基于KANO模型的用户数字音乐信息获取途径品质要求研究

发布时间：2021-02-05 20:16

　　【目的/意义】构建用户数字音乐信息获取途径品质要素体系,对用户数字音乐信息获取途径品质要求进行分类,为数字音乐信息服务企业改进数字音乐信息平台功能和性能、数字音乐信息用户合理选择数字音乐信息获取途径提供参考。【方法/过程】通过情报学理论推导和对数字音乐平台的网络观察,确定了用户数字音乐信息获取途径的品质要素;经过KANO模型方法进行调查统计,对数字音乐信息获取途径的品质要求进行分类,并采用逻辑分析方法对各品质要素进行解析。【结果/结论】在数字音乐信息获取途径的10个基本品质要素和25个附加品质要素中,有3个兴奋型品质要素、5个期望型品质要素、5个必备型品质要素、20个无差异性品质要素、2个反向型品质要素。 

【文章来源】：情报科学. 2020,38(01)北大核心CSSCI

【文章页数】：9 页

【文章目录】：
1 引言
2 数字音乐信息获取途径品质要素的确定
    2.1基本品质要素的确定
    2.2附加品质要素的确定
    2.3数字音乐信息获取途径的品质要素
3 基于KANO模型的用户数字音乐信息获取途径品质要求分类
    3.1 KKAANNOO模型分析法
    3.2问卷设计与数据收集
    3.3数据分析
4 用户数字音乐信息获取途径品质要求的理论分析
    4.1兴奋型品质要素分析
    4.2期望型品质要素分析
    4.3必备型品质要素分析
    4.4无差异型品质要素分析
    4.5反向型品质要素分析
5 结语


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于Kano模型的政府数据开放平台用户体验要素分类研究[J]. 朱红灿,胡新,李顺利.  现代情报. 2018(12)
[2]基于KANO模型的社交平台个人信息保护要素研究[J]. 金燕,张启源.  信息资源管理学报. 2018(04)
[3]用户社会网络属性对网络音乐使用意向影响分析[J]. 刘丹,安波.  企业经济. 2010(01)
[4]消费者下载非法在线音乐意图影响因素研究[J]. 于洪彦,郑绍成,黄琪雯.  管理学报. 2009(10)

硕士论文
[1]在线音乐App用户接受影响因素研究[D]. 李翘.北京邮电大学 2016
[2]音乐播放软件及网站的用户转换意愿影响因素研究[D]. 雷梦云.北京邮电大学 2016
[3]移动音乐应用中用户体验对品牌忠诚度的影响研究[D]. 李丽莎.暨南大学 2015
[4]数字音乐接入平台与用户激励研究[D]. 陈伟伟.北京印刷学院 2014



本文编号：3019515