我国传媒集团绩效评估指标体系构建研究

发布时间：2019-07-24 17:35

【摘要】：传媒组织绩效评估指标体系设计是一个涵盖政治、经济、公众等因素的复杂工程。我国传媒业具有政治、经济、文化等多重属性，单一的传媒评价标准不适用于日趋发展壮大的传媒组织，同时无论是公共组织绩效评价框架亦或是一般企业绩效评价价值取向均不能直接套用在新时期我国传媒集团的绩效评估体系上。 随着新兴媒体与前沿技术的兴起和成熟，我国诸多以传统媒体为核心发展的传媒集团要想在不断变动的竞争格局中获取地位，必须从战略管理高度考虑发展问题，树立挑战性与可行性并存的清晰的战略目标，聚焦战略重点，激发组织协同，通过采取系统的管控手段来实现战略落地。从绩效评估的角度来看，就是要通过科学方法，使绩效评估与组织战略要求相匹配，搭建起目标与行动间的桥梁与指引，从战略的高度平衡政府、受众、广告主、供应商、员工等利益相关者的诉求，实现绩效评估的目的和集团的战略目标。 本文首先回顾传媒产业运行模式和企业经营绩效评价发展历程，结合我国传媒集团绩效评估现状，分析我国传媒集团绩效评估存在的问题和发展的方向，提出要将战略管理引入传媒集团的绩效评估，构建科学有效的绩效评估体系。 随后在对平衡记分卡理论进行简述的基础上，从我国传媒组织战略管理和集团化发展的现状出发，，对我国传媒集团管控困境以及绩效评估指标体系设计所面临的挑战进行分析，进而对在我国传媒集团中引入平衡记分卡来构建以战略为导向的绩效评估指标体系的可行性进行分析。 本文以上海广播电视台和上海东方传媒集团有限公司为研究案例，通过对平衡记分卡运用于传媒集团的实证研究，辅以利益相关者、竞争优势等理论，搭建流程化的指标设计过程，梳理传媒集团基于战略管理的主要评价维度与可操作的指标，建立具有传媒集团特色的绩效评估指标体系，并提出我国传媒集团在绩效评估指标体系构建中突出问题的解决策略，即需要把握核心竞争力、规范流程化设计、以战略为导向，从理论和操作层面提升我国传媒集团绩效管理的质量。
【学位授予单位】：上海交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：G206-F

【参考文献】

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本文编号：2518784