管理学原理_企业管理自学_管理学基础

发布时间：2016-06-13 10:01

  本文关键词：管理学基础，由笔耕文化传播整理发布。

　

　

　

　

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《管理学基础》教学大纲 　

　 　 　

　

说 明：本教学大纲课程学时总数72课时，其中理论环节学时数36课时，实践环节学时数36课时，学分4分。工商管理系企业管理教研室《管理学基础》院级重点课程建设组制定，执笔人是张学华。

一、课程性质、地位和作用

本课程在经管类专业中属于专业基础课，在本专业课程体系中处于核心地位，是学生学习其他专业课程的基础，对学生建立管理的理念，提高学生专业素养，培养学生的专业意识有极其重要的意义，对其他课程的教学有重要的引领作用。

二、本课程的教学目的和要求

通过本课程的学习，解决两方面的问题，其一，通过理论讲解，使学生了解基本的管理知识，认识管理的作用，激发从事管理工作的兴趣；其二，通过 方法的教授和对案例的分析，引导学生提高观察能力、思考能力、判断能力和操作能力，能运用所学知识解决简单的实践问题。最终使学生养成自觉地按照管理的原理、方法处理事务的习惯。

三、课程内容及学时分配

章 次

内容

计划课时

理论

基础篇

第一章

管理概述

10

第二章

现代管理与三大学派

8

第三章

管理过程

10

技能

训练篇

第四章

计划的技术

10

第五章

组织的技术

10

第六章

领导的技术

10

第七章

控制的技术

8

专题篇

自 编

企业成长管理专题

4

机  动

 2

注：实践教学具体项目如下：

认知学习（企业参观 4）

  4）

组织技术（组织结构图绘制 4，结构追随战略探讨 4）

领导技术（激励  4 2）

控制技术（甘特图  2；鱼骨图  2）

专题（企业成长管理专题  4）

四、教学大纲

第一章

教学目的与要求：

本章介绍管理学的基本问题。通过本章的学习，使学生掌握管理的基本含义，了解管理者的角色与定位，，理解管理环境的类型和重要性，最后通过企业参观的认识学习使学生加深对理论教学的理解，同时激发学生进一步学习动机。

重点与难点：

本章的重点在于基本概念的介绍，难点在于理解管理者的角色。

教学方法和具体措施：

以启发式教学为主，结合课堂讲授。

教学时数：10课时

教学内容：

1、管理含义及其特点（2）

1、1管理概念

管理就是为了实现组织的目标，而对组织的各项资源及其有机结合所形成的活动进行计划、组织、领导与控制，以较少的投入获得较多产出的过程。

1、2管理特点

管理是在一定的环境中进行的；管理对象是组织中的所有资源及其活动过程；管理要通过计划、组织、领导与控制等职能来实现；管理是有一定规律的；管理的目的是要实现组织的目标。

1、3管理性质

管理二重性理论揭示了管理的性质。管理是在一定的生产方式下进行的，它一方面同生产力、社会化大生产相联系，具有组织技术属性；另一方面同生产关系、社会制度相联系，具有社会经济属性。

掌握管理二重性理论的现实意义：认真研究别人，取之精华，去之糟粕；正确对待自己，创建有中国特色的管理。

2、塑造有效的管理者（2）

2、1管理者的概念及特征

管理者的概念：管理者是拥有组织的制度权力，并以此为基础从事管理活动的人。

管理者的特征：拥有奖惩他人的权力，必须执行一定的管理职能，人格一般是双重的。

2、2管理者角色与定位

 管理者要扮演三方面的角色：人际关系方面，信息沟通方面，决策制定方面。管理者的三种定位：作为下属的定位，作为同事的定位，作为上司的定位。

2、3管理者的层级及职责

管理者层级分类：有高层管理者、中层管理者和基层管理者。按性质分有综合管理者和职能管理者。

管理者的职责：高层管理者的职责、中层管理者的职责和基层管理者的职责。

2、4管理者素质及必备技能

 管理者素质的含义：管理者素质是指从事管理工作所必须具备的品质和能力。包括：人格素质、知识素质、能力素质和身体素质。

管理者技能：技术技能，人际技能，概念技能。

3、管理环境（2）

管理环境是指影响管理系统生存和发展的一切要素的总和，它包括外部环境和内部环境两个方面。管理的外部环境是存在于管理系统之外，并对管理系统的建立、存在和发展产生影响的外界客观情况和条件。管理的内部环境则是存在于管理系统之内的、作为管理系统存在和发展的客观条件的总和。

