方法总比问题多作文_方法总比问题多小故事_ 第9章 畅游“蓝海”，开辟“同质化突围”的创新路

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第9章 畅游“蓝海”，开辟“同质化突围”的创新路 作品名称：方法总比问题多　作者：簌簌

    (第一节 让别人一眼就认出你

    创新，就要进行“同质化突围”，让自己从同类事物中脱颖而出。要创新，就要突破心中的枷锁，将“传统观念”、“专家权威”、“经验之谈”统统抛掉。资源有限，创新无限。

    在产品过剩的今天，随着竞争的加剧及技术进步的日新月异，一方面，产品的同质化日益变成了一种常态，另一方面，产品的功能也在企业的想方设法中不断增添、不断雷同。因此，如何在几乎“长着同一张脸”的产品之林中“木秀于林”，也就是如何让别人一眼就认出你，就成了众多企业人士苦苦思索的永恒性课题。

    其实，只要多一些“蓝海思维”，多一些创意和创举，我们同样可以从惨淡的“红海”中全身而退，成功实施“同质化突围”。

    曾经有一个衣衫褴褛的男孩，跑到摩天大楼的工地向一位建筑承包商请教：“我该怎么做，长大后会跟你一样有钱？”

    这位建筑承包商看了小男孩一眼，回答说：“小伙子，去买件红衬衫，然后埋头苦干。”

    小男孩不明白成功与红衬衫有什么关系，只好再请他说明。承包商指着那批正在脚手架上工作的建筑工人，对男孩说：“看到他们了吗？这些人全都是我的工人。我无法记得他们每一个人的名字，甚至对有些人连面孔都没印象。但是，你仔细瞧，他们之中，只有那边那个晒得红红的人，穿一件红色衣服。我很快就注意到，他似乎比别人更卖力，做得更起劲。就因为他那件红衬衫，使他在这群工人中间特别突出。我现在就要过去找他，派他当我的监工。从今天开始，我相信他会更卖命，说不定很快就会成为我的副手。”

    这个故事常被用来教导我们要努力工作，可我们常常忽略了故事中传达的另外一种智慧，那就是要保持自己的个性，要做到与众不同，让别人一眼就认出你。

    做工作是这样，做产品也是同样的道理。如果你的产品与别人的长着同一张脸，怎么能让它更快地引起别人的注意？设计得与众不同一些，虽然这些不同也许是外观上的，也许是功能上的，也许是服务上的，总之要与众不同，才能打动人心。

    2004年的4月初，国内外知名服装企业和经销商像往年一样，十万大军云集北京，参加号称亚洲最大、世界第三的中国国际服装服饰博览会（CHIC）。

    一年一度的招商大战打响。在这场争夺通路和眼球的商战中，多数企业“萧规曹随”地遵循着服装招商的游戏规则——明星代言，制造人气；美女搭台，招商唱戏；甚至不惜余力地打造数百万元计的奢华展位；场外更是花重金在央视打广告造势。

    然而，本次服装博览会很可能成为最没有悬念的一届：SARS带来后“非典”时代的内忧，WTO入关“狼群”的外患。竞争的白热化和大量库存积压，使得经销商对招商表现得异常理智与冷静，因此缺少了往年的激情。

    由于出现了这样一匹“黑马”——仕奇职业装，它所采用的以全新的差异化战略策划和一个独具匠心的“结婚证广告”为爆破点的特立独行的招商手法，赢得本届服装博览会“最具策划力企业”之美誉。它没有在央视大规模投广告，展位设计不出彩，却吸引众多的经销商咨询加盟，展会期间熙熙攘攘，招商人员连“方便”的时间都没有；它没有聘请明星作形象代言，但它的招商材料却总是被一抢而空。

