群体绩效:有效管理的基石

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组织的成功由决定，当代组织中的工作和管理越来越强调团队。团队和的更成为决定每个组织能否成功的关键。
　　《群体绩效：管理的基石》以社会心理学理论和研究为基础，用一种整合的观点全面呈现出社会心理学对群体互动这一问题的理论和见解。《群体绩效：有效管理的基石》强调群体成员之间的互动，以及每个人在处于团队中时、面对不同情境和不同任务时的表现及绩效。书中着重介绍了群体在各种不同任务和背景下的表现，包括体育运动、头脑风暴、判断决策、问题解决等。
　　《群体绩效：有效管理的基石》对社会心理学专业的学生和研究人员，研究组织绩效和群体动力学的学者和专家，以及各类组织中的管理者及培训人员来说，，均有很大的启发。

作者：伯纳德·尼斯塔特
译者：曹继光
出版：人民邮电出版社 2013-2 1版1次 新曲线心理
平装：16开235页
ISBN：9787115300485
定价：38.00

（荷兰）伯纳德•尼斯塔特从荷兰乌德勒支大学获得博士学位，2000-2009年在荷兰阿姆斯特丹大学管理心理学系任教，现在克罗尼根大学经济与商学系任组织行为学教授。他的研究领域集中在组织创造力、群体决策、群体绩效等问题上，从2000年开始，已出版多本关于群体动力学方面的专著。

曹继光，毕业于北京第二外国语学院、中国科学院心理研究所。先后从事翻译、人力资源管理与教育培训等工作，近年致力于心理学、教育学著作的翻译工作。信奉的人生主旨是觉察自我，解放心灵。

第1章　研究小群体　1
群体定义　3
　群体实体性　3
　群体属性　3
　群体属性与群体实体性　6
群体的功能　8
如何研究群体　10
　定性个案研究法　10
　调查法与相关设计　11
　实验法　14
　结论　15
本书概览　15
本章摘要　16
练习　16
延伸阅读　17

第2章　群体过程与社会影响　19
群体成员资格与社会化　19
　调查与入场　21
　社会化与维持　22
　分歧与退出　23
　群体发展　25
群体结构：地位与角色　27
社会影响　29
　两个经典实验　29
　多数派影响　31
　反从众的群体极化　33
　少数派影响　36
　结论　38
本章摘要　39
练习　40
延伸阅读　40

第3章　理论构架　43
把群体看做多级(多水平)系统　43
群体绩效的理论构架　45
　群体成员　46
　群体任务　46
　群体过程　48
　群体输出　50
　群体环境　53
　结论　55
本章摘要　55
练习　56
延伸阅读　56

第4章　观众效应与联合行动效应　57
观众效应：社会助长与社会抑制　58
　扎乔克之谜　58
　扎乔克理论的问题　61
　分心冲突理论　63
　自我效能理论　66
　回顾总结　68
联合行动效应：社会比较过程　68
　社会比较信息分散注意力　69
　社会比较信息与竞争　69
本章摘要　71
练习　71
延伸阅读　72

第5章　动机与群体绩效：集体任务中的个体努力　73
群体中的动机丧失　73
　林格曼效应　73
　协作丧失与动机丧失之间的区别　74
　社会惰化与评价　77
　社会惰化与社会助长　80
　搭便车与傻瓜效应　81
群体中的动机收益　84
　社会补偿　84
　科勒效应　86
整合：期望价值理论　88
本章摘要　90
练习　91
延伸阅读　91

第6章　群体观点生成与创造力　93
头脑风暴群体的创意能力　94
创意能力损失的原因　95
　动机丧失　95
　协作丧失　97
认知激励与创意能力收益　100
群体创意能力的错觉　103
观点质量与观点选择　104
群体创造力　106
本章摘要　108
练习　108
延伸阅读　109

第7章　群体决策　111
社会决策图式理论　112
　理论　112
　主要研究结果　116
　结论　117
群体决策与信息　117
　信息共享、隐藏资料和群体决策　117
　对共享信息和非共享信息的评价以及共同知识效应　121
　克服讨论偏差　123
　结论　126
　群体思维　126
　实验证据　127
　回顾及总结　130
整合　130
本章摘要　131
练习　132
延伸阅读　132

第8章　群体问题解决与群体判断　135
群体问题解决　135
　问题解决、社会决策图式和可论证性　136
　集体归纳与过程收益　141
　结论　143
判断中的误差与偏见　144
本章摘要　148
练习　148
延伸阅读　149

第9章　团队合作与领导　151
团队合作的基本问题　152
　团队的类型　152
　输入、中介与输出　153
团队多样性　154
　多样性的类型　155
　多样性的组合：断层线　159
　多样性-绩效关系的缓和剂　160
相依性与团队心智模型　161
　相依性的类型与团队绩效　161
　相依性与团队心智模型　162
领导与团队绩效　164
　领导作为输入：初始结构与关怀　165
　领导作为输入：交易型与变革型领导　168
　领导作为历程状态：历程领导和共享领导　171
本章摘要　174
练习　175
延伸阅读　176

第10章　群体环境　177
群体开放系统　178
　跨界　178
　成员资格变化　180
社会环境中的群体：群体间关系　184
　建立积极的社会认同　184
　自我分类，从众与极化　186
　相依性，群体间的竞争与合作　188
　群体间的接触、去范畴化和再范畴化　190
　合并、本群体偏见、地位与认同　192
本章摘要　195
练习　196
延伸阅读　196

第11章　群体和科技　197
运用同步媒体的群体的有效性　197
　面对面沟通与通过电脑沟通　199
　其他媒体　202
虚拟团队　205
　虚拟团队的问题　206
本章摘要　209
练习　210
延伸阅读　210

参考文献　211
译后记　235

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