，舒适的空调，柔软的地毯。但是氛围却使人感到窒息。窒息，就是没有生机，什么原因，就是缺乏一种人文的关爱。
    好的工作氛围需要每个人的努力，比如交谈、好心情、幽默感，都可以是快乐的开始。
    要营造相互尊重的氛围，激发主动工作的热情。
    工作有性质的不同，没有高低贵贱之分。只有尊重，才会给员工一个温馨的心理环境，才能建立平等、民主、和谐的人际关系。
    要坚持公开、公平、公正的原则，营造尊重员工情感，尊重员工价值，尊重员工劳动创造，平等相处的良好氛围，使广大员工在宽松的环境中身心愉悦地投入到工作中去，在快乐中主动的工作。
    要营造和谐的人际关系，要在领导和员工之间、员工与员工之间、上下级之间，邻里之间，家庭之间建立起互相尊重互相理解、互相学习、互相关心、互相帮助、和谐相处的人际
关系和劳动关系，用工作的快乐缔造人生的乐园。
    要营造工作上支持的氛围，创造干事创业的条件。
    要在整个机关形成崇尚事业、追求卓越的工作作风，形成想干事的人有环境，肯干事的人有机会，能干事的人有舞台，干成事的人有前途的良好氛围。
    要营造生活上关心的氛围，让员工把企业当作自己的家。关注员工需求感受，关心员工的身心健康，重视员工的成长成才，帮助员工实现人生价值。
    只有真心实意的关心、关怀、关照下属，才能形成一条心，拧成一股劲。形成快乐的团队精神。
    2、对机关员工来讲，要提高快乐工作的素质和能力。
    我们所说的快乐工作法，是建立在胜任本职工作基础上的。如果胜任不了自己的工作，把快乐建立在别人不快乐的基础上，大家都不会快乐。
    提高快乐工作的素质，概括地讲，就是做“六型”员工。
    一是做服务型员工。一个人只有主动承担起组织、工作、家庭以及社会等方方面面的责任，敢于负责任，才会赢得尊重和信赖。
    要按照2 O字行为要求，尽心履职责，主动抓工作，提高执行力，落实全过程。要提高服务意识，提高服务水平，服务好大局、服务好基层、服务好员工群众。以敬业赢得地位，以尽责赢得信赖，以服务赢得认可。于人快乐，自已快乐。
    二是做创新型员工。机关是集团公司的指挥协调、参与决策、制定政策的重要部门，工作成效直接关系到执行力的强弱和效果。
    要以尽责为乐，大力倡导立说立行、雷厉风行的工作作风，围绕中心、服务大局。要注重善于创新、敢于创新，只要有利用发展大局、有利用推动基层工作、有利-T-~．工群众利益，就大胆的干、大胆的试。要彻底转变干工作不动脑子、不想法子的现象，以创新的精神，不断推动各项工作的开展。
    三是做实干型员工。办法，只有在实干中才能找到；问题，只有在实干中才能解决。谋发展，必须从日常工作做起，从现在做起，从每件小事做起。要扑下身子，埋头实干。以实干为荣、以实干为责、以实干为本，以苦为乐。
    四是做学习型员22。企业发展步伐加快，对职能部门的工作要求提高了，对机关人员的素质也是一个重要考验。
    要自觉把学习作为一种生存方式和人生追求，善学勤恩，学以致用。要不断丰富学习内容，不断完善知识结构，增强政治素质和业务技能。要拓宽学习途径。善于向群众学>--j、向实-践学习，善于在工作中学习，做到“y_作学>-j化、学习工作化”。在不断提升素质中感受快乐。
    五是做廉洁型员工。正人先正己。每一名机关干部或工作人员，手中都或多或少有一些权力。要把这些权力看成一种责任，而不是为己谋利的工具。
    无论你曾经做出过多么大的成绩，一旦在廉洁上出现问题，群众不能原谅，组织上也不会宽容。要树正气，不断清除封闭保守、无所作为的暮气，刹住吃拿卡要、滥用职权的邪气，摒弃工作漂浮、相互扯皮的惰气。要从自身做起，在行为作风、廉洁从业上给基层做出榜样。
    六是做快乐型员工。快乐是每个人最大的追求。我们在座的每个人，大部分时间都放在了工作上。只有工作快乐，才能感到到生活的快乐。
    要转变思维方式，让“爱心、宽容、快乐”的工作理念深入内心，以工作为快乐，以快乐工作为目标，以自己的快乐感染身边的每一个人。
    要培养工作的乐趣，遵守职业道德，爱岗敬业、乐于奉献、自我超越，把工作当作事业来干，把岗位当作实现价值的舞台。
    要找准到自己的位置，履行好岗位职责，积极主动干好每一天的事，干好每一件事。
    

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