    “定制直销”和“事件营销”是仕奇职业装此次招商大战制胜的两大关键，而核心是“差异化”。

    仕奇职业装创造性地像“戴尔”定做商用电脑一样定制职业装。

    服装传统的“坐商”模式，在客户资源方面很被动，缺乏个性化服务，很难满足顾客购物的便捷性和心理需求。同时，商场经营趋同，购买分散，流通费用过高，货款账期拖沓，产生库存。服装传统的营销模式对场地、租金、首批进货款要求相当高。经销商经营品牌服装一般需要投入六七十万元，甚至一两百万元以上，风险很大。而加盟“仕奇11分满意定制”直销渠道，三类地区加盟费用只需5万元，二类、一类地区加盟费用只需十几万元，大致相当于传统分销模式投入资金的1\/10～1\/4。直销方式不需金街旺铺，不需进现货，甚至可以采用无店铺经营，只需设立办公间和展示间就可以开业大吉。

    这种经营模式大大地增强了企业活力与市场触角，使服装更贴近客户，而且为加盟商提供了便利。同时，也使自己更加具有特色，使得一出马便成为一匹“黑马”。

    “同质化突围”，关键在于找准自己的定位，树立自己独特的亮点，并在这个区别于别人的特点上做足工夫，工夫到家了，自然能让别人在众多同类物品中一眼就认出你来。

    智慧点拨

    思维改变，行为改变；行为改变，命运改变！只要多些“蓝海思维”，我们同样可以从惨淡的“红海”中全身而退，成功实施“同质化突围”。

    (第二节 突破心中的枷锁

    很多人在成长的过程中特别是幼年时期，由于遭受外界（包括家庭）太多的批评、打击，奋发向上的热情被上了枷锁，因此既对失败惶恐不安，又对失败习以为常，丧失了信心和勇气，渐渐养成了懦弱、狭隘、自卑、孤僻、害怕承担责任、不思进取、不敢拼搏的性格。

    在西点军校有个小虎鲨的故事，被西点军人作为反面教材：

    小虎鲨长在大海里，当然很习惯大海中的生存之道。肚子饿了，小虎鲨就努力找大海中的其他鱼类吃，虽然有时候要费些力气，却也不觉得困难。有时候，小虎鲨必须追逐很久才能猎到食物，这种难度，随着小虎鲨经验的增长，越来越不成问题，并不能对小虎鲨的生存造成影响。

    很不幸，小虎鲨在一次追逐猎物时被人类捕捉住了。离开大海的小虎鲨还算幸运，一个研究机构把它买了去。关在人工鱼池中的小虎鲨虽然不自由，却不愁猎食，研究人员会定时把食物送到池中。

    有一天，研究人员将一片又大又厚的玻璃放入池中，把水池分割成两半，小虎鲨却看不出来。研究人员把活鱼放到玻璃的另一边，小虎鲨等研究人员放下鱼后，就冲了过去，结果撞到玻璃，疼得两眼冒金星，却什么也没吃到。小虎鲨不信邪，过了一会儿，看准了一条鱼，咻地又冲过去，这一次撞得更痛，差点没昏倒，当然也没吃到鱼。休息10分钟后，小虎鲨饿坏了，这次看得更准，盯住一条更大的鱼，咻地又冲过去，情况仍没有改变，小虎鲨撞得嘴角流血。它想，这到底是怎么回事？小虎鲨趴在池底思索着。

    最后，小虎鲨积蓄了全身的力量，再冲！但是仍然被玻璃挡住，这回撞了个全身翻转，鱼还是吃不到。小虎鲨终于放弃了。

    不久，研究人员又来了，把玻璃拿走，又放进小鱼。小虎鲨看着到口的食物，却再也不敢去吃了。

    西点军校的教官告诫学员：人类也很容易像小虎鲨一样被过去心中的枷锁所限制，如果你不想没有食物吃，就要勇敢地突破心中的枷锁。

    你的心里是否也上了一把锁？

    生活中种种看似艰难异常的事情真的就无法解决吗？种种看似无法逾越的险峰真的是无法超越吗？所谓枷锁，其实只是心理作用，是自己给自己的心上了枷锁。

    打开心灵的枷锁吧，只有打破思维的定式，才能冲破一道道难关，才能使我们不断迈向成功。

    在人生的道路上，总要经历无数的选择，在人生每一个决定性的转折点上，都需要灵活地运用头脑。如果你能突破墨守成规的教条，善于换一个角度去思考问题，就会获得许多意想不到的收获。

