及物性视角下中美石油企业社会责任报告对比分析

发布时间：2020-05-22 00:52

【摘要】：石油行业是重要的产业之一,石油企业的健康发展对社会至关重要。为保证健康发展,石油企业就要履行社会责任。企业社会责任是指企业在获取利润的过程中,还应承担起对股东、员工、消费者、社区、环境的责任。其履职情况通过企业社会责任报告方式给予呈现。企业履责及正确地编写企业社会责任报告有助于企业树立良好的企业形象,促进企业可持续发展。及物性是用来表现概念功能的一个语义系统,在表达人们对于世界的经验方面具有重要的作用。及物性分析是通过分析各种过程及其相关的参加者和环境成分来体现语言的概念功能,反映现实生活中事物的各种过程、状态和关系。它己被作为分析工具,广泛运用于分析文学作品、公共演讲、致辞和新闻报道,但鲜有运用于企业社会责任报告的分析。本文运用及物性对中美石油企业社会责任报告进行研究,揭示报告的语言在及物性方面的异同及其深层意义。基于此,作者选取2016年中国石油天然气股份有限公司(中国石油)和埃克森美孚石油公司(美孚)的社会责任报告进行分析。同时,以卡罗尔金字塔模型为框架,从经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任四个维度对中美石油企业的社会责任进行分析,揭示中美石油企业社会责任报告在语言使用方面的及物性特征及其差异,探索其深层含义,总结中国石油和美孚在履行社会责任方面的异同,进而为企业更好地编写企业社会责任报告及履行企业社会责任提供参考意见。作者根据卡罗尔金字塔模型,统计出这六个过程分别在四个责任方面所占的比率,分别是物质过程、心理过程、关系过程、存在过程、行为过程和言语过程。从报告整体来看,中国石油报告以物质过程和心理过程为主要过程,关系过程和言语过程为次要过程。美孚报告则以物质过程和关系过程为主要过程,心理过程和言语过程为次要过程。两个报告中存在过程出现频率最低,都没有行为过程。物质过程出现频率最高,说明这两则报告都属于叙述性文本。报告反映出的异同主要通过物质过程,心理过程、关系过程和言语过程的数量、特性和分布情况体现。中国石油和美孚社会责任报告都通过大量的物质过程表现企业在履责方面的强大行动力、参与度及其坚定的决心。但在物质过程的动作选择上,中国石油报告有关强化和提升方面的动作词汇频率远高于美孚报告,可推知,中国石油重视履行企业社会责任,不断加强和提升履责效果。而美孚物质过程动作形式多样,注重所采取的行动和措施。中国石油报告出现的心理过程形式单一,主要体现在对责任的重视,从而传达出履责的决心。美孚报告心理过程形式多样,反映出美孚更善于表达想法和情绪,使读者从报告中能直观地看出企业的履责态度。关系过程出现的频率说明履责及社会企和业发展之间的密切关系,但两家企业在侧重点有所不同。中国石油阐明履责的重要特性,反映了中国石油对履责的重视。而美孚则主要通过关系过程强调其履责的内容与发展目标,其目性更为明确。中国石油和美孚报告中都通过言语过程加强报告的可信度,中国石油报告只有伦理责任和慈善责任部分出现了言语过程,但美孚在四个责任方面都出现了言语过程,表明美孚比中国石油更倾向于从不同层面搜集采纳意见,呈现评论。另外,它们的差异还体现在说话人的身份,中国石油报告的评价和受访者都是来自的受益者和公司内部的员工。美孚的说话人则来自公司内外部,他们的社会身份各不相同。可见,美孚善于倾听不同社会背景的人士的意见,在沟通方面比中国石油角度更广。适度的外界评价能增加报告说服力,提高公众对报告的认可度。通过对及物性六个过程的分析,揭示企业社会责任报告更深层的含义,为企业更好履责和编写企业社会责任报告提供可资参考的借鉴,为读者理解报告内容提供了新的视角和科学依据。
【学位授予单位】：西南石油大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：H15

【参考文献】