新媒体在企业危机管理中的作用与运用

发布时间：2018-05-26 08:34

  本文选题：企业危机管理 + 新媒体　； 参考：《经营与管理》2017年05期

【摘要】：企业在新媒体环境下的"人性化"特征比以往任何时代都明显,面临着与个人一样的信息危机和舆论危机,企业官方媒体、企业家和普通员工可通过新媒体进行抗争和公关。这种"交锋"与传统媒体时代截然不同,无论在工具、形式、影响力、速度、深度等方面都具有新的特征和规律,因此企业运用新媒体提高危机管理能力非常重要。
[Abstract]:Under the new media environment, the "humanization" characteristic of the enterprise is more obvious than any other times, facing the information crisis and the public opinion crisis like the individual, the enterprise official media, the entrepreneur and the ordinary staff can use the new media to fight and the public relations. This kind of "confrontation" is very different from the traditional media era. It has new characteristics and rules in the aspects of tool, form, influence, speed, depth, etc. Therefore, it is very important for enterprises to use new media to improve their ability of crisis management.
【作者单位】： 浙江万里学院;
【分类号】：G206;F272.3

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本文编号：1936571