    下面是一个真实的故事：

    第二次世界大战结束之后不久，美国的建筑业迅速发展，街上处处可以看到招募大量砖工的广告。一时间，砖瓦工人的行情看涨，待遇也节节提高。

    一位曾经当过砖瓦工的青年，听说城里以高薪招募砖瓦工，也从乡下进城找工作。

    “这么多人需要砖瓦工，到哪里找最合适呢？”当他看到四处的广告，心中起了疑问。脑筋一转，他突然跳了起来：“对啊！我何必去应征砖瓦工呢？”

    青年回乡筹措了一些钱，又回到城里租了个小店，在店门口和所有的应征砖瓦工的广告的下方，打出了自己的广告——“培训砖瓦工”。

    许多想要当砖瓦工，却没有技术、不够资格的人知道了这个消息，纷纷挤进小店，掏钱来学习技术。

    青年动脑筋从另一个角度选择了途径，使他大赚了一笔。

    我们从这个故事中领悟到：打破心中的枷锁，善于转换视角是多么奇妙和宝贵。

    有一个小故事也十分动人：

    一天，儿子从幼儿园回来，向父亲报告幼儿园中的新闻，并告诉父亲，他有一个重大发现。

    “什么发现？”父亲漫不经心地问。

    “苹果里藏着一颗小星星。”

    父亲瞪大了眼睛：怎么会呢？

    儿子拿出一个苹果，拿起小水果刀，郑重其事地向父亲展示他的发现。他费力地切开了苹果，但是孩子不是从茎部到底部这样竖着切，而是横向拦腰切了下去。

    儿子把切开的苹果放在父亲面前：“爸爸，看，多漂亮的星星。”

    父亲真正地惊呆了：我们吃过了多少个苹果，每一次都是用“祖传”的规规矩矩的切法，从来也没有想到另一种切法，当然也从没有见到苹果中美丽的“星星”。

    换一个角度去看待事物，很多情况下会使我们看到完全不同的景象。上面苹果里的星星的故事，也是带给我们的最好启示吧。

    正如一位大诗人所言：“树是深入地下的根，根是伸向天空的树。”这是一个多么美妙的视角！变换一下视角，颠倒一下视角，奇迹就会出现。

    开辟头脑中的“蓝海”，首先应该突破心中枷锁对自己的限制，为自己的头脑打开一条无障碍通道。只有这样，才能有机会看到市场的“蓝海”，才能畅然驰骋于“蓝海”。

    智慧点拨

    心，可以超越困难，可以突破阻挠，可以粉碎障碍。正如一位哲人所说：“世界上没有跨越不了的事，只有无法逾越的心。”心中有枷锁，便限制了人潜在能量的爆发，所以，要想开发和利用生命潜能，最关键的事情在于突破心中的枷锁。

    (第三节 向自己要创意，向市场要结果

    有一个推销员，他以能够卖出任何东西而出名。他已经卖给过牙医一副假牙，卖给过面包师一个面包，卖给过瞎子一台电视机。但他的朋友对他说：“只有卖给马鹿一个防毒面具，你才算是一个真正优秀的推销员。”

    于是，这位推销员不远千里来到北方，那里是一片只有马鹿居住的森林。

    “您好！”他对遇到的第一只马鹿说，“您一定需要一个防毒面具。”

    “这里的空气这样清新，我要它干什么！”马鹿说。

    “现在每个人都有一个防毒面具。”

    “真遗憾，可我并不需要。”

