广电互动IT项目的风险管理研究

发布时间：2020-05-19 23:21

【摘要】：截止到2013年底为止,我国有线电视用户数为2.2亿多,其中已经数字整转的数字电视用户规模已达1.5亿多。而双向覆盖用户数达9千万,但是双向用户渗透率仅有25%左右,互动电视用户数渗透率更是仅有20%左右。从广电行业内部来说,国内各省市数字电视转换正在接近尾声,而有线网络正在持续性的双向化改造,给国内的广电网络运营商带来了建设互动电视业务平台的前提条件和契机。从广电行业外部来说,随着互联网OTT的崛起和电信运营商IPTV的建设,和广电争夺用户的入口已经发展到了客厅。互动电视作为广电行业未来三网融合的主要增值业务平台,有着双向交互的个性化业务体验、具有丰富的业务模式,必将会迎来新一轮大规模的发展。广电行业也将会迎来大量的IT项目建设,IT项目风险管理将越发重要。本论文先对国内外IT系统风险管理研究的现状作了介绍和分析,然后从IT项目风险管理理论出发,以实际的广电互动IT项目案例为研究对象,首先建立风险管理计划规划风险,其次通过风险概率和影响矩阵、专家咨询、头脑风暴、查阅组织资源、核对表法,因果图分析等方法识别和分析出了具有广电行业特点的风险因素,按风险来源将风险因素划分成技术类风险、组织类风险、外部类风险、项目管理类风险。而按紧迫程度进行也划分成四个级别的风险。针对每个识别的风险,都制定相应的应对措施。在实施风险应对措施时,特别提出针对广电行业的特点,需要进行主动的预防性的风险应对,并对项目管理全过程进行主动性的干预,调动所有项目组成员的项目风险意识,来预防项目风险。同时,在整个风险管理的过程中,提出定期审查风险评估等方法,来监控风险。本文结合广电行业IT项目的特点,运用IT项目风险管理知识,尝试将两者结合起来,探索广电行业IT项目风险管理的方法,并以广电互动IT项目加以实际检验和验证,以期能够得出具有广电行业特点的IT项目建设的风险管理方式。同时,论文在项目风险管理过程针对风险计划的编制,具有广电行业IT项目特点的风险识别方法和风险应对措施,项目监控,人力资源风险应对等方面,提出了一些建议。
【学位授予单位】：西南交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：G229.1

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