4、认知学习（4）

通过前面三次学习，安排一个下午时间，带领学生到学校就近的台州经济开发区参观典型企业，使学生对管理基本概念有进一步了解，进一步激发学生学习动力。对于学生人数特别多的班级，可以请典型企业高层管理人员到班级讲座来代替。

第二章  现代管理与三大学派

教学目的与要求：

通过本章的学习，使学生了解管理学三大学派的形成过程与发展历史，要求学生掌握一些有影响的管理实践、管理思想和管理理论，能理解现代管理是管理学三大学派精华的结晶。通过对我国管理发展历程讲授，使学生对我国企业管理和市场经济有基本了解。

重点与难点：

本章的重点在于管理理论发展过程的介绍和现代管理与三大学派之间的关系，难点在于理解现代管理是管理学三大学派精华的结晶。

教学时数：8课时

教学内容：

1、古典管理理论的内容及对现代管理的启示（2）

泰罗的科学管理理论的内容及对现代管理的启示 

内容：定额、标准化、培训、合作等。

法约尔的一般组织理论的内容及对现代管理的启示

内容：认为管理与经营不同；提出著名的14项原则。

启示：要重视管理的基础工作。

2、行为科学理论的内容及对现代管理的启示（2）

 霍桑实验的三点结论：员工是社会人，要重视非正式组织，要提高员工的满足度。

启示：要重视人的作用。

3、现代管理理论及对现代管理的启示（2）

权变理论、企业文化、流程再造、学习型组织

启示：要重视环境对管理的影响，注意管理方法和流程

4、我国管理理论发展（2）

我国管理理论发展、国有企业改革

教学目的与要求：

通过本章的学习，使学生了解管理过程的内容，要求学生清楚管理过程的四个环节及其之间的关系，掌握计划、组织、领导和控制的基本内容。

重点与难点：

本章的重点在于介绍四大职能的内容，难点在于理解管理过程动态、交叉的关系。

教学时数：10课时

教学内容：

1、管理过程的含义（0.5）

管理的四个环节在时间上连续，在空间上并存，是一个有机的循环往复不断走向更高阶段的过程。

2、计划（1.5）

2、1计划的概念

计划是指管理者对组织要实现的目标，以及实现目标的方法、步骤、资源配置、时间安排等进行的预先筹划。计划是管理过程的开始，任何活动在开始之前，首先需要制定出计划，这样才能保证活动的有序与可控。