    “您稍候，”推销员说，“您已经需要一个了。”说着他便开始在马鹿居住的林地中央建造一座工厂。

    “你真是发疯了！”他的朋友说。

    “不是，我只是想卖给马鹿一个防毒面具。”当工厂建成后，许多有毒的废气从大烟囱中滚滚而来。

    过了不久，马鹿就来到推销员处对他说：“现在我需要一个防毒面具了。”

    “这正是我想的。”推销员说着便卖给了马鹿一个防毒面具。

    “真是个好东西啊！”推销员兴奋地说。

    马鹿说：“别的马鹿现在也需要防毒面具，你还有吗？”

    “你真走运，我还有成千上万个。”

    “可是你的工厂里生产什么呢？”马鹿好奇地问。

    “防毒面具。”推销员兴奋而又简洁地回答道。

    这虽是一则带有戏谑性质的故事，且违背了我们现在的环保理念，但是，我们仍能从幽默中得到一点启示：从事商业就要想办法为客户制造需要，从而激发他们内在的购买欲望，如此，还用担心你的产品没有销路吗？

    我们常常慨叹推销难做，生意难谈，实际上，如果我们能够真正俯下身来倾听客户的声音，任他们来客观地评说产品的好与坏，也许，可以收到令我们意想不到的效果。

    我们常说“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，我们自己往往很难认识到产品有何缺点，可以做怎样的改进，但旁观者的一句话也许就会给我们很有用的提示。

    余世维先生曾讲过这样一件事：

    他的公司新开发出一款香水，在一次展览会上初次亮相，准备着若此次展览效果很好就投入批量生产。

    余先生自己也在展览会上观看，这时，他看到一位女士走进了这款香水的展台，他便假装也是顾客，走近她，问了一句：“您觉得这款香水怎么样？您会考虑买它吗？”

    那位女士瞥了一眼香水，说：“不会！”

    余先生很震惊，他不清楚为什么这位顾客只是“瞥”了一眼就决定不买。

    他装作轻描淡写地问：“为什么呢？您能告诉我这款香水有什么缺点吗？”

    之后，这位女士一连说出了三四条这款香水的缺点，这更让余先生震惊了。

    “我们的专业开发人员没有注意到的问题，这位顾客只是一瞥就能说出那么多，幸好这款香水没有投入市场。”

    送走了这位女士，余先生马上将刚才那位女士提出的产品问题记了下来，并立刻打电话给台湾公司：“马上停产这一款香水，等我回去再处理。”

    余先生后来说，如果当时没有这一幕发生，公司恐怕在这一款香水上就要损失至少几十万。

    海尔认为：嫌货才是买货人。所以，一定要去了解客户的需求，并且尽全力去满足客户的需求。

    了解客户的需求，并不一定要找客户询问，有时，生活中的一件小事所表露出的就是客户的需求点，抓住了这一点，就可以有所创新，使产品更贴近市场。

    有一个年轻人刚刚开始创业，以生产小家电为主。但是，由于市场竞争的白热化，销量并不理想。

    一天，愁闷的他在家附近的小巷中边走边思考应该怎么办，这时，旁边一家人的对话引起了他的注意。

    他听到一个男孩的咳嗽声。之后，是一个女人的声音：“北方的鬼天气，就是不如我们南方好，冬天的时候空气那么干燥，孩子咳嗽得那么厉害，我的皮肤也都变得粗糙了。”

    这时，男人说话了：“那也没有办法啊，北方一直都这个样子，我们总不能让空气变湿吧？”

    “把空气变湿？”年轻人听到这句话时很是兴奋，“我怎么没想到呢？”

    北方的空气到了秋天就开始变得异常干燥了，令很多人都感到不舒服，而且，干燥的空气不但对身体不好，对室内家具也有破坏作用。那么，生产一种能够使室内空气变湿的电器不就可以了？而且，这种电器在北方一定很有销路。

