“梨视频”青年用户的使用与满足研究

发布时间：2020-08-10 11:35

【摘要】：互联网时代,用户作为传播需求和传播权利的主体,地位不断提高,对于梨视频等新兴传播媒介而言,用户的重要性不言而喻。本文采用问卷调查法和深度访谈相结合的方法,实证研究了青年用户对梨视频的基本使用情况、使用动机以及使用需求的满足情况。根据调查数据可知,在认知需求方面满意度最高,均值为3.92,其次为情感需求、个人整合需求、舒解压力需求,均值分别为3.58、3.52、3.54,而对社会整合需求满意度最低,均值为3.11。此外,笔者通过对传统使用与满足理论在当下互联网环境中的适用性问题进行考察和深入思考,获得了对该经典理论的新认识,并依据这种新的理性认识对其进行更符合现实语境的修正与补充,即用户的满足形态在内容上有所扩展和延伸,用户希望在满足心理和认知等需求的同时,还会希望满足物质利益上的需求。同时,通过对研究假设的证实,笔者也发现在对梨视频的使用过程中,用户对媒介使用的需求并不是固定不变的,而是动态的、不断变化的。本文通过对梨视频需求满足情况进行分析,归纳出用户在梨视频使用过程中的主要不满之处:内容质量有待提高、界面操作繁琐、社交功能互动薄弱等问题,最后本文提出了坚守“内容为王”的阵地、信息分聚、加强平台社交功能等解决方案,为梨视频的未来发展提供了建议。
【学位授予单位】：浙江工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：G206
【图文】：

浙江工业大学硕士学位论文足研究的方法，卡兹认为将大众传播视为说服研究的领域即将过去，当时大部分学者的研究都致力于调查此类问题：媒介对人们做了什么？然而卡兹提出建议，若能够把研究的问题改成人们利用媒介做了什么？其实就可以走出研究的困境。后来在考虑到社会条件因素的基础上，卡兹、古列维奇等人在 1974 年发表《个人对大众传播的使用》一文中，将媒介接触行为概括为一个“社会因素+心理因素 媒介期待 媒介接触 需求满足”的基本模式，1977 年，竹内郁郎对该模式做了相关补充，如图 2-1 所示。

图 4-1 梨视频青年用户的性别分布Figure4-1. Gender distribution of pear video users在本次调查的 349 份有效问卷中，从性别上来看，女性占总人数的 52占总人数的 47.85%。女性比例稍大于男性比例。

图 4-2 梨视频青年用户的年龄分布Figure 4-2. Age distribution of pear video youth users在本次调查的 349 份有效问卷中，18-29 岁有 229 人，占总体调查人数的为65.88%，30-39岁有103人，占总体调查人数的29.6%，40岁以上有89人总体调查人数的25.63%，18岁以下有19人，占总体调查人数的5.53%，其布主要集中在 18-29 岁人群。

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本文编号：2788027