2、2计划的类型

宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算

战略计划、战术计划与作业计划

长期计划、中期计划与短期计划

指导性计划与指令性计划

业务计划、财务计划与人事计划

3、组织（4）

3、1组织的概念

组织是为有效实现组织目标，建立组织结构，配置人员，使组织得以协调运行的活动。

3、2组织结构

组织结构概念，组织结构设计，管理幅度与管理层次，部门划分，组织结构的类型及其特征分析。

3、3集权与分权

集权与分权的含义、标志，影响集权与分权的因素，职权类型。

4、领导（2）

4、1领导的含义

领导是指导和引导群体实现目标的活动和行为。领导依靠影响力来引导和改变群体和下属的行为。

4、2领导与管理

管理是通过他人来完成事物和实现目标的活动。领导具有管理的一般属性，但领导者必须得到下属的认同和拥戴。

4、3领导风格

领导特质，管理方格，情境领导模型，魅力型领导。

5、控制（2）

5、1控制含义

控制职能是指在动态环境中，为了保证组织目标的实现而采取的各种检查和纠偏活动。

5、2 控制工作的步骤

制定标准，衡量成效，纠正偏差。

5、3 控制类型

按性质分有预防性控制和纠正性控制，按方式分有集中控制和分散控制，按控制点分有前馈控制、现场控制和反馈控制，按改进工作的方式分有直接控制和间接控制。

第四章  计划的技术

教学目的与要求：

本章介绍。通过本章的学习，使学生掌握

重点与难点：

本章的重点在于介绍

教学时数：10课时

教学内容：

1、目标管理

1、1目标及对目标的要求

目标的重要性、制定目标的smart原则

1、2目标管理

1、2、1、目标管理的含义

目标管理是组织的主管人员及其下属共同参与目标的制定，从而形成一个目标体系，并以这些目标的完成情况作为考核的依据，促使组织的每个成员自觉工作，努力完成工作目标的一种管理制度或方法。

1、2、2目标管理的特点

（1）实施参与管理

（2）建立目标体系

（3）强调自我控制

（4）注重成果第一

1、2、3、实施目标管理的基本过程

（1）设置目标；

（2）实现目标；

（3）检查评价。

1、2、4、目标管理卡片

2、swot分析方法

2、1 swot方法介绍

swot分析的主要目的在于对企业的综合情况进行客观公正的评价，针对企业的优势(strengths)、劣势（weaknesses）、机会（opportunities）和威胁（treats）进行分析，以识别各种优势、劣势、机会和威胁因素，有利于开拓思路，正确地制定企业发展目标。

2、2 swot方法实践

1、确定某个行业，让学生搜集相关的企业案例；

2、针对搜集的企业资料进行分析，分析出优势、劣势、机会和威胁；

3、以小组为单位，汇总分析结果，形成报告；

4、制作课堂发言文件（幻灯片格式）；

5、被指定的小组代表轮流课堂发言，阐述小组观点，回答课堂上同学提出的问题；

6、教师点评，总结，讲授。教师总结以提问题、引导，提升。

教学方法和具体措施：

1、在课堂上，以启发式教学为主，将安排事例分析、讨论。

2、技能题“swot分析”采用实地调研的方法，用此分析方法来剖析某一企业面临的优势、劣势、机遇和威胁。

第五章  组织的技术

教学目的与要求：

本章介绍了组织结构设计的技术，通过本章的学习，学生能够在了解组织结构设计的基本思路和原则后，需要掌握组织结构与部门职能分工的设计；了解几种典型的组织结构，并能根据所学知识，改进、完善现有组织结构设计的问题与缺陷；同时初步建立组织追随战略的思想。

重点与难点：

本章的重点在于组织结构的设计，难点在于对实际案例中已存在的组织结构提出改进、完善的举措。

教学时数：10课时

教学内容：

1、  案例教学

中国星星集团的组织追随战略案例分析。

2、实践教学

布置学生到各组织机构进行实践调查，了解该组织战略，并画出该组织现有的组织结构图。

3、课堂分析

收集学生的实践调查结果，组织学生根据所调查对象的运作情况，根据“组织追随战略”的观点，对其现有的组织结构进行分析、改进、完善，并自由讨论。

教学方法和具体措施：

以实践、互动、启发式教学为主，结合课堂点评。

第六章    领导的技术

教学目的与要求：

通过本章学习，要求学生熟悉提高领导有效性的基本方法，掌握有效激励、沟通联络、团队合作的技能与方法，学习完本章，学生可以了解基本的激励理论、沟通的意义和个人在团队中的职责与作用，掌握激励技巧和团队合作的技术。

