微信公众号“别叫我学长”用户黏性分析

发布时间：2020-05-25 14:50

【摘要】：微信公众号2012年推出以来,迅速成为国内最具影响力的网络平台。在不断垂直化、地域化发展的趋势中,同类型公众号竞争日趋激烈,用户黏性作为公众号运营的重要因素,逐渐成为抢夺用户、获取市场与资源的重要法宝。“别叫我学长”作为本人研究生阶段创办的个人情感类微信公众号,运营近三年,具有打开率和转发率高、互动数量与频率高、用户取关率低等特点,在实践中逐渐探索出自己的用户黏性经营之道。本文以“别叫我学长”为例,分析了公众号所在的校园媒介生态,总结了公众号的成长轨迹。通过对其进行文本分析、数据分析以及运营过程的亲身经验分析,总结出“别叫我学长”微信公众号的黏性基础、黏性因素、黏性方法。研究发现,“别叫我学长”的用户黏性基础是以“学长”这个特殊称谓为强关系纽带的,黏性因素包括“学长”的魅力人格、情感认同与身份认同、内容的正能量等;黏性方法上,使用了大量的编辑思维与技巧,形成了故事化叙事特色,同时也注重使用社群运营的方法、把握校园议题和热点舆情以提升用户黏性。同时,提出微信公众平台为提升用户黏性,应该做到精准定位,保证内容与服务质量,不断创新形式增强用户互动,同时做好宣传推广,逐渐形成品牌社群。
【图文】：

图 1-1 “烟大人”公众号菜单栏截图及特色栏目“千里烟寻”内容截图大学”是由烟台大学新媒体中心建立并运营，是校园资讯和对外也为在校生提供信息查询服务。通过提供校园新闻资讯，，课表、

图 1-2“烟台大学”及“烟大学子”微信公众号菜单栏截图大青年”由烟台大学团委宣传部主办，宣传部新媒体中心运营维护。思想，展示团学风采为主要目标，针对烟大在校青年学生群体推送喜
【学位授予单位】：烟台大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：G206

【参考文献】

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本文编号：2680311