    想到就去做。

    事实证明年轻人的想法是正确的，这种电器经过几次改善之后被推向市场，立刻受到了消费者的欢迎，年轻人的公司也开得有声有色。这种电器就是我们现在常见的室内加湿器。

    一次散步偶获的信息就是一个发展的机会，这需要我们在生活、工作中修炼自己的观察力与职业敏感度，在接受相关信息时，头脑绝不能闲置，要思考、思考、再思考，让自己更接近市场，更能够经受市场的考验。

    智慧点拨

    想要畅游“蓝海”，就要有创意。创意从何而来？客户、市场一向都是我们的导向标。要重视客户的意见，生产出的产品只有满足消费者的需求，才会有市场。

    (第四节 抓住你的“长尾巴”

    一年前，一位做广告的年轻人很困惑，因为广告业的竞争日益激烈，形势多种多样，覆盖了传统媒介、网络等各种渠道。他的公司规模很小，在各著名大广告公司的打压下，生存得极其艰难。

    一年后，年轻人神采飞扬。

    原来，一年前的某天，他回到家里，那里是一处城乡接合部，正是此次“考察”，让他发现了机会。

    他发现家乡近几年成立了许多企业，大大小小的企业都有做广告的需求，却拿不出那么多钱来在大的传播媒介上宣传，很是苦恼。

    他顿时醒悟：这不正是一个市场吗？

    他立刻决定：转战城乡接合部！

    一般的大广告公司不屑于为这种城镇小企业作宣传，高额的广告费用也是这些企业所承受不起的，那么，何不开一家专为这类企业服务的小广告公司？

    从此，墙体广告、车体广告、报纸广告等广告形式，年轻人全部承接，连满街跑的三轮摩托的车体上都打着广告。

    一年的效益证明了年轻人选择的正确。

    这位年轻人的成功是一种偶然吗？不是的。他的选择和举动正印证了“长尾理论”。

    “长尾理论”这个概念是Wired杂志主编克里斯·安德森在2004年提出的。

    最简单的例子：在一个平面坐标系里面，纵轴对应销售收入，横轴对应同一产业中不同品牌的产品或服务。一般会出现名列前茅的几个品牌占据大部分，其他无数的小品牌占据小部分的现象。

    我们常犯的一个毛病就是固守于利润较高的“头部”，而忽略了平均利润额较少的“尾部”，然而，这个长长的“尾巴”所创造的利润总和却可以与头部创造的总利润相媲美。

    克里斯·安德森在他的畅销佳作《长尾理论》中提到，在过去的一个世纪里，娱乐业一直想方设法聚焦于大热门。毕竟，大热门能让电影院座无虚席，能让商店财源滚滚，能防止听众和观众们调换频道。这种做法本身并没有问题。社会学家会告诉你，大热门现象与人类心理直接相关——它们是社会潮流和口头传播效应导致的共同结果。况且，有相当多的大热门确实名不虚传：那些动人心弦的歌曲、鼓舞人心的电影和发人深省的书籍，能够赢得大众消费者的喜爱。

    但是，我们大多数人需要的都不仅仅是大热门，每一个人的品位都与主流文化有些许不同之处。我们发现了更多的其他选择，就会更多地被它们吸引。遗憾的是，在最近几十年中，这些选择已经被排挤到了边缘地带。

    要理解过去的有限选择和今天的丰饶世界有什么不同，我们可以把我们的文化想象成一片海洋，露出水面的陆地就是一个个大热门之岛：有热门唱片组成的音乐岛，有热映大片组成的电影岛，有流行电视节目组成的电视群岛，等等。水面就是踏上这些岛的经济门槛：能让商家们满意的销量。各岛就代表着能够跨过这个门槛（突破水面）的产品，它们的流行度足够大，因此通过它们能换来足够多的利润。放眼眺望一下远方的文化海平线，我们能看到的都是那些高耸于海浪之上的流行之峰。

    但是，岛屿当然只是广阔的海底山脉的尖端区域。当海平面下降后，曾经隐藏在水下的东西会在刹那间显现出来，而水下世界的丰富多彩远非水上可比。水下的世界就如那长长的“尾巴”，善加利用，可以为我们创造不比山峰逊色的业绩。