重点与难点：

重点是掌握有效激励及团队合作的技能与方法，难点是学生运用这些方法解决实际问题。

教学时数：10课时

教学内容：

1、激励

激励是指通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来，从而确保组织达到既定的目标。

1、1为什么要激励

激励符合管理理论的发展趋势，比较适合目前社会的管理水平和实际情况。

（1）、激励过程

（2）、何时需要激励

（3）、对谁激励

1、2 激励理论

激励理论为在管理实践中正确使用激励方法和技巧提供了理论基础。

（1）、需要层次理论

（2）、双因素理论

（3）、期望理论

（4）、公平理论

1、3 激励方式与技巧

（1）、常用的激励方式

（2）、激励技巧

（3）、对不同对象的激励

2、沟通

我们所做的每一件事情几乎都离不开沟通，沟通不仅有助于管理的成功，也会给个人生活带来极大的好处。

2、1为什么要沟通

2、2 沟通类型

（1）、按照组织系统，分为正式沟通与非正式沟通

（3）、按照是否进行反馈，可以分为单向沟通和双向沟通。

（4）、按照方法，可分为书面沟通、口头沟通。

（5）、按照沟通网络，分为链型沟通、丫型沟通、轮型沟通、圆型沟通及全方位沟通。

2、3 沟通的障碍与控制

（1）、常见的沟通障碍；中国文化背景下的沟通障碍。

（2）、控制沟通障碍。

3、团队管理

3、1为什么要进行团队管理

通过楚汉相争，刘邦称王后典故总结团队管理的重要性；通过中国企业发展的四个阶段说明企业的发展的关键是基础管理，基础管理的关键是团队管理。

3、2 什么是团队管理

介绍团队管理的基本概念。使学生理解团队管理的核心理念：创新文化，快乐文化，学习文化。

3、3 团队管理的辅助工具

介绍团队管理的辅助工具：头脑风暴法，开展课堂训练，使学生熟练掌握此方法。

教学方法和具体措施：

以启发式教学为主，将课堂讲授和学生参与讨论相结合，同时将数个游戏、活动、案例穿插其中，以强化教学效果。

教学目的与要求：

通过本章的学习，使学生掌握控制的方法，要求学生能够利用控制的方法分析问题，从而能结合实际情况灵活运用控制的各种手段。

重点与难点：

本章的重点在于控制方法的理解，难点在于在实际中灵活应用控制的各种技术。

教学时数：8课时

教学内容：

1、甘特图

1、1甘特图的做法

甘特图是项目管理的重要技术之一，主要是对项目的时间，责任人进行规划，甘特图是以图示的方式显示出了项目内各步骤间的关系。阶段性成果示意图还可以用于实际进程的控制，只要以不同颜色的线在阶段中标示，就可以知道实际操作中每一步骤的起讫时间。

1、2甘特图的课堂练习

将学生分成小组，以身边的实际，制作甘特图，从而掌握此技能。

2、鱼骨图

2、1鱼骨图含义

又称因果分析图，它是分析和影响事物质量形成的诸要素间因果关系的一种分析图，其形状像树枝和鱼骨。

2、2鱼骨图制作方法

2、  3鱼骨图使用要求

第八章　　企业成长管理专题

本讲座内容是张学华等多年对浙江民营中小企业管理问题研究成果，主要包括企业成长五阶段理论，浙江民营企业成长管理障碍调查，浙江民营企业成长管理创新对策等三部分。通过本讲座，使学生能够全面了解浙江民营企业管理问题现状，并能够了解管理技术在现实企业中的具体应用。

教学时数：4课时

五、实践环节和要求

在第四部分已经介绍

六、考核

该课程是考试课程，一般采用闭卷考试，也可以部分开卷，考核的知识点为本大纲所列知识点，要求对概念、原来准确掌握，对方法会灵活运用。

七、教材及参考书

课堂教学选用：高等教育出版社的《管理学基础》单凤儒主编；其中案例教学主要改编自公开发表的代表性案例，教师适当自编本土化案例。

教学参考书选用：

1、 天津大学出版社出版的《管理学案例库》赵涛主编

3、   高等教育出版社的《管理学》芮明杰主编

4、   中国人民大学出版社的《管理学》（美）斯蒂芬.罗宾斯著

5、   经济科学出版社的《管理学》（美）哈罗德·孔茨

6、   浙江大学出版社的《管理学》邢以群著

7、   高等教育出版社的《管理学》周三多主编

8、   南开大学出版社的《管理学》张玉利主编

9、   经济管理出版社的《管理学原理》吴照云主编

　 　

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本文编号：56779