社会化媒体在互联网金融行业中的传播应用

发布时间：2017-10-23 08:38

  本文关键词：社会化媒体在互联网金融行业中的传播应用

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【摘要】：社会化媒体的出现不仅改变了人们的生活方式与习惯,也改变了企业的传播方式。互联网金融行业将现实中的信息传播转移到社会化媒体平台,推动了其去中心化、去中介化和规模效应的发展目标。本文以社会化媒体为研究对象,运用文献研究、比较研究、案例分析等研究方法,探索了社会化媒体在互联网金融行业中的传播应用。本文首先对前人的研究成果进行了梳理归纳,明确研究目的与思路。其次对社会化媒体在互联网金融行业的传播历程及主要传播形式进行了介绍,了解目前社会化媒体在互联网金融行业的传播现状。第三至第六章是本研究核心,笔者运用比较研究法,总结了社会化媒体在互联网金融行业的传播要素、传播模式。同时,结合案例分析法,对社会化媒体在互联网金融行业的应用现状及其局限性进行了系统深入地分析。最后,综合全文研究,提出社会化媒体在互联网金融行业的发展建议。通过研究,笔者发现相对于传统媒体,社会化媒体在互联网金融行业的传播要素增加了传播动机与场景两种。在此基础上,总结了目前的三种主要传播模式：精准营销模式、意见领袖模式、品牌社区模式。并以绿地金服为例,对这些传播模式的应用现状进行了分析,发现目前的传播应用取得了一些的成果,但也存在着一些局限,如盲目应用、信息主观、管理不善、技术与人才的缺失等。基于社会化媒体的传播应用研究,本文提出定位准确,理性应用；扬长避短,趋向专业化；完善技术,强化精准；重视个性化服务,增强用户黏性；打造品牌社区,渗透影响力等建议,希望为社会化媒体在互联网金融行业中的发展提供思路。作为跨学科、跨领域的研究,本研究成果对于厘清社会化媒体与互联网金融的关系,拓展社会化媒体的应用领域有重要的现实意义。
【关键词】：社会化媒体 互联网金融 绿地金服
【学位授予单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F724.6;F832.39;G206
【目录】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章 绪论11-21
• 1.1 研究背景11-12
• 1.2 文献综述12-18
• 1.2.1 社会化媒体的概念12-14
• 1.2.2 社会化媒体的特征及分类14-15
• 1.2.3 社会化媒体的传播及应用15-16
• 1.2.4 互联网金融16-18
• 1.3 研究思路与方法18-19
• 1.3.1 研究思路18-19
• 1.3.2 研究方法19
• 1.4 研究意义与创新19-21
• 第二章 社会化媒体在互联网金融行业的传播现状21-29
• 2.1 我国社会化媒体在互联网金融行业的发展历程21-24
• 2.2 社会化媒体在互联网金融行业的主要传播形式24-29
• 2.2.1 微信24-26
• 2.2.2 微博26-28
• 2.2.3 APP客户端28-29
• 第三章 社会化媒体在互联网金融行业传播要素分析29-36
• 3.1 传统传播与社会化媒体传播要素的区别29-30
• 3.2 社会化媒体的传播要素30-36
• 3.2.1 传播主体：范围扩大,界限模糊30-31
• 3.2.2 传播内容：客观的信息影响要高于主观信息31-32
• 3.2.3 传播媒介：传播渠道拓展为个体、群体及社会化媒体本身32-33
• 3.2.4 传播效果：后期传播效果显著33
• 3.2.5 传播动机：满足某种心理需求33-34
• 3.2.6 传播场景：场景适配的独特性34-36
• 第四章 社会化媒体在互联网金融行业的传播模式36-41
• 4.1 互联网金融行业的传播链36-38
• 4.2 社会化媒体在互联网金融行业中的传播模式38-41
• 4.2.1 精准营销模式——以微信为代表38
• 4.2.2 意见领袖传播模式——以微博为代表38-39
• 4.2.3 品牌社区传播模式——以APP客户端为代表39-41
• 第五章 社会化媒体在互联网金融行业中的传播应用——以绿地金服为例41-52
• 5.1 绿地金服及其社会化媒体应用41-46
• 5.1.1 绿地金服简介41-42
• 5.1.2 绿地金服对社会化媒体的应用42-46
• 5.2 社会化媒体应用效果46-47
• 5.3 社会化媒体应用特点47-50
• 5.4 传播应用的局限性50-52
• 第六章 社会化媒体在互联网金融行业中的发展建议52-58
• 6.1 定位准确,理性应用52-53
• 6.2 扬长避短,趋向专业化53-54
• 6.3 不断完善技术,强化精准营销54-55
• 6.4 重视个性化服务,增强用户黏性55-56
• 6.5 渗透影响力,打造品牌社区56-58
• 结语58-60
• 参考文献60-63
• 附录63-64
• 致谢64

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