主体特征和信息内容对网民诉求政府回应度的影响研究

发布时间：2017-12-30 05:11

  本文关键词：主体特征和信息内容对网民诉求政府回应度的影响研究　出处：《现代情报》2017年11期 　论文类型：期刊论文

  更多相关文章： 电子政务 网民诉求 政府回应 网络空间治理 信息沟通 网络参与 政府问责 主体特征 信息内容

【摘要】：不断提升网民诉求的政府回应度是增强网络空间治理能力的关键环节。运用信息沟通、网络参与和政府问责理论,从主体特征和信息内容两个维度构建影响网民诉求政府回应度的研究模型;以2016年成都市政府网站"政府信箱"公开的6 608封网民来信为数据源,检验提出的研究假设。研究发现,利益相关方、回应部门层级、参与部门数量、回应经历时长,满足网民诉求的处置周期、所需代价、涉及范围以及诉求问题是否反复显著影响网民诉求的政府回应度。
[Abstract]:......
【作者单位】： 电子科技大学政治与公共管理学院;
【基金】：国家社会科学基金项目“大数据驱动的公共服务跨层级联动创新研究”(项目编号:17BGL263)
【分类号】：G201
【正文快照】： 由于互联网的快速发展、电子政务的稳步推进,网络空间已经成为政府与公众信息沟通、政治互动最为重要的渠道之一。截止2016年12月,我国在线政务服务用户规模达到2.39亿,占总体网民的32.7%,其中政府网站的使用率高达13%[1]。“老百姓上了网,民意也就上了网”。公众正在习惯于借

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本文编号：1353458