    今天，市场上的音乐产品有99%不在沃尔玛的货架上。在已经正式发行的20万余部电影、电视节目、纪录片和其他影像产品中，一般的百视达店只有3000余部。其他任何顶尖零售商都一样，从书籍到厨房装置，其他任何商品也都一样。绝大多数的产品都不在你身边的那些商店中。

    举一个例子，亚马逊网上书店成千上万的商品书中，一小部分畅销书占据总销量的一半，而另外绝大部分的书虽说个体销量小，，但凭借其种类的繁多积少成多，占据了总销量的另一半。从“长尾理论”模型图中可以发现，主体区域和长尾区域的面积大约相等。

    抓住“长尾巴”，在商业上运用得比较成功的例子是亚马逊网上书店。目前，这种模式也被我国最大的网上书店当当网成功模仿，其所创造的效益已经初见端倪。

    从2007年开始，登录当当网上书店的客户都可以发现，当当网增加了一个功能，即相关图书推荐。在你所浏览的图书信息中，会有一些关键字背后有网页链接，链接的是含有此关键词的当当其他图书。而在过去，这些图书往往会被读者所忽略。受营销方式的引导，读者一般会比较关注畅销的图书，即长尾模型中的红色区域，而对蓝色区域中更多的图书不甚了解。现在，以推荐阅读的形式进行链接，在增加了读者选择面的同时，也使当当的蓝色区域书获得了较好的销量，在提高总销售额方面占据了越来越重要的作用。

    在经济学当中，开拓蓝海与抓住长尾是一脉相承的，都需要我们先对整体发展方向进行全面分析，之后分析市场空白点或利润长尾区，再加以有效利用。

    智慧点拨

    长久困于“红海”的人经常会“顾此失彼”，只看到头部市场的高额利润，而看不到长尾市场的累积利润和新的发展空间。真正的创新人士能够把眼光放得更长远，既能统筹全局，又能专注于局部，既能保住“头部”，又能抓住“长尾”。

    (第五节 有限的资源产生无限的价值

    许多年以前，美国某城市的大街上，有个人卖一块铜，喊价28万美元。好奇的记者一打听，方知此人是个艺术家。不过，对于一块只值9美元的铜块来说，他叫的价格简直令人不可思议。于是那位艺术家被请进电视台，讲述了他的道理：一块铜价值9美元，如果制成门柄，价值就增为21美元；如果制成工艺品，价值就变成300美元；如果制成纪念碑，就应该值28万美元。他的创新说法打动了华尔街一位金融家，结果那块铜最终被制成一尊优美的铜像——也就是一位成功人士的纪念碑，价值为30万美元。

    艺术家可以用自己的创意使这块铜的价值从9美元增长到30万美元，其间的差额也就是他的创意的价值。这也验证了“资源有限，创意无限”的道理。

    我们在工作中也会遇到资源匮乏的问题，但只要我们肯动脑、善创新，激发脑中的无限创意，就一定能够将问题完满解决。

    工作对于刚毕业的小马来说，是十分乏味的。小马在一家房地产销售中心做推销员，中心拥有代理权的楼房，要么年代久远，要么地点偏僻，要么布局不合理。另外，几乎所有的房地产公司都有自己的销售部，可以直接销售楼房，客户问问价，就直接找他们了。两个月下来，小马一套房子也没卖出去，好像再努力也不会有好结果，就准备离开了。

    此时，小马仔细地想了想自己的现状：以目前的实力，想买一套住房无疑只是梦想；即使利用分期付款，首期付款也不够。但是，如果将一些各方面条件均不太好的积压楼以分期付款的方式，卖给一些有一定经济能力但又买不起新建小区的大学毕业生，一定会有市场。因为这些楼房价格不高，首付一两万，月供五六百，仅略高于每月房租，十余年便拥有了全套产权，到时经济实力改观后自己不住了还可以出租。这样的房子简直就是为大学毕业后留在城市的年轻人量身定做的，而且每年还会有许多学生涌入这座省会城市，市场巨大！于是，小马下定决心选择离开。

