吉林省凯麒酒店管理有限公司凯麒精品酒店品牌策略研究
发布时间:2020-07-08 20:29
【摘要】:随着我国酒店业的不断发展,酒店的分类更加细致化,精品酒店以其更好的入住环境、合理价格、功能服务和品牌文化,越来越受到市场的青睐。精品酒店按照酒店功能性分类,其酒店设施设备的使用功能更加优秀于经济型酒店,如能为客人提供舒适的商务会客空间,优质的早餐和送餐服务,宽敞的客房环境和舒适的睡床沐浴等,在这些项目中都优越于低端经济型酒店。但在客人不十分重视的入住环节方面,如高档的餐饮设施,豪华的装修环境和高消费的娱乐场所等设施及服务项目则低于高星级酒店。精品酒店是为那些经常出差且需要更加优质环境的商务客人准备的酒店产品。现在在国内的酒店市场中,精品酒店正悄然崛起,如在经济型酒店淘到第一桶金的如家、7天和汉庭等酒店,都已经将品牌规模发展成酒店集团,并大力开拓精品酒店市场,抢占酒店市场近50%的中端商务客户群体。吉林省凯麒酒店管理有限公司在建立初期就已经定位为精品酒店市场客户,并在发展过程中致力于自身精品酒店品牌的开发和拓展,现旗下拥有4家精品酒店,分布于吉林省区域内。在未来几年内,凯麒精品酒店还将大力拓展市场空间,迅速占领市场份额,并逐步发展成为东北三省乃至全国的知名精品酒店品牌。 本文从凯麒精品酒店品牌发展现状及问题分析出发,介绍企业现在品牌的发展情况,并对在发展过程中品牌策略方面遇到的问题分析,阐述这些问题的解决对于酒店品牌的发展所具有重要意义。针对品牌发展问题,本文引入调查研究法和实证分析法,从品牌市场状况、品牌发展空间和品牌政策环境方面对问题的成因进行了深入的挖掘和探讨,并从品牌发展角度出发,指出酒店品牌内涵不足、品牌连锁规模不足和忽视品牌资产价值等品牌发展过程中出现问题的重要因素。根据这些问题的成因,论文通过对精品酒店市场的STP分析,明确了酒店细分的市场份额,探讨了凯麒精品酒店的目标市场及市场定位。具体而言,对凯麒精品酒店品牌的重新定位及品牌形象的重新塑造提出了具体策略,如对品牌元素构建系统、资产经营管理系统及品牌传播定位,进行品牌形象的视觉、外观产品设计、客房装饰文化和顾客满意度形象塑造等方面进行了研究。同时,通过对品牌竞争力培育、品牌扩张战略管理、品牌保护管理及品牌危机管理等具体措施,对凯麒精品酒店品牌长期发展提出了系统性建议。最后,针对凯麒精品酒店的品牌发展策略,在组织模式、人力资源保障及信息系统建设方面给出了具体保障措施。 论文通过研究认为,品牌意识的淡漠容易导致酒店品牌的整体品牌的管理、运营、营销都会产生问题,而导致长期酒店经营及竞争力的下降。凯麒精品酒店对市场细分的研究更应该重视客户需求导向,而不是以市场供给导向为主,凯麒精品酒店的目标市场定位更加细化、动态化和弹性化。凯麒精品酒店品牌策略管理是一个全局性、系统性的工程,而不能顾此失彼,避免出现品牌管理的“短板”现象。论文通过凯麒精品酒店品牌策略的个案研究,以期对精品酒店品牌的共性问题带来一定的研究价值。
【学位授予单位】:吉林大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:F719;F274
【图文】:
凯麒精品酒店品牌具体定位如图 3.1 所示根据“盈蝶资讯”的受访目标客户对于精品酒店品牌价:最受受访对象看重的顾客价值是服务、具有亲和力、高品质、美誉和自在,分别占 67%、53%、51%、41%和 40%。另外超过 3 成的受访自然环保、高性价比、效率高和个性化,分别有 37%、35%、32 %和 3
占 67%、53%、51%、41%和 40%。另外超过 3 成高性价比、效率高和个性化,分别有 37%、35%、3 3.1 目标客户对精品酒店的需求百分比分析图
可以考虑在以后的发展过程进行品牌资产价值展过程中的资金需求。精品酒店品牌传播定位品酒店现在处于酒店品牌的成长期,在品牌的初创期宣传已场知名度,有很多消费者认识到凯麒品牌的存在并有一定数酒店品牌,现有消费者和酒店之间的联系越来越紧密,交易品牌竞争优势也越来越大,越来越有活力,现阶段凯麒精品继续提高酒店品牌知名度,完善品牌形象,提升品牌价值。蝶资讯”的调查如图 3.3 所示,受访者了解精品酒店品牌过门店,有一半以上的受访者通过门店了解品牌,占 52%道还有网上搜索、网络广告,同样为 44%、朋友介绍和携别有 42%和 36%。
本文编号:2747003
【学位授予单位】:吉林大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:F719;F274
【图文】:
凯麒精品酒店品牌具体定位如图 3.1 所示根据“盈蝶资讯”的受访目标客户对于精品酒店品牌价:最受受访对象看重的顾客价值是服务、具有亲和力、高品质、美誉和自在,分别占 67%、53%、51%、41%和 40%。另外超过 3 成的受访自然环保、高性价比、效率高和个性化,分别有 37%、35%、32 %和 3
占 67%、53%、51%、41%和 40%。另外超过 3 成高性价比、效率高和个性化,分别有 37%、35%、3 3.1 目标客户对精品酒店的需求百分比分析图
可以考虑在以后的发展过程进行品牌资产价值展过程中的资金需求。精品酒店品牌传播定位品酒店现在处于酒店品牌的成长期,在品牌的初创期宣传已场知名度,有很多消费者认识到凯麒品牌的存在并有一定数酒店品牌,现有消费者和酒店之间的联系越来越紧密,交易品牌竞争优势也越来越大,越来越有活力,现阶段凯麒精品继续提高酒店品牌知名度,完善品牌形象,提升品牌价值。蝶资讯”的调查如图 3.3 所示,受访者了解精品酒店品牌过门店,有一半以上的受访者通过门店了解品牌,占 52%道还有网上搜索、网络广告,同样为 44%、朋友介绍和携别有 42%和 36%。
【参考文献】
相关期刊论文 前10条
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本文编号:2747003
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