微信商业拉票的用户接受度影响因素研究

发布时间：2020-06-11 12:41

【摘要】：为了探究微信拉票的运作机制,本文以微信拉票的参与者为研究对象,采用了文献分析和问卷调查相结合的研究方法,对微信拉票的基本运作机制、接受度现状、接受度的影响因素等进行了分析,并搭建了微信拉票接受度模型。研究发现,微信拉票背后的各方主体存在着不同的利益诉求,但利益的共生催生了微信拉票。在传播机制上涵盖人际传播、组织传播和大众传播,并以点对点、点对面及面对面的形式进行信息传播。在参与拉票过程中不同类型主体分别有着社会认同、人情脸面、从众的心理机制。微信拉票的机制有着参与门槛低、依赖人情驱动、参杂风险因素、各方主体信息不对称等特点。调研显示,经济发达地区的中青年男性为参与微信拉票的主要群体。微信拉票的频次较高,尽管能让投票者见贤思齐,营造良好人际关系,但却严重干扰人的正常生活、导致投票结果的不公正、催生刷票黑色产业。受访者尽管较为普遍的表示不胜其扰,但却呈现出较为普遍的行为与态度倾向的不一致,行为上接受而态度上的反感。经过反复的验证,确认了感知风险、感知易用性、感知可用性、外部激励、性别对接受度有着较为显著的影响。而在这些影响因素中,感知易用性中的关注门槛和感知有用性中的自我相关度是最主要的影响因素。基于搭建的微信拉票接受度模型,对当前拉票中存在的各种问题从微信拉票策略、微信平台的机制和制度完善等方面提出了一定的改进构想。
【图文】：

图 1 技术接受模型（TAM）了以往 TAM 相关理论和应用，Davis 和 Venkatesh（2000）提出了 TAM型，即 TAM2。在 TAM2 中，Davis 和 Venkatesh 主要对影响感知有用性的(Antecedent Factors)进行了研究，提出了将主观标准(Subjective Norm)，印，，工作相关性(Job Relevance)，产出质量(Output Quality)和结果可论证性Demonstrability)作为感知有用性的前置变量。[38]（如图 2 所示）

华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文图 1 技术接受模型（TAM）往 TAM 相关理论和应用，Davis 和 Venkatesh（2000）提出了 即 TAM2。在 TAM2 中，Davis 和 Venkatesh 主要对影响感知有tecedent Factors)进行了研究，提出了将主观标准(Subjective Norm作相关性(Job Relevance)，产出质量(Output Quality)和结果可论onstrability)作为感知有用性的前置变量。[38]（如图 2 所示）
【学位授予单位】：华中科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：G206;F49

【参考文献】

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本文编号：2707922