品牌形象对汽车品牌忠诚的影响研究

发布时间：2017-06-26 17:17

  本文关键词：品牌形象对汽车品牌忠诚的影响研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着中国经济的不断腾飞,人们生活水平及物质水平的不断提高,汽车已经越来越贴近生活。目前国内汽车产业的技术不断提高,发动机的技术与做工日趋成熟,汽车制造的“硬件”也得到了长足发展,但是汽车产业的发展似乎依然受到局限,这促使人们不断思考,是否中国汽车产业也需要在“软件”上有所提升。 本文以品牌作为切入点,以汽车品牌形象对汽车品牌忠诚的影响研究为载体,力图在中国汽车行业的发展上提供其他的途径来解决中国汽车企业在“软件”上的瓶颈,帮助国内汽车企业获得长足发展。现今国内大部分的品牌形象对品牌忠诚度的影响关系研究大多集中在日用品、超市、动漫、服装等领域。由于汽车行业与以上行业有很大的区别,因此要更为深刻地剖析出汽车行业的品牌形象对品牌忠诚度的影响就必须在汽车行业进行专门的实证研究。这样才能给国内的汽车企业在品牌形象塑造上指出明确的方向,建立深厚的客户忠诚,进而提升品牌竞争力。 本文以奥迪品牌为研究品牌形象对汽车品牌忠诚的出发点。选择适合的汽车品牌形象测量模型设计调查问卷,将收集的数据进行因子分析来测定影响汽车品牌形象的关键因子并阐述这些关键因子的含义。结合前文的结论,本文从行为和态度角度的品牌忠诚与品牌形象的关键因子的影响关系进行分析,运用了相关和回归分析进行测定,力图找出汽车品牌形象对品牌忠诚的影响关系。进而针对获得从品牌行为忠诚与品牌态度忠诚两个角度的品牌形象对品牌忠诚影响关键的因子,运用这两类关键因子来提升品牌形象,以期获得消费者的品牌忠诚,来提升品牌竞争力。 本文一共分为三大部分,第一部分分为两小节,其一是简单描述了国内汽车的品牌发展现状；其二是品牌形象、品牌忠诚的文献综述。第二部分也分为两小节,其一是运用因子分析获得品牌形象的旋转后解释因子；其二是运用回归分析获得品牌形象与品牌忠诚的影响关系。第三部分：结合上文的结论,为国内的车 企提供有效的改善品牌形象进而提升品牌忠诚建议。本研究作为一项兼具开创性与实践性研究,丰富了品牌形象理论、品牌形象 与品牌忠诚关系的理论。而且在实践上,对于轿车品牌形象的塑造和维护具有指 导意义,同时也为国内的车企获得高的品牌忠诚提供实施性建议。文章最后对本 研究的局限和未来研究的方向进行了总结。
【关键词】：品牌形象 品牌忠诚 品牌形象关键因子
【学位授予单位】：新疆大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F273.2;F426.471
【目录】：

• 摘要3-5
• Abstract5-9
• 1 绪论9-16
• 1.1 研究背景9
• 1.2 研究的选题、目的及意义9-12
• 1.2.1 研究的选题9-10
• 1.2.2 研究目的10-11
• 1.2.3 研究意义11-12
• 1.3 研究的内容、框架与创新点12-16
• 1.3.1 研究的内容12-13
• 1.3.2 研究方法13-14
• 1.3.3 研究框架14
• 1.3.4 研究的创新点14-16
• 2 文献综述16-27
• 2.1 品牌形象的概述16-17
• 2.2 相关的模型及评价17-21
• 2.2.1 相关模型18-20
• 2.2.2 品牌形象模型评价20-21
• 2.3 品牌忠诚的概述21-24
• 2.3.1 品牌忠诚的概念21-22
• 2.3.2 品牌忠诚测量22-24
• 2.4 品牌形象对品牌忠诚的影响24-27
• 2.4.1 品牌形象对品牌忠诚的现有研究24-25
• 2.4.2 奥迪品牌形象对品牌忠诚的影响25-27
• 3 品牌形象因子测量27-39
• 3.1 研究假设及分析27-29
• 3.1.1 研究假设27
• 3.1.2 假设模型及分析工具27-29
• 3.2 奥迪品牌形象构成因子的量表的开发29-30
• 3.2.1 调查问卷开发的相关准备29
• 3.2.2 调查问卷的设计29-30
• 3.3 分析的人口特征学模型及因子分析30-39
• 3.3.1 人口特征学模型31-32
• 3.3.2 信度分析和效度分析32-33
• 3.3.3 计算因子载荷矩阵和特殊度33-35
• 3.3.4 因子分析旋转35-39
• 4 品牌形象对品牌忠诚的关系研究39-62
• 4.1 研究假设39-40
• 4.2 研究设计40-41
• 4.3 品牌形象与品牌忠诚的影响的相关性及回归分析41-62
• 4.3.1 可靠性41-43
• 4.3.2 情感依赖43-46
• 4.3.3 喜爱程度46-49
• 4.3.4 满足需求49-51
• 4.3.5 购买首选51-54
• 4.3.6 重复购买54-57
• 4.3.7 提改进建议57-59
• 4.3.8 持续购买59-62
• 5 对策建议及展望62-69
• 5.1 对策建议62-67
• 5.2 研究不足67
• 5.3 研究展望67-69
• 参考文献69-73
• 附录73-88
• 攻读硕士期间科研情况88-89
• 致谢89

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 江明华,曹鸿星;品牌形象模型的比较研究[J];北京大学学报(哲学社会科学版);2003年02期

2 罗子明;品牌形象的构成及其测量[J];北京工商大学学报(社会科学版);2001年04期

3 施中华;郁义鸿;;中国轿车市场的品牌扩散策略与绩效分析[J];财经问题研究;2006年11期

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 朴勇慧;赛事赞助对企业品牌形象影响的实证研究[D];辽宁大学;2011年

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本文编号：486963