    小马不是不干了，而是联合几个同学，注册“第一套房产经纪公司”，专门为工作不久的白领们提供购房、租房服务。公司找到了那些手头有积压商品楼的开发公司，要求代理销售楼房，条件优惠，但要求获得面向单身白领销售的独家代理权。房地产公司自然乐意，于是第一套房产经纪公司同时拥有了十几处楼盘的代理权。这些楼盘各有优劣，有的位置偏僻但是环境好，有的服务设施较差但是交通便利，他们将这些一一比较后，明示出来，一是有利于客户鉴别，二来也增加了客户的信任度。一年后，开发商积压的房子卖了，客户为自己这么快便拥有住房而高兴，而第一套房产经纪公司也挣了不少钱。

    也许我们手里的资源不充足，但那又有什么关系呢？只要我们敢想、敢做，有创意在，就会有成功的那一天。

    资源不在多少，而在于怎样利用。巴西的矿产资源非常丰富，但国民生产总值却远远比不上日本；瑞士更可以说是个弹丸之地，却创造出举世瞩目的财富。资源的确有限，可是对资源的利用方式是无限的，这无限的可能性则来自无限的创意。

    2006年德国世界杯开战在即，酒吧成了看球的好去处。不过机会到来的同时也意味着激烈竞争的到来，个个酒吧都想尽了办法吸引顾客。中国的大部分酒吧都走酒水降价促销的路线，但球迷的数量不会短期内增多，而且还要面对新增酒吧的竞争，简单的降价只能带来少量的销售增长。怎样才能在竞争中真正获利，我们可以参考一下德国酒吧的做法。

    德国有一个酒吧想出了一个新招，他们专门学习了世界杯决赛阶段各个参赛国的特色菜做法，推出了“世界杯主题套餐”，比如在荷兰队与阿根廷队比赛的当晚，酒吧会推出由荷兰特色菜与阿根廷特色菜组合到一起的套餐，让顾客在观看这两队比赛的同时，能够品味到这两个国家的美食。平时就餐时，顾客也可以自由点选各国特色美食进行组合。这一招果然奏效，世界杯还没正式开始，前来尝试及预订套餐的顾客就已经络绎不绝了。

    此外，这个酒吧还增设了专门的家庭席位，顾客可以带着家人一同前来就餐，这还解决了很多男性足球爱好者看球和照顾家人的矛盾。为了给自己的国家助威，酒吧更是别出心裁地研究配制出上下分黑、红、黄三层的鸡尾酒，象征德国国旗的黑、红、黄三色。这些举措为这个酒吧在当地赢得了头彩。

    原本主要是球迷的消费场所，增设了家庭席后就可以迎来球迷之外的顾客；三色的鸡尾酒可以卖高价，但原料还是原有的酒和饮料。变了一下花样，同样的取材换来的却是不一样的价值。

    无限的价值蕴含在有限的资源当中。整天抱怨资源不足的人是不会具有创新观念，更不会进行创新实践的，当然也就无法发现其中的无限价值。他们只会在竞争中处于被动，渐渐落后，最终走向失败。

    智慧点拨

    我们在工作中常会遇到资源匮乏的问题，但只要我们肯动脑、善创新，激发脑中的无限创意，就一定能够将问题完满解决，让有限的资源产生无限的价值。

    行·动·方·案

    ⊙做事要有自己的特色，打上自己的标记，让别人能够一眼就认出你。

    ⊙生活中或工作中，在解决问题时，做一次“违反常规”的举动，向自己的习惯挑战一次。

    ⊙做任何创新行为之前，要进行相关的市场调查，在得到客户反馈意见的基础上对自己的工作进行改进。

    ⊙不要放弃市场的长尾端，在抓牢“头部”的同时保住“长尾”。

    ⊙不要再抱怨手中的资源太少，要学会自己去找方法，进行资源整合。

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